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Tutti i 9 hotel a Porretta Terme

Hotel delle Acque & Natural SPA

4.0 su 5 Hotel   |   Via Roma 5, 40046 Porretta Terme, Italia
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Classificato al n.4 di 9 hotel a Porretta Terme
Una recensione recente
4 su 5 stelle recensito 3 settimane fa
mad_max30
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150 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
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    44
    27
    15
Vedi recensioni su
28
73
13
2
Riassunto punteggio
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
  • Inglese per primo
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Italiano per primo
Recensore
11 recensioni 11 recensioni
7 voti utili 7 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Ho scelto questo hotel approfittando di una offerta che comprende tre giorni di cure termali, massaggi e pensione completa in camera comfort. Ottima scelta per passare un periodo di serenità e meditazione. L Hotel ai trova proprio di fianco al complesso termale che è raggiungibile utilizzando un tunnel coperto ubicato al primo piano dell Hotel. In pratica si può andare... Più

Questa recensione è stata utile? 2
milano
Recensore esperto
21 recensioni 21 recensioni
17 recensioni di hotel
22 voti utili 22 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Ritorno all'Hotel delle Acque dopo 16 mesi.....che delusione! L'anno scorso eravamo andati in questo hotel con una smart box e ci eravamo trovati molto bene. Siamo tornati lo scorso fine settimana per portare mio suocero che si ferma lì per due settimane (buona fortuna!!!), che dire? Camera al 2° piano, pulita ma.... bagno cieco senza box doccia, con tenda in... Più

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savona
Recensore
11 recensioni 11 recensioni
8 recensioni di hotel
6 voti utili 6 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 13 settembre 2014

Per poter dare un giudizio sulla struttura bisogna prima di tutto conoscere le problematiche che ci sono a monte. Se le le notizie lette sui giornali sono vere non è facile operare quando si è commissariati ed il futuro incerto. Chiaramente in queste condizioni ''si tira a campare'' in attesa di un facoltoso acquirente che metta mano al portafoglio ed... Più

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Contributore esperto
7 recensioni 7 recensioni
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 26 agosto 2014

Sono diversi anni che frequento le Terme a Porretta, devo dire che negli anni sono decadute parecchio, ma quest'anno ci sono pieni sintomi di ripresa. Il mio rimprovero va a quelle persone che (spero non vi facciano più parte) le hanno portate alla decadenza, avete rovinato la meraviglia dell'appennino, vergogna. Un grazie a chi sta cercando in qualche modo di... Più

Questa recensione è stata utile? 1
Catania
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
3 recensioni di hotel
1 voto utile 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 26 agosto 2014 tramite dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato presso questa struttura per ben 21 giorni e ci siam trovati benissimo! Camera spaziosa, fresca, luminosa e molto pulita. Il personale addetto alla reception e' stato disponibile e sempre attento a qualsiasi nostra esigenza. Per 3 settimane il nostro palato e' stato viziato dalle delizie dello chef che giornalmente proponeva un menù sempre nuovo e ricco. Un caloroso... Più

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Aprilia, Italia
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 25 agosto 2014

Vado oramai da 8 anni in questo hotel per motivi terapeutici per 2 settimane ed ho visto (per fortuna di tutti...) cambiare in sempre meglio la struttura recettiva (precedentemente chiamata Hotel Castanea) e le gestioni. Il personale è a dir poco squisito, cordiale, affabile e sempre disponibile; il ristorante ed il bar funziona bene e per chi come me, gira... Più

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Pistoia, Toscana, Italy
Contributore esperto
9 recensioni 9 recensioni
3 recensioni di hotel
6 voti utili 6 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 7 agosto 2014

Premesso che faccio le cure due volte l'anno, di circa 15 giorni ciascuna, dove ci sto veramente benissimo, ho trascorso anche l'ultimo dell'anno scorso, e non ho avuto problemi come da recensioni esposte, al massimo un termosifone che aveva la valvola da cambiare, ma questo succede anche in casa, si fa tante amicizie, si balla, e poi.............i MASSAGGI li adoro... Più

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Bologna
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
4 voti utili 4 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 3 agosto 2014

Abbiamo soggiornato in questo hotel per 2 giorni (2-3 agosto 2014) e devo dire che nonostante le recensioni negative che avevo letto il soggiorno è stato piacevole. La colazione era buona e varia, il personale è gentile ed accogliente e la camera (noi avevamo una camera al terzo piano lato fiume) era pulita ed in ordine. Anche i servizi offerti,... Più

Questa recensione è stata utile? 2
Agrate Brianza, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
4 voti utili 4 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 31 luglio 2014

Io e mia moglie abbiamo soggiornato all'hotel durante il Porretta Soul Festival. Siamo rimasti delusi perche' da un hotel 4 stelle ci si aspetta molto di piu'. L'hotel mostra tutti i segni degli anni e, parlo della nostra camera (211), della scarsissima manutenzione. Bagno: a livello di un due stelle o meno. Doccia con tenda (sporca). Illuminazione con plafoniera da... Più

Questa recensione è stata utile? 3
Delle Acque T, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel delle Acque & Natural SPA, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno Signor Enzo O di Agrate Brianza....... Esiste sempre un 5% di contrarietà, un 5% di insoddisfazione, un 5% di impegno dedicato a dare risalto alle negatività. Forse tutto è dipeso dal non aver cambiato il pranzo per la cena..... La frutta è posizionata in bella vista di fianco ai sorbetti/gelati , i piatti vengono riportati ogni qualvolta siano presenti... Più

Carollo
Contributore esperto
8 recensioni 8 recensioni
2 su 5 stelle Recensito il 27 luglio 2014

Posto dal servizio davvero terribile: il bagno aveva lo scarico non funzionante e la manutenzione non ha risolto nulla probabilmente per palese incompetenza, la tv riceveva solo quattro canali (per di più malissimo), le receptionist svampite e siamo state costrette a cambiare camera per i motivi sopraelencati. Sono delusissima dall'albergo, ma una nota positiva è l'aiuto chef che ci ha... Più

Questa recensione è stata utile?
Delle Acque T, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel delle Acque & Natural SPA, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno1111111111111 Di fronte agli aggettivi qualificativi che insultano il personale è necessaria una risposta ferma... La gente che lavora merita rispetto, non si può distribuire liberamente delle svampite alle receptionist e degli incapaci ai manutentori, soprattutto senza conoscere la realtà della azienda. Per prima cosa mettiamo i puntini sulle i e ripristiniamo la verità e cioè che il cambio camera... Più

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Ulteriori informazioni sull'hotel Hotel delle Acque & Natural SPA

Indirizzo: Via Roma 5, 40046 Porretta Terme, Italia
Regione: Italia > Emilia-Romagna > Provincia di Bologna > Porretta Terme
Fascia prezzo (per notte): €685 - €708
Categoria hotel:4 stella/e — Hotel delle Acque & Natural SPA 4*
Numero di camere: 173
Opzioni di prenotazione:
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