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Hotel Tenuta Monacelle

C.da Aratico | Selva di Fasano, 70043 Monopoli, Italia
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Hotel Tenuta Monacelle
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177 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    90
    40
    23
    13
    11
Vedi recensioni su
44
68
2
7
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (5)
Data | Punteggio
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  • Portoghese per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
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Italiano per primo
Bari, Italia
Recensore esperto
35 recensioni 35 recensioni
23 voti utili 23 voti utili
5 su 5 stelle

Siamo stati in questa romantica struttura a San Valentino. In verità dovevamo essere loro ospiti a Capodanno ma il maltempo, la neve, ce lo ha impedito. Ma ci è stato garantito che avremmo potuto recuperare la caparra versata in qualunque momento e siamo stati esauditi. Premetto che sono intollerante al pesce e il sig. Nicola Pistoia, il capo ricevimenti, è... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Province of Ravenna, Italia
Recensore
12 recensioni 12 recensioni
6 recensioni di hotel
2 voti utili 2 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 5 settimane fa tramite dispositivo mobile

localita perfetta così come da titolo per trascorrere un paio di giorni isolati dal caos e dai rumori delle città. Ideale per staccare la spina. Camere accoglienti e cibo squisito. Il tutto incorniciato da un paesaggio che è un quadro.

Questa recensione è stata utile? 1
San Giorgio Jonico, Italia
Recensore super
70 recensioni 70 recensioni
8 recensioni di hotel
88 voti utili 88 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 16 febbraio 2015 tramite dispositivo mobile

È passato un po di tempo e questa mia recensione non so se sarà utile ai futuri sposi che hanno deciso di coronare il loro sogno in questa sala.. spero che nel frattempo le cose siano cambiate. Personalmente la mia esperienza è negativa. Una volta concluso il contratto ho più volte dovuto ribadire alcune clausule che ritenevo importanti (tavoli apparecchiata... Più 

Questa recensione è stata utile? 8
Tenuta M, Responsabile reception alle Hotel Tenuta Monacelle, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Stefania. Per noi è un piacere ricevere recensioni positive o negative che siano, purché siano vere. Mi perdoni ma la sua non lo è. Direi di più: è fuori luogo, di cattivo gusto, offensiva. E soprattutto falsa. Innanzitutto perché non risulta nessun matrimonio a suo nome nel 2014 per cui ci sembra davvero tutto architettato a regola d’arte per... Più 

Taranto, Italia
Recensore
15 recensioni 15 recensioni
4 recensioni di hotel
8 voti utili 8 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 15 febbraio 2015

Noi abbiamo fatto un week end con pernotto cena e pranzo (era un pacchetto). La location è qualcosa di suggestivo: una tenuta di 20 ettari immersi tra ciliegi e pini. La stanza è davvero grande così come anche il bagno, ed è arredata pure bene. Il ristorante prepara dei gustosissimi piatti locali. Personale gentilissimo. Consiglio al 100% questa tenuta. Due... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 15 febbraio 2015

Servizio pessimo e soprattutto lento , poco organizzati .. Camere fredde! Anche se il posto è carino esteticamente, la sera i viali poco illuminati. Forse da provare in estate! Poco personale e molto freddo, la sala colazioni molto piccola e bisogna aspettare il proprio turno .

Questa recensione è stata utile? 2
Monopoli
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
2 su 5 stelle Recensito il 10 gennaio 2015

E' una struttura da utilizzare solamente in estate e con bella stagione !!!! Assolutamente non soddisfacente per capodanno e per di più con la neve !!!! Locali poco riscaldati e ghiaccio e neve lungo i vialetti......... Capodanno con maglione a collo alto e scarponi !!!! Esperienza negativa

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Napoli
Recensore
11 recensioni 11 recensioni
3 recensioni di hotel
22 voti utili 22 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 6 gennaio 2015

La struttura ha soddisfatto completamente le nostre attese.Siamo stati agevolati ,nel superare i disagi provocati dalla neve inattesa,da tre collaboratori di sala che si sono prodigati con sollecitudine e cortesia per soddisfare le nostre esigenze più immediate .Ciò dimostra che l'iniziativa personale e lo spirito di abnegazione di alcuni sono talvolta indispensabili a risolvere i problemi di molti!

