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Melia Cayo Santa Maria

Certificato di Eccellenza
Jardines del Rey, Cuba
Melia Cayo Santa Maria
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3.067 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    1.312
    1.004
    432
    212
    107
Vedi recensioni su
578
1.524
98
11
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (14)
Data | Punteggio
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  • Tedesco per primo
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Italiano per primo
Firenze, Italia
Recensore
12 recensioni 12 recensioni
7 recensioni di hotel
5 voti utili 5 voti utili
4 su 5 stelle NOVITÀ

Viaggio a Cuba itinerante, organizzato dall'Italia. prenotata auto con autista e guida che ci hanno guidati per cuba, pur essendo un viaggiatore abbastanza esperto consiglio questa scelta, specie se non si dispone di molto tempo. A Cuba i ritmi sono radicalmente diversi e gli ev. (sicuri) problemi richiedono soluzioni "originali" non consuete. Considerate che spesso gli hotel o i luoghi... Più 

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Roma, Italia
Recensore super
51 recensioni 51 recensioni
6 recensioni di hotel
28 voti utili 28 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Sono stata in questo albergo per tre notti.Gilardino splendido. Il mare non è dei migliori perché aperto e sempre mosso. Il cibo nella sala buffet buono mentre ho trovato pessimo il ristorante giapponese con turisti urlanti e che ridevano sempre urlando.nel complesso un buon albergo

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Melia S M, General Manager alle Melia Cayo Santa Maria, ha risposto a questa recensione.

Gentile Claudia: Con grande piacere che riceviamo il vostro commento . Abbiamo dato in seria considerazione il feedback su quegli aspetti menzionati da voi in cui non siamo stati più precisi di quanto avremmo voluto. Senza dubbio, le loro opinioni sono di grande aiuto per migliorare le nostre prestazioni e raggiungere livelli più elevati di soddisfazione dei nostri clienti. Speriamo... Più 

Trento, Italia
Recensore
15 recensioni 15 recensioni
4 recensioni di hotel
8 voti utili 8 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 8 febbraio 2015

Villaggio incantevole affacciato su una spiaggia bellissima. Camere pulite, spaziose e confortevoli. Lo staff gentile e sempre disponibile. Il cibo non ė all'altezza delle stelle del villaggio, da evitare il ristorante Italiano pessimo.

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Melia S M, General Manager alle Melia Cayo Santa Maria, ha risposto a questa recensione.
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Dear Luca gru g G: Thank you very mucho for your nice review. We will take in consideration the opportunites... Più 

Torino, Italia
Contributore esperto
7 recensioni 7 recensioni
3 recensioni di hotel
11 voti utili 11 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 19 gennaio 2015

di essere ancora li. Confermo il parere degli altri viaggiatori sul cibo: quantità non sempre all'altezza e cibo davvero di scarsa qualità. Quantomeno adatto a viaggiatori di altre nazioni con esigenze sicuramente diverse dalle nostre sane abitudini di gusti italiani. Il vero tema meraviglioso del villaggio sono le persone, che rispecchiano appieno la solarità e la disponibilità dei cubani. Un... Più 

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Melia S M, General Manager alle Melia Cayo Santa Maria, ha risposto a questa recensione.
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Dear Elena O: I feel pleased for your honest review about our resort. We are deeply sorry we could not... Più 

2 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 10 gennaio 2015

Siamo stati in questo hotel dal 27 dicembre 2014 all 6 gennaio 2015, sinceramente siamo rimasti delusi, non tanto per l a sistemazione, camere grandi, bella piscina, spiaggia lunga e bella, mare c'è ne sono di più belli, Ma la ristorazione indecente!!!! Quel poco pesce servito (congelato) tonno sotto olio , poca varietà di cibo, portate non rifornite, formaggi riproposti... Più 

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Melia S M, General Manager alle Melia Cayo Santa Maria, ha risposto a questa recensione.
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Dear Marina S: Thank you for your comments about our Resort, i'm pleased cause you enjoy our rooms nad beautiful... Più 

1 recensione
2 voti utili 2 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 9 gennaio 2015

