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Hotel Tenuta Monacelle

N. 8 di 15 Hotel a Monopoli
Certificato di Eccellenza
C.da Aratico | Selva di Fasano, 70043 Monopoli, Italia
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Hotel Tenuta Monacelle
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Valutazione
    127
    57
    30
    18
    13
Vedi recensioni su
58
103
2
9
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Ci sono recensioni più recenti su Hotel Tenuta Monacelle
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Province of Ravenna, Italia
Contributore livello
12 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 19 febbraio 2015 tramite dispositivo mobile

localita perfetta così come da titolo per trascorrere un paio di giorni isolati dal caos e dai rumori delle città. Ideale per staccare la spina. Camere accoglienti e cibo squisito. Il tutto incorniciato da un paesaggio che è un quadro.

Questa recensione è stata utile? 1
Tenuta M, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel Tenuta Monacelle, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite. Ringraziandola del prezioso commento, la invitiamo a tornare a trovarci per trascorrere altri momenti indimenticabili nella nostra tenuta. Cordiali saluti. Più 

San Giorgio Jonico, Italia
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78 recensioni
8 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 107 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 16 febbraio 2015 tramite dispositivo mobile

È passato un po di tempo e questa mia recensione non so se sarà utile ai futuri sposi che hanno deciso di coronare il loro sogno in questa sala.. spero che nel frattempo le cose siano cambiate. Personalmente la mia esperienza è negativa. Una volta concluso il contratto ho più volte dovuto ribadire alcune clausule che ritenevo importanti (tavoli apparecchiata... Più 

Questa recensione è stata utile? 20
Taranto, Italia
Contributore livello
14 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 15 febbraio 2015

Noi abbiamo fatto un week end con pernotto cena e pranzo (era un pacchetto). La location è qualcosa di suggestivo: una tenuta di 20 ettari immersi tra ciliegi e pini. La stanza è davvero grande così come anche il bagno, ed è arredata pure bene. Il ristorante prepara dei gustosissimi piatti locali. Personale gentilissimo. Consiglio al 100% questa tenuta. Due... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Tenuta M, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel Tenuta Monacelle, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo ospite. la ringraziamo del suo bellissimo feedback e dei preziosi consigli. E ne approfittiamo per informarla che finalmente abbiamo realizzato la segnaletica con le indicazioni in tutta la tenuta, pertanto girovagare per i nostri viali è diventato molto più semplice. La invitiamo a tornare presto per trascorrere qui altre giornate indimenticabili. Cordiali saluti. Più 

Contributore livello
8 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 15 febbraio 2015

Servizio pessimo e soprattutto lento , poco organizzati .. Camere fredde! Anche se il posto è carino esteticamente, la sera i viali poco illuminati. Forse da provare in estate! Poco personale e molto freddo, la sala colazioni molto piccola e bisogna aspettare il proprio turno .

Questa recensione è stata utile? 4
Tenuta M, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel Tenuta Monacelle, ha risposto a questa recensione.

Ci dispiace leggere quanto sopra, tutti parlano bene del nostro servizio dalla reception al ristorante. Per quanto riguarda le camere, sono controllate da un termostato interno, oltre che da un computer centrale al ricevimento. In inverno la temperatura all’interno delle camere si aggira sui 24°. Se avesse segnalato il problema al ricevimento per tempo, avremmo provveduto tempestivamente al suo problema.... Più 

Monopoli
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6 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 10 gennaio 2015

E' una struttura da utilizzare solamente in estate e con bella stagione !!!! Assolutamente non soddisfacente per capodanno e per di più con la neve !!!! Locali poco riscaldati e ghiaccio e neve lungo i vialetti......... Capodanno con maglione a collo alto e scarponi !!!! Esperienza negativa

Questa recensione è stata utile? 3
Tenuta M, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel Tenuta Monacelle, ha risposto a questa recensione.

Quest’anno la neve ha sorpreso anche noi. Purtroppo come tutte le strutture collocate in maniera orizzontale, sono meravigliose in primavera, in estate e in autunno, ma in inverno aimè non possiamo contare sul fattore climatico per risaltarne la bellezza. Comunque la struttura innevata, ha un qualcosa di fiabesco, che tutti hanno colto quest’anno la notte di capodanno in quanto raro.... Più 

Napoli
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13 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 6 gennaio 2015

La struttura ha soddisfatto completamente le nostre attese.Siamo stati agevolati ,nel superare i disagi provocati dalla neve inattesa,da tre collaboratori di sala che si sono prodigati con sollecitudine e cortesia per soddisfare le nostre esigenze più immediate .Ciò dimostra che l'iniziativa personale e lo spirito di abnegazione di alcuni sono talvolta indispensabili a risolvere i problemi di molti!

