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Iberostar Ensenachos

Villa Clara, 52700, Cuba (Nome precedente: Royal Hideaway Ensenachos)
Servizi dell'hotel
Iberostar Ensenachos
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Classificato al n.1 di 1 hotel a Cayo Ensenachos
Una recensione recente
5 su 5 stelle Recensito il 28 aprile 2015
RaulitoN2013
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Recensioni su 3.503 della nostra community di TripAdvisor

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Valutazione
    1.599
    1.145
    485
    190
    84
Vedi recensioni su
900
1.951
50
15
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (12)
Data | Punteggio
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Italiano per primo
Marina di Ragusa, Italia
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38 recensioni
11 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 voti utili
2 su 5 stelle

Devo condividere i molti pareri negativi letti su questa struttura, sono mediamente tutti pertinenti (a cominciare dalla proposta gastronomica monotona e di basso livello, dalla scarsa illuminazione notturna dei viali, dal pessimo servizio di trasporto, dalle condizioni di manutenzione mediocri dell'intera struttura). Il resort non é in alcun modo all'altezza dei migliori standard della catena iberostar anche se va detto... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Italiano Gentile Cliente Prima vi ringrazio per aver scritto una recensione su Tripadvisor e, quindi, consentono di dare qualche spiegazione dobre ciò che potrebbe accadere durante il vostro soggiorno. Sono profondamente dispiaciuto che l'hotel non ha raggiunto le aspettative che aveva depositato. Abbiamo messo tutti i nostri sforzi in esso, ma, a quanto pare, che nel suo caso particolare, non... Più 

Firenze, Italia
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39 recensioni
15 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 6 maggio 2015

Le coste dell'isola di Cuba sono costellate da molti isolotti, piccoli, bassi sul mare, riuniti in mini-arcipelaghi. Sono ricoperti dallo stupefacente bosco di mangrovie e circondati da lunghe spiagge di fine sabbia bianca ombreggiata da palme. Tali isolotti sono naturalmente finiti nel tritacarne del turismo dei charters e sventrati dalle costruzioni e dall'uso sconsiderato. Uno di questi è Ensenachos che... Più 

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Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente: Dalla direzione del Hotel Iberostar Ensenachos Grazie per il disturbo che ha preso a scrivere una tale opinione lunga e ben espresso. Come tutto nella vita, è discutibile. Sulla costruzione del Cayo Santa Maria dei 14 alberghi che non possono portare molti più dati di quelli che già avete. E 'costruito con grande attenzione alla tutela dell'ambiente naturale.... Più 

Contributore livello
4 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 28 aprile 2015

Mare da favola , il resort ha due spiaggia e sono le spiaggia più belle del cayo . Probabilmente non tutti i servizi sono all'altezza di un 5* ma si e' sempre a Cuba e in confronto ad altri 5* cubani l'iberostar e' ottimo . Camera grandi e pulitissime . Ci ritornerò !

Questa recensione è stata utile? 1
Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Caro Raulito La ringrazio molto per aver valutato l'albergo con un punteggio così alto su tripadvisor. tod sempre cercare di essere perfetti e un soggiorno 5 stelle in ogni momento. Sperando di vedervi presto di nuovo, pro qui, dico addio ... Director Alojamiento H. Iberostar Ensenachos Più 

torino
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15 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 27 aprile 2015

La struttura e' parecchio estesa e quindi sono da mettere in conto, durante la giornata, diverse passeggiate sotto il sole per raggiungere i vari punti del villaggio (in particolare per raggiungere una delle due spiagge dalla reception ci vogliono circa 15/20 minuti a piedi). Per chi non avesse voglia di camminare sono a disposizione degli ospiti delle navette per il... Più 

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Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Dear Guest La ringrazio molto per la tua recensione su Tripadvisor problema. Certamente ha un parere diviso come amava alcune cose, ma non altre. Prendiamo atto di tutto ciò che non è stato soddisfacente per rimanere e cercare di migliorare il servizio. Test stiamo facendo hanno fissato gli orari per i kart. Se fuori soddisfacente sicuramente lasciare con orari fissi.... Più 