Ho soggiornato in questa struttura, insieme ad un gruppo di amici, dal 29/12/2014 al 02/01/2015 e non vedevo l'ora di andarmene! Il principale problema è stata la ristorazione. Nel ristorante al buffet il cibo era scarso, di pessima qualità e mancava di varietà. Per fare un esempio, nell'angolo adibito ai condimenti mancava l'olio e abbiamo dovuto sollecitare più volte il... Più 

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Melia S M, General Manager alle Melia Cayo Santa Maria, ha risposto a questa recensione.
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Hello Mr. Domenico B: Personally I'm sorry you have not enjoyed your stay at our hotel About your comment about... Più 

Milano, Italia
Recensore super
127 recensioni 127 recensioni
17 recensioni di hotel
52 voti utili 52 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 26 novembre 2014

Bellissimo villaggio non molto grande con delle belle casette di due piani , bella piscina, bellissima spiaggia uno dei punti più belli della costa del cayo, mare stupendo ma spesso molto mosso in tutte le stagioni ,da quanto dicono quelli che ci lavorano. La ristorazione è il vero problema, nella sala principale è passabile solo la colazione il resto lasciamo... Più 

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Melia S M, General Manager alle Melia Cayo Santa Maria, ha risposto a questa recensione.

Caro Bibilau, Siamo sinceramente ringraziamo per il tempo di scrivere questa recensione, come specificato in cui è chiaro che, nonostante il loro soggiorno presso Meliá Cayo Santa María non era esattamente perfetto, si è in grado di separare i dati negativi e l'esperienza pienamente la vantaggi del nostro ambiente naturale, le nostre strutture e dei nostri servizi. Abbiamo analizzato seriamente... Più 

Vicenza, Italia
Recensore super
91 recensioni 91 recensioni
19 recensioni di hotel
86 voti utili 86 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 15 novembre 2014

abbiamo trascorso solo tre giorni in questo resort, alla fine di un tour a Cuba; ci siamo trovati bene, in linea di massima: stanze belle e ben curate, ambiente piacevole, spiaggia bianca con mare color smeraldo (una giornata di vento, in verità). Alcuni aspetti forse vanno meglio curati; mi riferisco alla sala ristorante dove si fa colazione e cena (se... Più 

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Melia S M, General Manager alle Melia Cayo Santa Maria, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente La ringrazio molto per il tuo commento. Ci dispiace che la vostra esperienza al Melia Cayo Santa Maria non è stata del tutto soddisfacente anche se il sito diventerà per voi un bel posto per la cura del loro ambiente e il personale che abbiamo. Grazie di condividere con noi le loro opinioni, che senza dubbio contribuirà a... Più 

Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
7 voti utili 7 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 6 ottobre 2014

****ATTENZIONE***** buongiorno, abbiamo soggiornato in questo resort dal 22 al 26 settembre e ci hanno **RUBATO** i soldi che erroneamente avevamo lasciato nel comodino. Premetto che la colpa è stata anche un po la nostra perchè non avevamo messo il portafoglio nella cassaforte, ma visto le " 5 " (finte) stelle eravamo tranquilli e comunque non davano il diritto a... Più 

Questa recensione è stata utile? 4
Melia S M, General Manager alle Melia Cayo Santa Maria, ha risposto a questa recensione.
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Estimado Roberto T, Reciba un cordial saludo desde la calurosa Cuba y muchas gracias por su comentario. Le pedimos sinceramente... Più 

Treviso, Italia
Recensore esperto
36 recensioni 36 recensioni
7 recensioni di hotel
37 voti utili 37 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 12 settembre 2014

Abbiamo soggiornato al Melia Cayo Santa Maria 8 giorni, ci siamo trovati molto bene. Il resort si trova in una bella POSIZIONE, cayo bellissimo in mezzo al nulla, si può raggiungere in aereo e macchina. Per chi desidera fare molte escursioni diventa un pò complicato, il cayo è collegato all'entroterra da un ponte lungo 50 km (mezz'ora di strada), il... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Jorge B, General Manager alle Melia Cayo Santa Maria, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente Ci sentiamo molto onorati di averli avuto come nostri ospiti e hanno soddisfatto le loro aspettative così grandemente. Apprezziamo molto il tuo commento prezioso è stato descrivendo quanto sia piacevole il vostro soggiorno nelle nostre strutture. Sappiate che il nostro personale inoltrerà le vostre parole di lode sulle loro prestazioni. Sarà, per tutti, un grande orgoglio che si... Più 

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