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4.0 su 5 Resort tutto incluso   |   Jardines Del Rey | Cuba, Cuba
Servizi dell'hotel
Sol Cayo Guillermo
Classificato al n.2 di 7 hotel a Cayo Guillermo
Certificato di Eccellenza 2014
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2.606 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    1.051
    923
    355
    184
    93
Vedi recensioni su
629
1.221
90
4
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Italiano per primo
Chivasso, Italia
Recensore
18 recensioni 18 recensioni
6 recensioni di hotel
16 voti utili 16 voti utili
3 su 5 stelle NOVITÀ

Mi sono tenuto gli ultimi due giorni a Cuba per vedere Cayo Guillermo e Playa Pilar. Ma di solito non frequento i resort e quindi non ero nel mio posto ideale. Ho prenotato da Trinidad all'ufficio Cubatur, circa € 100 a notte per la singola all inclusive. I punti forti della struttura sono la posizione e il personale gentile e... Più 

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Caro Cerequio Grazie per aver parte del vostro tempo di esaminare il vostro soggiorno recente con noi, siamo veramente dispiaciuti per non all'altezza delle vostre aspettative, per favore! accettare le mie scuse per non aver a fornirvi una vacanza positiva. Come hai scritto nostri punti forti della struttura sono la posizione e il personale: cordiale e disponibile. Spero di vedervi... Più 

bari
2 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa NOVITÀ

sono stata all'eden di capo guillermo dal 7 al 14 febbraio e vorrei precisare una cosa importante questo villaggio è stato inaugurato il 20/12 quindi tutti i giudizi letti riguardavano la struttura internazionale che fa parte dello stesso complesso . Le camere son ben arredate e confortevoli i materiali usati son quelli che sono x via del l'embargo ma chi... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Gentile babyboom1975, Questo è un bene per sapere che aveva un soggiorno piacevole e ci consentono di superare le vostre aspettative, la ringrazio molto per loro scrittura su Tripadvisor, speriamo di vedervi presto presso la nostra sede per continuare la vostra vacanza sogni diventano attraverso esperienze e giorni immemorabili rendendo la sua terza visita il viaggio desiderato, Avete un grande... Più 

Milano, Italia
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
5 recensioni di hotel
4 voti utili 4 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Pulizia scarsa, manutenzione delle strutture e dei giardini pessima, tanto che in 6 giorni di permanenza ho visto ben due volte pezzi di palma crollare sulle stradine per andare da una parte all'altra dell'hotel. Di fuori sarebbe completamente da ristrutturare: muri crepati e scrostati, illuminazione delle stradine e esterna delle casette che funziona la metà delle volte... La camera dentro... Più 

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Caro Luca Prima di tutto, vi ringrazio molto per aver parte del tuo tempo per scrivere i vostri commenti su tripadvisor, abbiamo davvero apprezziamo, ci danno l'opportunità di lavorare su di voi (client) per essere sempre meglio, e abbiamo preso molto seriamente , vi promettiamo che abbiamo letto ai nostri dipendenti, al fine di far loro sapere come è il... Più 

Milano, Italia
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
6 recensioni di hotel
3 voti utili 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 11 dicembre 2014

Stanza spaziosa e pulita, spiaggia dell'albergo fantastica! Self service mediocre, rapporto qualità prezzo: buono! Abbiamo prenotato l'albergo direttamente da Cuba (trinidad), ottendendo un prezzo un po' più vantaggioso (considerare però che essendo bassa stagione, l'albergo era mezzo vuoto!)

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.
Google Traduttore

Cher Dave, Merci beaucoup pour votre avis fantastique. Vos commentaires nous font sentir comme si nous avançons sur la bonne... Più 

Novara, Italia
Recensore esperto
23 recensioni 23 recensioni
7 recensioni di hotel
20 voti utili 20 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 12 ottobre 2014

Abbiamo passato tre notti in questo resort, nel mese di ottobre 2014, e ci siamo trovati molto bene, spendendo meno di € 80,00 a notte. Premetto che è stata la nostra prima volta in un hotel di questo tipo con trattamento all inclusive. La struttura è formata da piccole casette, a due passi dal mare, immerse nel silenzio, e ci... Più 

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Caro Stardust555, Da quando ho visto il titolo del tuo commento abbiamo capito che avevamo apprezzato il nostro albergo, vi ringrazio molto per averci la tua esperienza attraverso Tripadvisor, è molto confortante sapere i commenti e le opinioni dei nostri clienti, sono il termometro che ci guidi sempre modo con cui noi dobbiamo percorrere per raggiungere la vostra soddisfazione. Spero... Più 

rome
Recensore super
79 recensioni 79 recensioni
29 recensioni di hotel
37 voti utili 37 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 15 settembre 2014

il livello dei resort nei Cayos è generalmente più basso rispetto gli standard di Varadero, quindi consiglio di prenotare senza troppe aspettative sul servizio o sui ristoranti ecc ecc. in particolare il Sol Cayo Guillermo ha diversi punti di forza: vicinissimo a playa Pilar, che dista cmq una decina di km e si possono fare solo con i bus che... Più 

