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4.0 su 5 Resort tutto incluso   |   Jardines Del Rey | Cuba, Cuba
Servizi dell'hotel
Sol Cayo Guillermo
Classificato al n.2 di 7 hotel a Cayo Guillermo
Certificato di Eccellenza 2014
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2.540 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    1.028
    908
    345
    175
    84
Vedi recensioni su
610
1.190
88
4
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Ci sono recensioni più recenti su Sol Cayo Guillermo
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Pisa, Italia
Recensore esperto
21 recensioni 21 recensioni
11 recensioni di hotel
24 voti utili 24 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 3 maggio 2014

Siamo stati qui 4 notti, usufruendo di 5 giorni di all inclusive (la mattina del check-out, quindi alle 12.00, abbiamo chiesto se si poteva usufruire delle docce in spiaggia, e alla reception ci hanno detto che si poteva addirittura pranzare e cenare, bastava aver lasciato la camera libera...e così abbiamo fatto, lasciando questo stupendo cayo poco prima delle 19). La... Più 

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Scili, Da quando ho visto il titolo dei vostri commenti abbiamo capito che avevamo abbiamo apprezzato il nostro hotel, vi ringrazio molto per averci sapere la vostra esperienza attraverso Tripadvisor, è molto confortante sapere i commenti e le opinioni dei nostri ospiti, sono il termometro che ci guida sempre modo in cui dobbiamo viaggiare per realizzare la vostra soddisfazione.... Più 

Parma, Italia
1 recensione
1 su 5 stelle Recensito il 14 aprile 2014

abbiamo sogiornatto al inizio di novembre ...appena arrivati ci hanno dato una camera dove per terra era pieno di capelli e lenzuola sporche...il giorno dopo abbiamo cambiato la stanza ...pero li non andava l area condizionata....il mare e bello ma i servizi pessimi...il cibo schifoso ...brutta vacanza, ...tutti aspettano che li dai la mancia per fare qualcosa...i bancomat non funzionano... Più 

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, E 'un peccato che non hai goduto la vostra vacanza come molti clienti hanno fatto durante il vostro soggiorno al nostro hotel, ci scusiamo per eventuali disagi che può aver avuto e vi invitiamo al nostro hotel a cambiare la loro percezione del nostro prodotto, vedrete che noi siamo il luogo ideale vacanze. Grazie per aver scritto le... Più 

Firenze, Italia
Recensore super
59 recensioni 59 recensioni
13 recensioni di hotel
40 voti utili 40 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 30 gennaio 2014

L'ambiente curato dai giardinieri carini e disponibili, personale anche cortese e disponibile ma purtroppo servizi promessi e non mantenuti ... all inclusive con molti extra (internet che peraltro non era disponibile, cassaforte da pagare a parte, bevande non disponibili ... ecc ... ecc ... ), servizio palestra pubblicizzato e in realtà una stanzetta maleodorante con qualche attrezzo arrugginito e ricoperto... Più 

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Jose Antonio R, Direttore generale alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, Vi ringraziamo per aver dedicato tempo a scrivere i tuoi commenti su tripadvisor , che sono molto apprezzate dal management e tutto il nostro staff . La cassaforte in camera non è incluso , il prezzo è 2.00CUC per notte , questo gli agenti informativi conoscono il nostro pernottamento incaricato di vendere l'hotel . Per quanto riguarda Internet... Più 

Danzica, Polonia
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
1 voto utile 1 voto utile
3 su 5 stelle Recensito il 15 gennaio 2014

Abbiamo soggiornato in questo hotel alla fine del nostro viaggio per 4 notti pentendoci di non aver continuato a viaggiare per case particular, l'hotel tutto sommato è bello, piscina spiaggia, camere internamente un po' vecchiotte ma devo ammettere che a differenza dei commenti che leggo, venivano regolarmente pulite e ogni nostra richiesta è stata soddisfatta. La cucina è appena sufficiente,... Più 

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Jose Antonio R, Direttore generale alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Cliente stimato, Vi ringraziamo per aver parte del tuo tempo per scrivere i vostri commenti su tripadvisor, È il sito di viaggi più grande del mondo che permette a milioni di visitatori ogni mese di pianificare il viaggio perfetto,la ringrazio molto per averci permesso di conoscere le vostre opinioni,ci rammarichiamo di non soddisfare le vostre aspettative, ma bene sapere che... Più 