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Tenuta M, Responsabile reception alle Hotel Tenuta Monacelle, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Sig.ra Maria Rosaria, innanzitutto grazie per le belle parole che ci scrive. La neve che ha letteralmente sommerso la Tenuta e tutte le zone circostanti, ci ha sorpresi non poco. Ma noi tutti, e quindi anche i colleghi che lei cita, non ci facciamo scoraggiare dagli eventi inattesi, soprattutto quando questi interferiscono sulla serenità dei nostri clienti. Il nostro... Più 

Viterbo, Lazio, Italy
Recensore super
102 recensioni 102 recensioni
17 recensioni di hotel
22 voti utili 22 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 3 gennaio 2015

collocata in posizione panoramica a circa 400 metri sul livello del mare!Struttura prettamente estiva 8con la neve,purtroppo,si hanno molti problemi anche di riscaldamento)!Possibilità di soggiornare in trulli ben ricostruiti,con mobilio che desta molte riserve!Naturalisticamente pregevole,ma ha bisogno di una gestione migliore:siamo stati vittime di una nevicata eccezionale e i camminamenti intorno ai trulli sono rimasti preda del ghiaccio...

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Tenuta M, Responsabile reception alle Hotel Tenuta Monacelle, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo cliente, la nevicata del 31 dicembre scorso ha sorpreso non solo lei e noi ma anche ilcomune di Monopoli, Fasano e delle contrade limitrofe. Gli oltre 70 cm di neve caduti giù, hanno inevitabilmente fatto si che si creasse un po’ di ghiaccio intorno ai viali. Nonostante questo, però, abbiamo cercato, in tutti i modi, di rendere la vostra... Più 

Bari, Italia
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
2 su 5 stelle Recensito il 1 gennaio 2015

Purtroppo la mia esperienza non è stata molto positiva. E' vero : la location è veramente bellissima ma penso solamente nel periodo estivo e non in inverno con pioggia, neve e gelo se non per un pranzo o una cena ! appena arrivato mi è stato chiesto il saldo della spesa totale ( mai successo nè in Italia nè all'estero... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Tenuta M, Responsabile reception alle Hotel Tenuta Monacelle, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig. Francesco, ci permetta di rispondere alla sua importante quanto indispensabile critica. Come avrà potuto constatare è successo l’inimmaginabile. Non accadeva da quasi 30 anni che nevicasse in quel modo, per non parlare del giorno di San Silvestro, poi. Capisco le sue difficoltà come quelle di altri clienti. Deve però cercare di capire le nostre. Non eravamo preparati a... Più 

Barletta, Italia
Recensore
15 recensioni 15 recensioni
6 recensioni di hotel
13 voti utili 13 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 29 dicembre 2014

Abbiamo soggiornato nel periodo natalizio dal 24 al 26 La struttura è molto bella e curata, bella la zona piscina, il borgo con i trulli è stupendo e molto suggestivo. Il personale molto gentile e disponibile. Nonostante la struttura fosse piena il servizio al ristorante è stato impeccabile con il personale di sala pronti a soddisfare ogni ns richiesta. Il... Più 

Questa recensione è stata utile?
Tenuta M, Responsabile reception alle Hotel Tenuta Monacelle, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig. Nicola, innanzitutto La ringrazio per aver “perso” qualche minuto del suo tempo per scriverci la sua esperienza. E soprattutto grazie perché ne ha parlato bene.. scherzi a parte .. siamo davvero contenti che si sia trovato bene qui da noi, in un periodo dell’anno, dove, il benessere psico-fisico deve essere al 100% affinché si goda a pieno della... Più 

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