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Tutti i 1 hotel a Cayo Ensenachos

Iberostar Ensenachos

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5.0 su 5 Resort tutto incluso   |   Villa Clara, 52700, Cuba (Nome precedente: Royal Hideaway Ensenachos)
Servizi dell'hotel
Iberostar Ensenachos
Classificato al n.1 di 1 hotel a Cayo Ensenachos
Certificato di Eccellenza 2014
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2.931 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    1.394
    943
    374
    153
    67
Vedi recensioni su
708
1.684
39
13
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Ci sono recensioni più recenti su Iberostar Ensenachos
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Milano, Italia
Recensore super
89 recensioni 89 recensioni
43 recensioni di hotel
46 voti utili 46 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 17 gennaio 2014

Hotel con sostanziali disservizi, dissimulati da formalismi e apparenti gentilezze. Possibilità di collegamento a Internet praticamente nulla, nonostante la vendita di tessere differenti, una per il wi-fi e una per il Pc del Business Center. Tre ristoranti , oltre al Buffet, che praticamente non si possono prenotare e utilizzare. Personale apparentemente gentile e che poi mangia nella stessa sala dei... Più 

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Brenda C, General Manager alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Gentili Sr. Sergio B, A nome del personale e della Direzione di Iberostar Ensenachos e dispiacente il sappere que il vostro soggiorno con noi non e stato gradito. La priorità nel nostro hotel è il miglioramento di tutti i nostri servizi ed il lavoro continuo per ottenere la soddisfazione dei nostri clienti. Noi abbiamo tenuto tutti i suoi commenti e... Più 

Torino, Italia
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 30 ottobre 2013

non mi soffermerei sull'elemento ambientale, posto veramente da favola. struttura eccellente, verde bello e curato..ma le spiagge sono commoventi tanto sono belle. punti negativi sono l'animazione (inutile e molesta) e la cucina (rist punta pirata considerata la punta di diamante ci ha fatto fare indigestione 2 volte su 2, il buffet a pranzo e a cena tremendi, ottima la colazione... Più 

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Brenda C, General Manager alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Caro Lino F, A nome di Iberostar Ensenachos saremo lieti di ricevere commenti sul vostro soggiorno nell nostro hotel. Siamo lieti che vi siate divertiti in vacanza nel nostro hotel. Passammo i Suoi commenti per tutto il nostro staff. Si prenderà in considerazione i vostri suggerimenti circa il ristorante internazionale, reception e la animazione, per migliorare così il nostro servizio... Più 

Termoli, Puglia, Italy
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
19 voti utili 19 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 28 ottobre 2013

Un favoloso Cayos dell'arcipelago della Reina a nord est di Cuba costruito in puro stile coloniale, lo stile architettonico dominante a Cuba. Splendido resort a 5 stelle o come dicono " more then five stars" in un arcipelago di isole incontaminate dalle quali nelle sere terse si scorgono le luci delle Keys della Florida. Mare caraibico navigato solo da quei... Più 

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Brenda C, General Manager alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Cari Augusta G, A nome del personale e della Direzione di Iberostar Ensenachos ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre belle parole. Tutti noi siamo persone che lavoriamo tantissimo ed che cerchiamo sempre di fare tutto bene per tutti i nostri clienti. Se voi desiderate di scegliere il nostro Albergo, o qualche altro Albergo di Iberostar, per le sue prossime... Più 

roma
Recensore
14 recensioni 14 recensioni
14 recensioni di hotel
17 voti utili 17 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 11 ottobre 2013

Sono stato all'Iberostar Ensenachos le prime due settimane di settembre. Il tempo e' stato ottimo anche se molto caldo e umido. Il resort è molto grande tanto che a seconda di dove avete la camera possono servire anche 10 minuti di passeggiata a piedi per arrivare in spiaggia ed è immerso in una stupenda vegetazione. Ha due spiagge incontaminate bellissime... Più 

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Brenda C, Public Relations Manager alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

A nome del personale e della Direzione di Iberostar Ensenachos ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre parole. La priorità nel nostro hotel è il miglioramento di tutti i nostri servizi ed il lavoro continuo per ottenere la soddisfazione dei nostri clienti. Noi abbiamo tenuto tutti i suoi commenti e suggerimenti in conto e faremo tutto quanto stia alla nostra... Più 

Napoli, Italia
Recensore super
184 recensioni 184 recensioni
35 recensioni di hotel
587 voti utili 587 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 4 agosto 2013

Dopo un giro in auto per un' isola infuocata sentivamo il bisogno di mare e tranquillità ..... Allora, struttura figlia di investimenti di stranieri e stato, abbiamo trovato un resort in teoria 5 stelle, in un posto vergine di Cuba. Una spendida spiagga di sabbia bianca, palme alle spalle poche decine di persone per 1 km , snorkelling lungo il... Più 

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Brenda C, General Manager alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Caro Sig. Conctator_e_basta, A nome del personale e della Direzione di Iberostar Ensenachos ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre parole. La priorità nel nostro hotel è il miglioramento di tutti i nostri servizi ed il lavoro continuo per ottenere la soddisfazione dei nostri clienti. Noi abbiamo tenuto tutti i suoi commenti e suggerimenti in conto e faremo tutto quanto... Più 