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Caro Paso4 In primo luogo, vi ringrazio molto per aver parte del vostro tempo per scrivere i tuoi commenti su Trip Advisor, abbiamo davvero apprezzato molto, il nostro personale è fantastico, crediamo che siano le nostre potenzialità, la spiaggia è anche meraviglioso, questo è ciò che fa la differenza e far rispettare la tua vacanza al Sol Cayo Guillermo. la... Più 

Solaro, Lombardia, Italy
Contributore esperto
9 recensioni 9 recensioni
6 recensioni di hotel
1 voto utile 1 voto utile
2 su 5 stelle Recensito il 3 settembre 2014

Si mangia male e si nota una certa disorganizzazione nello staff. Il trattamento è all inclusive ma talvolta (soprattutto la sera) è difficile prendere qualcosa da bere perchè i vari bar non sono aperti a tutti gli orari e inoltre il personale sembra sotto-dimensionato. L'utilizzo della cassetta di sicurezza deve essere pagato a parte. Segnalo inoltre la presenza di una... Più 

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.
Google Traduttore

Caro Cliente, Primeiro de tudo, muito obrigado por ter participado de seu tempo para escrever seus comentários no TripAdvisor, nós... Più 

Recensore esperto
30 recensioni 30 recensioni
10 recensioni di hotel
27 voti utili 27 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 2 settembre 2014

Ci siamo fermati solo due notti in questo resort più che altro per avere possibilità di dormire sul cayo in modo da poter aprrezzare appieno la bellissima spiaggia di Playa Pilar (distante 5 minuti in macchina). Ho prenotato l'hotel a trinidad nell'agenzia Cubacan, visto che aveva i prezzi migliori rispetto a Cubatour ecc. Avevamo una camera superior con vista mare,... Più 

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Prima di tutto, vi ringrazio molto per aver parte del vostro tempo per scrivere i tuoi commenti su tripadvisor, abbiamo davvero apprezziamo! ci piace avere feedback dei nostri clienti, Ci piace anche ringraziarvi per la vostra fedeltà, è bello avere clienti come te, per favore! rimaniamo in contatto! Siamo lieti di sentire che stiamo per vedere ancora una volta, che... Più 

Bologna, Emilia-Romagna, Italy
1 recensione
3 su 5 stelle Recensito il 30 agosto 2014

Abbiamo trascorso un weekend peccato che appena arrivato non era pronta la stanza ci anno dato una camera di corteccia per cambiarci, subito dopo e lasciando i bagaggi nella stanza entra una ragazza che insistendo tanto doveva fare la pulizia, al ritorno anno rubato della valigia della mia moglie un jeans, un vestito, magliette personale e profumo tutto quanto di... Più 

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Cara Emilia, Prima di tutto grazie per prendere parte del vostro tempo per scrivere i vostri commenti su Tripadvisor, il nostro hotel è Sol Cayo Guillermo, spero che hotel non ha confuso quando inviare i vostri commenti, perché stavo parlando con il capo della sicurezza e il servizio clienti e hanno un rapporto simile alla perdita noi, una persa in... Più 

Siena, Italia
Recensore esperto
34 recensioni 34 recensioni
11 recensioni di hotel
9 voti utili 9 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 4 agosto 2014

Sono stata in questo villaggio per 5 giorni a giugno, senza prenotarlo anticipatamente dall'Italia, ma prenotando la mattina stessa dall'agenzia di Cubapoint che si trova a Moron; naturalmente se si va in alta stagione questa operazione è un pò rischiosa, ed è possibile che tutti i villaggi di Cayo Guillermo siano al completo, ma se si trova posto si risparmia... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

All'attenzione di: Gentile Cliente, Grazie per aver scritto una recensione su Trip Advisor, speriamo di vedervi presto presso la nostra struttura per mantenere la vostra vacanza sogni che diventano realtà attraverso l'esperienza e le giornate immemorabili con la nostra famiglia, vi ringrazio molto per aver suggerito il nostro hotel su questo sito. Grazie per il vostro hacie feedback e personale... Più 

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Ulteriori informazioni sull'hotel Sol Cayo Guillermo

Indirizzo: Jardines Del Rey | Cuba, Cuba
Regione: Caraibi > Cuba > Ciego de Avila Province > Jardines del Rey Archipelago > Cayo Guillermo
Fascia prezzo (per notte): €141 - €168
Categoria hotel:4 stella/e — Sol Cayo Guillermo 4*
Numero di camere: 264
Conosciuto anche come:
Sol Cayo Guillermo Hotel Cayo Guillermo
Sol Hotel Cayo Guillermo
Cayo Guillermo Sol Hotel
Sol Cayo Guillermo Cuba

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Foto dei viaggiatori: Scopri cosa hanno visto i viaggiatori come te

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