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Hotel delle Acque & Natural SPA

4.0 su 5 Via Roma 5, 40046 Porretta Terme, Italia
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181 recensioni dei viaggiatori

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Vedi recensioni su
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84
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3
Riassunto punteggio
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Busto Arsizio, Italia
Recensore
12 recensioni 12 recensioni
6 recensioni di hotel
7 voti utili 7 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Due notti in questo hotel con ingresso ai vari percorsi nelle acque, massaggi ecc. tt comodamente raggiungibile dz un tunnel in accappatoio. Meglio di cosi. Ci siamo proprio rilassati e un ristorante ottimo, abbondante

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1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
3 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Salve siamo una coppia che abbiamo soggiornato pochi week end fa ... E siamo rimasti piacevolmente colpiti appena arrivati l edificio nn prometteva bene, con una struttura un po datata xo appena entrati nella hall veniamo piacevolmente rapiti .... dall accoglienza di una struttura ben fatta massima gentilezza della ragazza della reception credo si chiamasse Elena.... che ci da tutte... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
5 voti utili 5 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Siamo stati in questo hotel usando i punti Esselunga. Leggendo i commenti qua su trip siamo partiti senza troppe aspettative, anzi, già rassegnati a trovare qualche brutta sorpresa; invece ci siamo ricreduti appena arrivati in stanza: pulita, calda e con un bel bagnetto. Certo nn di grosse dimensioni ma comunque comoda. Parlando dello staff devo dire che sono stati tutti... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Ravenna
Contributore esperto
9 recensioni 9 recensioni
5 voti utili 5 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Per la seconda volta in pochi mesi mi sono recato, nuovamente, presso l'impianto termale in Porretta, fermandomi, per il pranzo, a buffet, presso il ristorante dell'Hotel delle Acque. Personale gentile e disponibile, sia all'interno dell'impianto termale che nell'hotel. L'impianto, si vede, è di design non certamente moderno ma funzionale e pulito. Nelle piscine, così come nell'hotel, anche chi si muove... Più 

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1 recensione
4 su 5 stelle Recensito il 25 gennaio 2015

Aveam fatto le cure termali una settimana e siamo rimasti contenti:da hotel arrivi a piscine e per fare le cure dal interno.le stanze (aveamo preso confort) pulite .calde.mangeare a scelta fra carne .pesce e tante verdure.noi si ritorna appena posibile .!

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Delle Acque T, Responsabile reception alle Hotel delle Acque & Natural SPA, ha risposto a questa recensione.

Gentile Daniela, La ringraziamo per la Sua recensione e ci auguriamo di riaverLa presto come nostra gradita ospite. Elena Più 

Contributore
3 recensioni 3 recensioni
1 voto utile 1 voto utile
1 su 5 stelle Recensito il 25 gennaio 2015

Parto con la nota positiva: personale gentile e disponibile, preparato nell'ambito terme, forse un po' poco professionali i camerieri del ristorante. Per il resto, una struttura vecchia e mai adeguatamente ristrutturata, con muffa nei corridoi e muri scrostati, vetri non puliti da anni. La stanza era pulita ma puzzava di fumo. Cucina di medio basso livello a buffet, qualche verdura... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Delle Acque T, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel delle Acque & Natural SPA, ha risposto a questa recensione.

Gentile foggydew55 rispondiamo alla Sua recensione ringraziandola per aver apprezzato la professionalità del personale, siamo dispiaciuti che il soggiorno non sia stato all'altezza delle Sue aspettative,siamo consapevoli che la struttura è datata ma la pulizia, cortesia e qualità dei servizi è sicuramente tra le nostre priorità, il cliente è informato che invitiamo a non fumare nelle camere , se avesse... Più 

1 recensione
5 voti utili 5 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 23 gennaio 2015

È come entrare in un film dell'horror anni '90, la cortesia non è di casa. Non ci sono indicazioni neanche nel parcheggio, si gela nella hall e per andare alle terme. Se avete figli piccoli non chiedete di scaldarvi un brodo, per carità, è chiedere troppo (” questo in via del tutto eccezionale" ci hanno detto dopo essersi passati la... Più 

Questa recensione è stata utile? 5
Delle Acque T, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel delle Acque & Natural SPA, ha risposto a questa recensione.

Sig. Emidio G. riteniamo la Sua recensione inopportuna e offensiva per chi lavora da anni con serietà e professionalità, siamo ben consapevoli che la struttura è datata ma paragonarci ad un film dell'orrore non possiamo accettarlo. Più 

Viareggio
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
4 voti utili 4 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 15 gennaio 2015

leggendo le recensioni avevamo dei dubbi, ma siamo partiti lo stesso. Visto che venivano degli amici ho preventivamente telefonato al responsabile il quale mi ha assicurato che erano esagerazioni e ci avrebbe sistemato al meglio: ore 17,30, all'arrivo le ns. camere non erano ancora state fatte ma ci sono state consegnate le chiavi, aperta la porta...sorpresa! a mezzanotte cambio camera... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
2 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 13 gennaio 2015 tramite dispositivo mobile

Pessima esperienza: moquette tipo linoleum in tutti e 4 i piani e nelle rispettive camere, infissi finestre tutte da sistemare, cucina orribile, wifi inesistente, servizio e professionalità ancora peggio... ambiente fatiscente.

Questa recensione è stata utile? 2
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
3 su 5 stelle Recensito il 11 gennaio 2015

Abbiamo soggiornato in questo hotel due notti comprendendo il capodanno!come già scritto in altre recensioni l'hotel escluso la hall e la sala da pranzo non risponde alla categoria 4 stelle. La cucina è molto abbondante, il livello non eccelso ma tutto sommato positiva. La vasca termale e' discreta ma molto semplice niente a che vedere con le spa e il... Più 

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Ulteriori informazioni sull'hotel Hotel delle Acque & Natural SPA

Indirizzo: Via Roma 5, 40046 Porretta Terme, Italia
Regione: Italia > Emilia-Romagna > Provincia di Bologna > Porretta Terme
Fascia prezzo (per notte): €89 - €114
Categoria hotel:4 stella/e — Hotel delle Acque & Natural SPA 4*
Numero di camere: 173
Opzioni di prenotazione:
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