Arrivo al Dunas mi impossesso della camera e dopo 3 ore di consecutive telefonate per poter avere i bagagli non ricevo nessuna risposta.Di conseguenza decido tornare alla reception e mi trovo i miei bagagli abbandonati all'ingresso hotel. Di conseguenza decido di portarli di persona. Cibo nella norma ma con poca pulizia,servizio nelle camere come prima,servizio pessimo molto probabilmente in italia... Più

Non mi piacciono questi megaalberghi all inclusive ma questo è una vera delusione. Struttura enorme e dispersiva. L'area centrale sembra una grande stazione, fredda e trafficata. Inutile proporre 5 o più ristoranti se si mangia ovunque la stessa roba, ovvero cibo anonimo e che non lascia memoria. C'è da fare file ovunque. Spiaggia lunga ma stretta, la situazione peggiora con... Più

Direi assolutamente nulla da dire sul posto, mare bellissimo, clima fantastico , ma il servizio purtroppo non è da 5 stelle! Personalmente nulla da dire sul cibo, i Barman del lobby bar lavorano a ritmi incredibili e sono sempre gentilissimi, ma in riferimento al servizio camere non ci siamo proprio! Peccato! Non rende merito alla nota catena..Non potrei dire che... Più

Lo scenario è da favola, un'isola a 52 chilometri dalla terra ferma "anche se collegata da una strada", all'interno solo mezzi elettrici e quindi inquinamento zero. Vegetazione all'interno della struttura veramente mozzafiato, mare stupendo, spiaggia con servizi molto spartani, molto belle le 2 piscine. Lacune sulle manutenzioni "io che sono del mestiere certi dettagli li noto" intonaci bisognosi di ripristini,... Più

L'hotel tutto compreso Las Dunas è stata una delusione. La cucina a buffet è piuttosto scadente, i ristoranti del complesso del villaggio servono piatti dalla quantità piuttosto scarsa anche se di qualità migliore rispetto al buffet. L'animazione è praticamente inesistente e il peggio sono le stanze: sporche! Nella mia stanza c'erano anche ragni e scarafaggi...

Strutturona dispersiva.. è ovvio che difficilmente la qualità del cibo al buffet possa essere di livello per la clientela Italiana.. sicuramente bene le camere, servizio discreto, ottimo All inclusive (nel senso che bevi tutto). Ci sono altre struttute al cayo santa maria.. dipende anche dal prezzo.

Abbiamo soggiornato 6 notti in questo albergo, per una pausa di mare. Essendo un 5 stelle mi aspettavo qualcosa di meglio. La struttura e' bella, anche se molto grande (lunghe passeggiate per raggiungere la spiaggia o il ristorante, solo la piscina e' relativamente vicina a tutte le stanze). Il servizio e' pessimo: a parte qualche rara eccezione il personale presta... Più

sono tornata poche ore fa da Cuba, durante la mia permanenza ho alloggiato per 5 notti al melia las dunas...sono stata in altri alberghi della catena (anche a Cuba al Las Americas dove il servizio era impeccabile:tutti gentilissimi, disponibili). in tutti i casi vado sempre con il mio ragazzo quindi i presupposti sono gli stessi.. la struttura è molto molto... Più

Appena sono arrivato in albergo, prima di poter prendere possesso della stanza (la stanza era già pronta) ho dovuto aspettare almeno un'ora per aspettare il personale che doveva accompagnarmi nella stanza. La stanza aveva un persistente odore di umidità; dopo qualche discussione sono riuscito a farmi cambiare la stanza ma non ho avuto migliore fortuna. la struttura è veramente enorme,... Più