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SENTIDO Lanzarote Aequora

C/ Urano, s/n, 35510 Puerto Del Carmen, Lanzarote, Spagna (Nome precedente: THB Lanzarote Suites Aequora)
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SENTIDO Lanzarote Aequora
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214 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    74
    92
    42
    3
    3
Vedi recensioni su
45
122
1
1
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
Data | Punteggio
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  • Inglese per primo
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  • Olandese per primo
  • Spagnolo per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
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Italiano per primo
Bologna, Italia
Recensore super
65 recensioni 65 recensioni
14 recensioni di hotel
39 voti utili 39 voti utili
4 su 5 stelle tramite dispositivo mobile

Nuovo lo é certamente, arredato in uno stile minimalista, forse un po' freddino. La posizione é comodissima all'aeroporto (senza però sentire il rumore degli aerei) con un ampio parcheggio proprio davanti all'ingresso dell'hotel. Il personale é molto cortese. La stanza é ampia:abbiamo chiesto un piano alto, lontano dalla piscina dei bambini e siamo stati accontentati. Attenzione però :non ci sono... Più 

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Cintia S, Director Comercial alle SENTIDO Lanzarote Aequora, ha risposto a questa recensione.

Gentili Signori Bortos, Prima di tutto vogliamo ringranziarvi per aver scelto il nostro hotel SENTIDO Lanzarote aequora per trascorrere le vostre vacanze e lasciare un commento su tripadvisor. Tutti i vostri commenti sono stati utili per noi e vogliamo confermarle che agiremo di consequenza. Si nomineranno le brocche per evitare equivoci con le bevande . Ci scusiamo per i poblemi... Più 

Rimini, Italia
1 recensione
4 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa tramite dispositivo mobile

Ho soggiornato con mia moglie e mia figlia di un anno. L'hotel è completamente nuovo e dallo stile moderno,le stanze molto comode e di design,gli accessi però se si è al primo piano come noi sono tramite scale un po ripide se si deve trasportare un passeggino,inoltre per chi è un po apprensivo in stanza ci sono spigoli un po... Più 

Questa recensione è stata utile?
Cintia S, Director Comercial alle SENTIDO Lanzarote Aequora, ha risposto a questa recensione.

Gentile Daniele, Vogliamo ringrazierle per essersi messo in contatto con noi. Grazie ai suoi suggerimenti possiamo capire i nostri limiti e migliorare la qualitá del nostro servicio. Nell’ultima settimana abbiamo cambiato le antenne wifi ed il segnale é migliorato, nonostante ció non stiamo applicando nessuna tarifa ai clienti fino a quando il problema non sia risolto. Ci dispiace se le... Più 

2 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 5 febbraio 2015

Hotel nuovo appena aperto abbiamo avuto problemi con WiFi e con la sparizione di un paio di leggins. Nonostante le ripetute lamentele e gli appunti presi alla reception nessuno ha fatto niente per noi non ci è stato comunicato niente a parte dopo 3 gg staccarci la linea senza preavviso ne giustificazioni . Abbiamo pure parlato con la responsabile maite... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Cintia S, Director Comercial alle SENTIDO Lanzarote Aequora, ha risposto a questa recensione.

Caro Sr. Barafonda, grazie per essersi messo in contatto con noi atraverso Tripadvisor. Siamo spiacenti di non avere potuto soddisfare le sue esigenze. Il nostro principale obbiettivo é la soddisfazione del cliente ed evidentemente non lo abbiamo raggiunto con lei. Per poter offrirle migliori spiegazioni, la preghiamo possa darci un mail o numero di telefono " lo puo inviare in... Più 

181 foto di questo hotel

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