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Sol Cayo Guillermo

Jardines Del Rey | Cuba, Cuba
Servizi dell'hotel
Sol Cayo Guillermo
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Classificato al n.3 di 6 hotel a Cayo Guillermo
Una recensione recente
3 su 5 stelle Recensito il 6 maggio 2015
roberta c Sesto Fiorentino, Italia
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Recensioni su 2.773 della nostra community di TripAdvisor

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Valutazione
    1.105
    979
    390
    196
    103
Vedi recensioni su
674
1.298
96
5
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (9)
Data | Punteggio
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Sesto Fiorentino, Italia
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15 recensioni
7 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 6 maggio 2015

La spiaggia è bella ...il resort...dpende dai gusti...Il personale alla reception è molto "stanco" e stressato, per avere una bottiglia di acqua, ho dovuto fare varie richieste, ma fino al giorno dopo non è stato possibile averla (era dsponibile solo quella del bar ma non in bottiglia). Il buffet era molto "rifornito" di cibi standard...ma quando arrivava qualcosa di particolare... Più 

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Caro Roberta, La ringrazio molto per la pubblicazione i vostri commenti sul tuo recente soggiorno nel nostro hotel. Grazie per le vostre osservazioni che sono già state addressed.There sono sempre modifiche da apportare e le vostre osservazioni e suggerimenti sempre ci aiutano a farlo. Noi non vediamo l'ora, nella speranza di essere in grado di darvi il benvenuto di nuovo... Più 

Fabbrico, Italia
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12 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 22 aprile 2015

La mia recensione merita qualche piccola premessa: dopo aver girato due settimane dormendo nelle (MERAVIGLIOSE) case particulares e dopo aver visto l'AUTENTICA CUBA volevamo solo un posto che ci permettesse di rilassarci davanti ad un mare da favola.. dell'animazione, piscina, servizi ecc non ci importava più di tanto :) In questo senso la struttura ci ha soddisfatto in pieno: è... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Caro Valeria M, Grazie per averci vostre opinioni, è un complimento di sentire che la nostra spiaggia ha nulla da invidiare pilastro spiaggia, in quanto questo è considerato uno dei mejoeres spiagge del mondo. La nostra struttura non ha più di due ristoranti à la carte, in questo momento abbiamo una e l'altra stanno facendo di nuovo. Nessun problema si... Più 

Carate Brianza, Italia
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31 recensioni
14 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 22 marzo 2015

Abbiamo girato Cuba dormendo nelle case particulares trovandoci sempre bene e siamo rimasti insoddisfatti dall'unica struttura da cui ci aspettavamo di più'. Premetto che non siamo habitué di resort di questo tipo privilegiando più' strutture piccole e particolari però' non si può definire un resort 4 stelle. Partiamo dalle cose positive: ristorante a buffet molto vario e di buona qualità',... Più 

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Caro olivetto74, La ringrazio molto per la scrittura la vostra esperienza nel nostro albergo, vi ringrazio molto per i tuoi commenti sono sempre i benvenuti, stiamo lavorando sul rimodellamento nostre camere, stiamo facendo un nuovo ristorante e continuiamo a lavorare in aree dell'hotel per i nostri ospiti si sentano a gusto nella vostra prossima visita che nessuno di loro sarà... Più 

Milano, Italia
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112 recensioni
33 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 16 marzo 2015

Il mare è strepitoso, la struttura ben fatta e pulita, il buffet abbondante e vario. Se vi piace il genere "resort all inclusive" (che io detesto), questo posto fa per voi. Del resto non ci sono alternative per visitare i cayos in zona. Da Cayo Coco a Cayo Guillermo gli alberghi, meglio o peggio, sono tutti così. The sea ia... Più 

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ivana, Grazie per i vostri commenti, che gioia sapere che incontriamo le vostre aspettative come un hotel, le chiavi sono per coloro che amano godersi la natura, paisages, opzioni di deviazione al di fuori delle strutture è noto più alberghi, visitare il delfinario, spiaggia visita pilar uno dei migliori dei Caraibi e del mondo, abbiamo anche viaggi in diverse... Più 

Milano, Italia
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134 recensioni
28 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 11 marzo 2015

Il posto è splendido. Nonostante non facesse un caldo caraibico, il mare è incantevole e non si può resistere dall'immergersi. Questo grande complesso alberghiero è all'altezza di ciò che promette. Nonostante non ami questo genere di posti all-inclusive, siamo stati bene. La casettina ha tutti i confort. Colazione, pranzo e cena nel ristorante centrale con una scelta infinita e di... Più 

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Massimo49, Da quando ho visto il titolo di tue recensioni sapevamo avevamo apprezzato il nostro albergo, vi ringrazio molto per averci loro esperienze attraverso Tripadvisor, è molto confortante sapere i commenti e le opinioni dei nostri clienti, sono il termometro sempre guidarci modo con cui noi dobbiamo percorrere per raggiungere la vostra soddisfazione. Spero di rivederti! Avete un grande... Più 

Chivasso, Italia
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18 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 24 febbraio 2015

