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Tutti i 5 hotel a Cayo Guillermo

Sol Cayo Guillermo

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4.0 su 5 Resort tutto incluso   |   Jardines Del Rey | Cuba, Cuba
Servizi dell'hotel
Sol Cayo Guillermo
Classificato al n.2 di 5 hotel a Cayo Guillermo
Certificato di Eccellenza 2014
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Arrivo Partenza
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2.383 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    979
    853
    311
    163
    77
Vedi recensioni su
566
1.122
77
4
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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rome
Recensore super
76 recensioni 76 recensioni
26 recensioni di hotel
38 voti utili 38 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

il livello dei resort nei Cayos è generalmente più basso rispetto gli standard di Varadero, quindi consiglio di prenotare senza troppe aspettative sul servizio o sui ristoranti ecc ecc. in particolare il Sol Cayo Guillermo ha diversi punti di forza: vicinissimo a playa Pilar, che dista cmq una decina di km e si possono fare solo con i bus che... Più

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Caro Paso4 In primo luogo, vi ringrazio molto per aver parte del vostro tempo per scrivere i tuoi commenti su Trip Advisor, abbiamo davvero apprezzato molto, il nostro personale è fantastico, crediamo che siano le nostre potenzialità, la spiaggia è anche meraviglioso, questo è ciò che fa la differenza e far rispettare la tua vacanza al Sol Cayo Guillermo. la... Più

Solaro, Lombardia, Italy
Contributore esperto
8 recensioni 8 recensioni
6 recensioni di hotel
2 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Si mangia male e si nota una certa disorganizzazione nello staff. Il trattamento è all inclusive ma talvolta (soprattutto la sera) è difficile prendere qualcosa da bere perchè i vari bar non sono aperti a tutti gli orari e inoltre il personale sembra sotto-dimensionato. L'utilizzo della cassetta di sicurezza deve essere pagato a parte. Segnalo inoltre la presenza di una... Più

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.
Google Traduttore

Caro Cliente, Primeiro de tudo, muito obrigado por ter participado de seu tempo para escrever seus comentários no TripAdvisor, nós... Più

Recensore esperto
30 recensioni 30 recensioni
10 recensioni di hotel
21 voti utili 21 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Ci siamo fermati solo due notti in questo resort più che altro per avere possibilità di dormire sul cayo in modo da poter aprrezzare appieno la bellissima spiaggia di Playa Pilar (distante 5 minuti in macchina). Ho prenotato l'hotel a trinidad nell'agenzia Cubacan, visto che aveva i prezzi migliori rispetto a Cubatour ecc. Avevamo una camera superior con vista mare,... Più

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Prima di tutto, vi ringrazio molto per aver parte del vostro tempo per scrivere i tuoi commenti su tripadvisor, abbiamo davvero apprezziamo! ci piace avere feedback dei nostri clienti, Ci piace anche ringraziarvi per la vostra fedeltà, è bello avere clienti come te, per favore! rimaniamo in contatto! Siamo lieti di sentire che stiamo per vedere ancora una volta, che... Più

Bologna, Emilia-Romagna, Italy
1 recensione
3 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Abbiamo trascorso un weekend peccato che appena arrivato non era pronta la stanza ci anno dato una camera di corteccia per cambiarci, subito dopo e lasciando i bagaggi nella stanza entra una ragazza che insistendo tanto doveva fare la pulizia, al ritorno anno rubato della valigia della mia moglie un jeans, un vestito, magliette personale e profumo tutto quanto di... Più

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Cara Emilia, Prima di tutto grazie per prendere parte del vostro tempo per scrivere i vostri commenti su Tripadvisor, il nostro hotel è Sol Cayo Guillermo, spero che hotel non ha confuso quando inviare i vostri commenti, perché stavo parlando con il capo della sicurezza e il servizio clienti e hanno un rapporto simile alla perdita noi, una persa in... Più

Siena, Italia
Recensore esperto
29 recensioni 29 recensioni
10 recensioni di hotel
7 voti utili 7 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 4 agosto 2014

Sono stata in questo villaggio per 5 giorni a giugno, senza prenotarlo anticipatamente dall'Italia, ma prenotando la mattina stessa dall'agenzia di Cubapoint che si trova a Moron; naturalmente se si va in alta stagione questa operazione è un pò rischiosa, ed è possibile che tutti i villaggi di Cayo Guillermo siano al completo, ma se si trova posto si risparmia... Più

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

All'attenzione di: Gentile Cliente, Grazie per aver scritto una recensione su Trip Advisor, speriamo di vedervi presto presso la nostra struttura per mantenere la vostra vacanza sogni che diventano realtà attraverso l'esperienza e le giornate immemorabili con la nostra famiglia, vi ringrazio molto per aver suggerito il nostro hotel su questo sito. Grazie per il vostro hacie feedback e personale... Più

Lugano, Svizzera
Recensore esperto
28 recensioni 28 recensioni
12 recensioni di hotel
18 voti utili 18 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 14 luglio 2014