Canegrate, Italia
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
5 recensioni di hotel
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 1 agosto 2013

Posto splendido, ma con alcune pecche, alla reception nessuno parla italiano, i folder illustrativi sono solo in inglese, il ristorante italiano di Italiano ha solo il nome chi ne usufruisce e non è italiano si forma un'idea sbagliata della nostra cucina, basterebbe un cuoco italiano. In 14 giorni il canale televisivo italiano ha funzionato a sprazzi dopo molte segnalazioni. Il... Più 

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Brenda C, General Manager alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Cari guy151, A nome del personale e della Direzione di Iberostar Ensenachos ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre belle parole. Tutti noi siamo persone che lavoriamo tantissimo ed che cerchiamo sempre di fare tutto bene per tutti i nostri clienti. Se voi desiderate di scegliere il nostro Albergo, o qualche altro Albergo di Iberostar, per le sue prossime ferie,... Più 

Roma
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
11 voti utili 11 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 19 luglio 2013

Io è la mia compagna siamo rimasti colpiti, dalla struttura dal personale e dalla gentilezza con cui tutto ciò che veniva chiesto era ricambiato. La mia compagna in stato interessante ha vissuto dei momenti di relax fenomenali e io mi sono rigenerato dallo stress del lavoro il mare è stupendo, il mangiare ha una varietà così piena di fantasia che... Più 

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Brenda C, General Manager alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Cari Fabio0671, A nome del personale e della Direzione di Iberostar Ensenachos ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre belle parole. Tutti noi siamo persone che lavoriamo tantissimo ed che cerchiamo sempre di fare tutto bene per tutti i nostri clienti. Se voi desiderate di scegliere il nostro Albergo, o qualche altro Albergo di Iberostar, per le sue prossime ferie,... Più 

Augusta, Italia
Recensore
11 recensioni 11 recensioni
6 voti utili 6 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 24 giugno 2013

Se non conoscete il paradiso, forse perché non siete stati in questo meraviglioso albergo, dove sorrisi e gentilezze si sprecano. L’intero personale premuroso e disponibile 24 ore su 24, in particolare il sig. Dario Castelli, direttore del ristorante buffet che a ogni pranzo o cena, chiedeva uno per uno tutti suoi ospiti eventuali bisogni o necessità. Per non parlare del... Più 

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Brenda C, General Manager alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Cara Danay P, A nome del personale e della Direzione di Iberostar Ensenachos ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre belle parole. Tutti noi siamo persone che lavoriamo tantissimo ed che cerchiamo sempre di fare tutto bene per tutti i nostri clienti. Se voi desiderate di scegliere il nostro Albergo, o qualche altro Albergo di Iberostar, per le sue prossime... Più 

Cagliari, Italia
Recensore
19 recensioni 19 recensioni
16 recensioni di hotel
19 voti utili 19 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 21 maggio 2013

Inserito all'interno della splendida laguna con due eccezionali spiaggie bianchissime, l'hotel è decisamente di qualità superiore alla media Cubana. Ottima cucina internazionale nel ristorante a buffet. Eccezionale trattamento all inclusive con cene incluse anche negli altri ristoranti tematici della struttura ( sea food, asian, italiano). Camere molto spaziose e confortevoli pulizia superiore alla media, letti king size. Servizi in spiaggia... Più 

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Brenda C, General Manager alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Cari kukikboy, A nome del personale e della Direzione di Iberostar Ensenachos ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre belle parole. Tutti noi siamo persone che lavoriamo tantissimo ed che cerchiamo sempre di fare tutto bene per tutti i nostri clienti. Se voi desiderate di scegliere il nostro Albergo, o qualche altro Albergo di Iberostar, per le sue prossime ferie,... Più 

turin
Contributore esperto
9 recensioni 9 recensioni
6 recensioni di hotel
10 voti utili 10 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 1 maggio 2013

Sicuramente non un 5 stelle, anche tenendo conto dei bassi standard cubani imputabili all’embargo, ma un 4 stelle all inclusive di ottimo livello. Struttura molto ampia con due bellissime spiagge immerso in una natura ancora incontaminata. Può risultare dispersivo, ma permette molta privacy d’altro canto, basta allontanarsi sulla spiaggia Megano per sentirsi come Robinson Crusoe. I ristoranti sono nella media... Più 

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Brenda C, General Manager alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Cari Lellaux, A nome del personale e della Direzione di Iberostar Ensenachos ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre belle parole. Tutti noi siamo persone che lavoriamo tantissimo ed che cerchiamo sempre di fare tutto bene per tutti i nostri clienti. Se voi desiderate di scegliere il nostro Albergo, o qualche altro Albergo di Iberostar, per le sue prossime ferie,... Più 

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Ulteriori informazioni sull'hotel Iberostar Ensenachos

Indirizzo: Villa Clara, 52700, Cuba (Nome precedente: Royal Hideaway Ensenachos)
Regione: Caraibi > Cuba > Cayo Ensenachos
Categoria hotel:5 stella/e — Iberostar Ensenachos 5*
Numero di camere: 506
Conosciuto anche come:
Iberostar Ensenachos Hotel Cayo Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Cayo
Royal Hideaway Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Hotel

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