Gentile Ospite, grazie per avere dedicato del tempo alla sua recensione. La ringrazio molto per il suo apprezzamento nei confronti dei nostri collaboratori. Ho provveduto personalmente a ringraziare da parte sua il personale in turno nella data del suo soggiorno. Mi dispiace che non abbia apprezzato il piatto da lei scelto. La nostra cucina è molto attenta ad ogni particolare.... Più

Gentile Cliente,grazie per avere dedicato del tempo alla sua recensione. Sono molto contenta che si sia trovato bene durante il suo soggiorno. La sua soddisfazione non puo' che gratificarci. Sperando di averla nuovamente nostro ospite le porgo i miei più cordiali saluti. Barbara Finoli, Guest Relation Manager, Novotel Milano Malpensa Aeroporto. Più

Gentile Ospite, grazie per averci lasciato il suo parere. Sono davvero felice che la nostra struttura ed il suo soggiorno siano stati di suo gradimento. Spero di riaccoglierla presto e nell'attesa le porgo i miei cordiali saluti. Barbara Aiello Guest Relation Manager Novotel Milano Malpensa Aeroporto Più

Gentile Ospite, grazie per averci dedicato il suo tempo nel postare un commento. E' un piacere sapere che ha trovato comodo il nostro servizio gratuito di navetta da/per l'aeroporto e che ha apprezzato anche gli altri servizi a disposizione. Nell'attesa di averla nuovamente come nostro gradito Ospite, le porgo cordiali saluti. Barbara Aiello Guest Relation Manager Novotel Milano Malpensa Aeroporto Più

Gentile Ospite, la ringrazio per il suo commento. Purtroppo sono davvero rammaricata dal fatto che il suo soggiorno non sia stato del tutto confortevole, le posso garantire che la pulizia e l'igiene delle nostre camere sono oggetto di severi controlli sia interni che esterni. Spero possa apprezzare che il nostro Staff ha già provveduto ad individuare e a risolvere il... Più

Gentile Ospite, la ringrazio per averci lasciato un parere sulla sua esperienza. Sono felice che abbia apprezzato la pulizia e l'ordine della camera e della struttura in generale. Purtroppo, per problematiche non dipendenti da noi, la navetta ha avuto circa 15 minuti di ritardo rispetto all'orario previsto e le assicuro che si è trattato di un evento straordinario per il... Più

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Gentile Ospite, la ringrazio molto per il suo post e per i suoi commenti positivi sui nostri servizi e sulla nostra struttura. Nell'attesa di accoglierla nuovamente le porgo i nostri migliori saluti. Guest Relation Manager Novotel Milano Malpensa Aeroporto Più

Gentile Ospite, grazie per averci inoltrato il suo parere. Mi fa molto piacere che abbia notato la gentilezza del nostro Staff al Front Office e che le sia piaciuta la comodità della stanza. Far sentire i nostri Ospiti a casa è una delle nostre priorità. A riguardo della sua osservazione circa la politica di garanzia degli extra le confermo che... Più