Bologna, Italia
Recensore
18 recensioni 18 recensioni
7 recensioni di hotel
12 voti utili 12 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 21 ottobre 2013

Io e il mio ragazzo abbiamo soggiornato nel mese di marzo 2013 in questo resort. Premettendo che il resort è l'unico modo per soggiornare sui cayos a Cuba è stata un'esperienza molto negativa in quanto tutti hanno uno standard molto basso! Appena arrivati ci sembrava carino perché ovviamente è immerso in un luogo paradisiaco ma il prezzo e le stelle... Più 

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.
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Roma, Italia
Recensore super
101 recensioni 101 recensioni
26 recensioni di hotel
30 voti utili 30 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 13 settembre 2013

La struttura di proprietà Spagnola è bella con una spiaggia notevole,ed un vasto giardino tropicale,peccato che la manutenzione delle camera è scarsa e al di sotto del livello. La camera è ampia ma purtroppo c'è un forte odore di umido. Le porte e le finestre piuttosto malandate. In se il soggiorno è piacevole in quanto la spiaggia è molto ampia... Più 

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Roma, Italia
Recensore esperto
35 recensioni 35 recensioni
10 recensioni di hotel
16 voti utili 16 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 3 settembre 2013

Per godere delle bellezze dei caraibi in un tour di 13 giorni fittissimo di spostamenti abbiamo scelto questo resort per la vicinanza alla stupenda Playa Pilar distante 7 km circa raggiungibile con la loro navetta a 5 cuc al giorno e che è una meraviglia imperdibile! Abbiamo soggiornato in questo resort per 3 notti in agosto prenotando a Moron direttamente... Più 

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Milano, Italia
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
3 recensioni di hotel
2 voti utili 2 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 26 agosto 2013

Macchie di sangue sulle lenzuala, capelli nella doccia e paviemento sporco. Questo quello che abbiamo trovato all'arrivo dopo aver pagato 500 dollari per tre notti (due persone). Dopo aver chiesto tre di cambiare le lenzuola l'hanno fatto ma si sono ben guardati dal pulire il bagno. In piscina ci sono stati rubati asciugamani e occhialini (molto probabilmente dal personale dell'hotel)... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Bologna
Recensore
13 recensioni 13 recensioni
10 recensioni di hotel
16 voti utili 16 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 20 agosto 2013

Qui secondo me è tutto mediocre, sarà perchè avevamo precedentemente soggiornato al Melià di Varadero che è di una categoria superiore, ma abbiamo notato le differenze: scarsa attenzione al cliente, poco personale, in particolare camerieri, buffet di livello inferiore, ristorante alla carta anche. Per esempio al buffet la frutta finiva quasi un'ora prima del servizio e non veniva rifornita, alcune... Più 

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Roma, Italia
Recensore
18 recensioni 18 recensioni
7 recensioni di hotel
20 voti utili 20 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 25 luglio 2013

Ho soggiornato una settimana, con moglie (cubana) e figlia di otto anni, dall'8 al 15 luglio. Hotel bellissimo e dallo strepitoso rapporto qualità-prezzo per gli standard cubani (io ho prenotato direttamente sul sito Melià, che vi consiglio, le tariffe sono le migliori). Che dire? Siamo stati divinamente, il mare è una vera favola ed è l'assoluto e indiscusso protagonista. Io... Più 

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Ulteriori informazioni sull'hotel Sol Cayo Guillermo

Indirizzo: Jardines Del Rey | Cuba, Cuba
Regione: Caraibi > Cuba > Ciego de Avila Province > Jardines del Rey Archipelago > Cayo Guillermo
Fascia prezzo (per notte): €143 - €169
Categoria hotel:4 stella/e — Sol Cayo Guillermo 4*
Numero di camere: 264
Conosciuto anche come:
Sol Cayo Guillermo Hotel Cayo Guillermo
Sol Hotel Cayo Guillermo
Cayo Guillermo Sol Hotel
Sol Cayo Guillermo Cuba

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