Questa recensione è stata utile?
Tenuta M, Responsabile reception alle Hotel Tenuta Monacelle, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Sig.ra Maria Rosaria, innanzitutto grazie per le belle parole che ci scrive. La neve che ha letteralmente sommerso la Tenuta e tutte le zone circostanti, ci ha sorpresi non poco. Ma noi tutti, e quindi anche i colleghi che lei cita, non ci facciamo scoraggiare dagli eventi inattesi, soprattutto quando questi interferiscono sulla serenità dei nostri clienti. Il nostro... Più 

Viterbo, Lazio, Italy
Contributore livello
124 recensioni
21 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 3 gennaio 2015

collocata in posizione panoramica a circa 400 metri sul livello del mare!Struttura prettamente estiva 8con la neve,purtroppo,si hanno molti problemi anche di riscaldamento)!Possibilità di soggiornare in trulli ben ricostruiti,con mobilio che desta molte riserve!Naturalisticamente pregevole,ma ha bisogno di una gestione migliore:siamo stati vittime di una nevicata eccezionale e i camminamenti intorno ai trulli sono rimasti preda del ghiaccio...

Questa recensione è stata utile?
Tenuta M, Responsabile reception alle Hotel Tenuta Monacelle, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo cliente, la nevicata del 31 dicembre scorso ha sorpreso non solo lei e noi ma anche ilcomune di Monopoli, Fasano e delle contrade limitrofe. Gli oltre 70 cm di neve caduti giù, hanno inevitabilmente fatto si che si creasse un po’ di ghiaccio intorno ai viali. Nonostante questo, però, abbiamo cercato, in tutti i modi, di rendere la vostra... Più 

Bari, Italia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
2 su 5 stelle Recensito il 1 gennaio 2015

Purtroppo la mia esperienza non è stata molto positiva. E' vero : la location è veramente bellissima ma penso solamente nel periodo estivo e non in inverno con pioggia, neve e gelo se non per un pranzo o una cena ! appena arrivato mi è stato chiesto il saldo della spesa totale ( mai successo nè in Italia nè all'estero... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Tenuta M, Responsabile reception alle Hotel Tenuta Monacelle, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig. Francesco, ci permetta di rispondere alla sua importante quanto indispensabile critica. Come avrà potuto constatare è successo l’inimmaginabile. Non accadeva da quasi 30 anni che nevicasse in quel modo, per non parlare del giorno di San Silvestro, poi. Capisco le sue difficoltà come quelle di altri clienti. Deve però cercare di capire le nostre. Non eravamo preparati a... Più 

Barletta, Italia
Contributore livello
17 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 29 dicembre 2014

Abbiamo soggiornato nel periodo natalizio dal 24 al 26 La struttura è molto bella e curata, bella la zona piscina, il borgo con i trulli è stupendo e molto suggestivo. Il personale molto gentile e disponibile. Nonostante la struttura fosse piena il servizio al ristorante è stato impeccabile con il personale di sala pronti a soddisfare ogni ns richiesta. Il... Più 

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Tenuta M, Responsabile reception alle Hotel Tenuta Monacelle, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig. Nicola, innanzitutto La ringrazio per aver “perso” qualche minuto del suo tempo per scriverci la sua esperienza. E soprattutto grazie perché ne ha parlato bene.. scherzi a parte .. siamo davvero contenti che si sia trovato bene qui da noi, in un periodo dell’anno, dove, il benessere psico-fisico deve essere al 100% affinché si goda a pieno della... Più 

1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 18 dicembre 2014

Siamo stati ospiti della struttura per un evento.Atmosfera, cibo, locazione, ospitalità al massimo dei livelli.In questo periodo delle feste natalizie c'è il valore aggiunto degli addobbi. Tutto ottimo, lo consiglio.Per me 10 e lode!

Questa recensione è stata utile?
Tenuta M, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel Tenuta Monacelle, ha risposto a questa recensione.

il Natale crea sempre quell'atmosfera di calore, e noi lo rendiamo ancora più accogliente con i nostri addobbi, la nostra è una location versatile, da gustare sia in estate che in inverno. per quanto riguarda il livello di ospitalità, cerchiamo sempre di mantenerlo all'altezza di chi ci ha scelti. aspettandovi anche per la stragione estiva, colgo l'occasione nel ringraziarvi. Più 

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