Abbiamo trascorso una giornata a questo albergo e la gestione è davvero carente. Ristorante di livello mediocre, spiaggia molto bella, hotel ben tenuto ma di nuovo gruppi di turisti (soprattutto cubani americani) che la fanno da padrone con maleducazione. Mangiavano, bevevano e fumavano nelle piscine e addirittura un bagnino ( con tanto di maglietta ufficiale) che beveva con loro dentro... Più

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, E 'un peccato leggere che non soddisfano le vostre aspettative durante la vacanza, spero che questo non dura per voi per raggiungere di nuovo la vostra visita e ci darà la possibilità di farti cambiare la tua esperienza. Saluti Cordiale Jose Antonio / Consigliere Delegato Più

Maranello, Italia
Recensore
13 recensioni 13 recensioni
6 recensioni di hotel
12 voti utili 12 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 19 giugno 2014 tramite dispositivo mobile

La cosa migliore e' stato prenotarlo all'avanguardia invece che sul posto, ottenendo un prezzo vantaggioso rispetto a quello di listino. Ad una sola fermate di autobus da playa pilar, una delle più belle spiagge di cuba, che da sola vale il viaggio. In pratica e' l'hotel più vicino. Dalla spiaggia si può andare con il catamarano a fare snorkeling sulla... Più

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Caro Riccardosedola, La ringrazio molto per tutto quello che hai scritto circa l'hotel (cibo, il personale e tutto ciò che hai scritto su di noi) Sono d'accordo con i vostri commenti: Come hai detto sono il nostro potenziale personale e la spiaggia, fanno la differenza e fanno si merita la vostra vacanza era magnifico, si avverano i sogni di vacanza... Più

Recensore esperto
28 recensioni 28 recensioni
13 recensioni di hotel
12 voti utili 12 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 8 maggio 2014

Sarà che non sono abituato ad alberghi di rango elevato, sarà che il posto e' fantastico, sarà che ci siamo trovati bene, sarà il prezzo vantaggioso, ma faccio fatica a criticare questo resort. Da visitare la splendida playa Pilar, a 10 minuti di bus. Ristorante a buffet di buon livello. Baristi sempre pronti a riempirti il bicchiere di Pina colada,... Più

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Caro Cliente Abbiamo goduto di leggere i vostri commenti. La ringrazio molto per rivedere le vostre esperienze positive su questo sito. E 'stato un piacere per noi abbiamo fornito la magia di Melia Hotels International da Sol Cayo Guillermo. Siamo così contenti di leggere che la prima volta a Cuba e con noi è stata un'esperienza piacevole Vorremmo avere indietro... Più

Pisa, Italia
Recensore esperto
21 recensioni 21 recensioni
11 recensioni di hotel
22 voti utili 22 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 3 maggio 2014

Siamo stati qui 4 notti, usufruendo di 5 giorni di all inclusive (la mattina del check-out, quindi alle 12.00, abbiamo chiesto se si poteva usufruire delle docce in spiaggia, e alla reception ci hanno detto che si poteva addirittura pranzare e cenare, bastava aver lasciato la camera libera...e così abbiamo fatto, lasciando questo stupendo cayo poco prima delle 19). La... Più

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Scili, Da quando ho visto il titolo dei vostri commenti abbiamo capito che avevamo abbiamo apprezzato il nostro hotel, vi ringrazio molto per averci sapere la vostra esperienza attraverso Tripadvisor, è molto confortante sapere i commenti e le opinioni dei nostri ospiti, sono il termometro che ci guida sempre modo in cui dobbiamo viaggiare per realizzare la vostra soddisfazione.... Più

Parma, Italia
1 recensione
1 su 5 stelle Recensito il 14 aprile 2014

abbiamo sogiornatto al inizio di novembre ...appena arrivati ci hanno dato una camera dove per terra era pieno di capelli e lenzuola sporche...il giorno dopo abbiamo cambiato la stanza ...pero li non andava l area condizionata....il mare e bello ma i servizi pessimi...il cibo schifoso ...brutta vacanza, ...tutti aspettano che li dai la mancia per fare qualcosa...i bancomat non funzionano... Più

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Jose Antonio R, General Manager alle Sol Cayo Guillermo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, E 'un peccato che non hai goduto la vostra vacanza come molti clienti hanno fatto durante il vostro soggiorno al nostro hotel, ci scusiamo per eventuali disagi che può aver avuto e vi invitiamo al nostro hotel a cambiare la loro percezione del nostro prodotto, vedrete che noi siamo il luogo ideale vacanze. Grazie per aver scritto le... Più

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Ulteriori informazioni sull'hotel Sol Cayo Guillermo

Indirizzo: Jardines Del Rey | Cuba, Cuba
Regione: Caraibi > Cuba > Ciego de Avila Province > Jardines del Rey Archipelago > Cayo Guillermo
Fascia prezzo (per notte): €126 - €150
Categoria hotel:4 stella/e — Sol Cayo Guillermo 4*
Numero di camere: 264
Conosciuto anche come:
Sol Cayo Guillermo Hotel Cayo Guillermo
Sol Hotel Cayo Guillermo
Cayo Guillermo Sol Hotel
Sol Cayo Guillermo Cuba

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Ristorazione (159)
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4:48
Video (11)
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Bagno (32)
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Area giochi/per famiglie (45)
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Foto della direzione: Cortesia del gestore della struttura

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