Mi sono tenuto gli ultimi due giorni a Cuba per vedere Cayo Guillermo e Playa Pilar. Ma di solito non frequento i resort e quindi non ero nel mio posto ideale. Ho prenotato da Trinidad all'ufficio Cubatur, circa € 100 a notte per la singola all inclusive. I punti forti della struttura sono la posizione e il personale gentile e... Più 

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Caro Cerequio Grazie per aver parte del vostro tempo di esaminare il vostro soggiorno recente con noi, siamo veramente dispiaciuti per non all'altezza delle vostre aspettative, per favore! accettare le mie scuse per non aver a fornirvi una vacanza positiva. Come hai scritto nostri punti forti della struttura sono la posizione e il personale: cordiale e disponibile. Spero di vedervi... Più 

bari
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2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 20 febbraio 2015

sono stata all'eden di capo guillermo dal 7 al 14 febbraio e vorrei precisare una cosa importante questo villaggio è stato inaugurato il 20/12 quindi tutti i giudizi letti riguardavano la struttura internazionale che fa parte dello stesso complesso . Le camere son ben arredate e confortevoli i materiali usati son quelli che sono x via del l'embargo ma chi... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Gentile babyboom1975, Questo è un bene per sapere che aveva un soggiorno piacevole e ci consentono di superare le vostre aspettative, la ringrazio molto per loro scrittura su Tripadvisor, speriamo di vedervi presto presso la nostra sede per continuare la vostra vacanza sogni diventano attraverso esperienze e giorni immemorabili rendendo la sua terza visita il viaggio desiderato, Avete un grande... Più 

Milano, Italia
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6 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 30 gennaio 2015

Pulizia scarsa, manutenzione delle strutture e dei giardini pessima, tanto che in 6 giorni di permanenza ho visto ben due volte pezzi di palma crollare sulle stradine per andare da una parte all'altra dell'hotel. Di fuori sarebbe completamente da ristrutturare: muri crepati e scrostati, illuminazione delle stradine e esterna delle casette che funziona la metà delle volte... La camera dentro... Più 

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Caro Luca Prima di tutto, vi ringrazio molto per aver parte del tuo tempo per scrivere i vostri commenti su tripadvisor, abbiamo davvero apprezziamo, ci danno l'opportunità di lavorare su di voi (client) per essere sempre meglio, e abbiamo preso molto seriamente , vi promettiamo che abbiamo letto ai nostri dipendenti, al fine di far loro sapere come è il... Più 

Milano, Italia
Contributore livello
6 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 11 dicembre 2014

Stanza spaziosa e pulita, spiaggia dell'albergo fantastica! Self service mediocre, rapporto qualità prezzo: buono! Abbiamo prenotato l'albergo direttamente da Cuba (trinidad), ottendendo un prezzo un po' più vantaggioso (considerare però che essendo bassa stagione, l'albergo era mezzo vuoto!)

Questa recensione è stata utile? 1
Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.
Google Traduttore

Cher Dave, Merci beaucoup pour votre avis fantastique. Vos commentaires nous font sentir comme si nous avançons sur la bonne... Più 

Novara, Italia
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25 recensioni
8 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 12 ottobre 2014

Abbiamo passato tre notti in questo resort, nel mese di ottobre 2014, e ci siamo trovati molto bene, spendendo meno di € 80,00 a notte. Premetto che è stata la nostra prima volta in un hotel di questo tipo con trattamento all inclusive. La struttura è formata da piccole casette, a due passi dal mare, immerse nel silenzio, e ci... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Caro Stardust555, Da quando ho visto il titolo del tuo commento abbiamo capito che avevamo apprezzato il nostro albergo, vi ringrazio molto per averci la tua esperienza attraverso Tripadvisor, è molto confortante sapere i commenti e le opinioni dei nostri clienti, sono il termometro che ci guidi sempre modo con cui noi dobbiamo percorrere per raggiungere la vostra soddisfazione. Spero... Più 

Riassunto della recensione sull'hotel

Cosa ne pensano i viaggiatori

  • Cibo molto buono(47)
  • Bar principale(43)
  • Thomas Cook(36)
  • Piscina(19)
  • Spiaggia Pilar(17)
  • Ristorante a buffet(14)
  • Sabbia bianca(13)
  • SERVIZIO CLIENTI(10)
  • Esperienza fantastica(8)
  • Bicchieri di plastica(6)

4.415 foto di questo hotel

Foto dei viaggiatori: Scopri cosa hanno visto i viaggiatori come te

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Tutte le foto dei viaggiatori (4384)
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Piscina/spiaggia (1303)
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Hotel & dintorni (592)
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Camera/suite (417)
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Ristorazione (218)
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Panorama dalla camera (183)
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Area giochi/per famiglie (60)
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Bagno (52)
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Centro conferenze/sala meeting (8)
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7:57
Video (13)
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Foto della direzione: Cortesia del gestore della struttura

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Tutte le foto della direzione (31)
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Hotel & dintorni (5)
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Piscina/spiaggia (7)
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Panorama dalla camera (2)
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Ristorazione (5)
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Camera/suite (2)
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