L'incomparabile bellezza dei luoghi non è pari alle aspettative del cliente che entra in un albergo a cinque stelle.
L'odore acre della fogna diffuso in alcune zone; la mancanza di un ascensore "di servizio"; la cortesia e il savoir faire, non sempre prerogative del personale-anche se ai vertici della struttura- sono le note non certo armoniose di chi vuole ascoltare...
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