Padova, Italia
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117 recensioni
54 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 21 marzo 2015

camere molto buone, ristorante ben servito, bevande a cocktail a base di rum preparati con cura, spiagge bellissime. insomma tutto a posto per una settimana perfetta. Attenzione per i pigri: le stanze, le spiagge, la hall e insomma tutti i servizi richiedono delle lunghe passeggiate a meno che non si riesca a salire a bordo dei numerosi kart elettrici che... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Dear Supergiobbe Grazie per le gentili parole riguardo l'hotel. Vedo che ha avuto una buona vacanza auqnue il parere e il titolo non corrispondono molto. Certamente abbiamo lunghe passeggiate, ma siamo proprio in tal modo di camminare, reljarase e stra tranquillità nel bel mezzo di una mangrovia, ho redeoado belle spiagge. Director Alojamiento H. Iberostar Ensenachos Più 

Roma, Italia
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5 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 24 febbraio 2015

Impatto visivo buono, 2 spiagge meravigliose,stanza con tutti i confort ma: se pensate di fare una vacanza romantica vi accorgerete che i clienti che vi circondano sono orde di turisti che arrivano a flotte con i pulman, se volete cenare nei ristoranti dislocati nel resort dovete prenotare le vostre cene la mattina presto altrimenti non troverete posto e dovete mangiare... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Stima mts63 La ringrazio molto per le sue gentili parole . Come sapete , pochi clienti vengono a Cuba su auto private , perché non ce ne sono . arrivare in autobus e di gruppo . non in massa Dispiace per la brutta sensazione che ha preso il nostro restauro. Anche rimpiangere che soffrono varie limitazioni dell'isola con alcune forniture... Più 

Firenze, Italia
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4 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 23 febbraio 2015

Siamo stati 16 giorni nel mese di febbraio 2015 con amici in questa struttura inserita in un bellissimo giardino tropicale affacciata su due spiagge strepitose... purtroppo il soggiorno in questo resort è stato molto spiacevole, il servizio in camera non esiste ho chiamato un paio di volte e sono stata sempre costretta a raggiungere la lobby per poter avere ciò... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Dear Antonella; Le sue parole aceran nel vuoto e li usano per migliorare. Profondo rammarico che il vostro soggiorno coinidiese con uno dei più grandi di acqua ed elettricità tagli qye ha subito sulla chiave.Per questo trovo così tanti problemi con gli elementi che avevano a che fare con l'acqua (Asciugamani, servizio in camera) Profondamente deplorando il suo disagio, vi... Più 

Reggio Emilia, Italia
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36 recensioni
7 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 22 gennaio 2015

Siamo stati in 4 all'hotel Iberostar nel mese di ottobre 2014 e ci siamo trovati veramente bene! Le spiagge bellissime dove abbiamo anche trovato delle conchiglie degne di quel posto della grandezza di 30 cm. di un color rosa madreperla veramente bello! Abbiamo scelto la sezione SPA, dove si paga un po' di più, ma si può girare quasi tutta... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Dear Steffano vi ringrazio per le parole di sostegno. Continuare a migliorare in modo che nella tua prossima visita tutti essere pronti per la migliore esperienza. Director Alojamiento H. Iberostar Ensenachos Più 

Milano, Italia
Contributore livello
25 recensioni
22 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 7 gennaio 2015

Premessa: a mia moglie e a me piace molto camminare, amiamo il mare bello e odiamo i villaggi dove c' è animazione invadente e confusione. Con queste premesse l'Iberostar Ensenachos non poteva non piacerci. La struttura è grande ma progettata molto bene, inserita in orizzontale nella natura del cayo senza alterarne lo skyline. Ovviamente questo comporta una certa distanza fra... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Carlos V, Manager alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.
Google Traduci in italiano

Cher Client, Au nom d’Iberostar Varadero nous apprécions vos commentaires sur vos vacances avec nous. Nous sommes heureux que vous... Più 

Bastia Umbra, Italia
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9 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 7 dicembre 2014

Sono stata in questo resort nel maggio 2008 quando ancora si chiamava Royal Hideway. Di sicuro nel tempo non è cambiata nei miei ricordi l'immagine indelebile di un posto da sogno con delle spiagge fantastiche in un contesto naturale unico al mondo. L'hotel è stato costruito con una logica EcoFriendly a differenza di tantissimi vecchi hotel Cubani della stessa categoria... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Carlos V, Manager alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Stima cliente A nome di Iberostar Varadero saremo lieti di ricevere commenti sul vostro soggiorno nell nostro hotel. Siamo lieti che vi siate divertiti in vacanza nel nostro hotel e si prenderà in considerazione i vostri suggerimenti e commenti, per migliorare così il nostro servizio giorno per giorno. Cordiali saluti, FHerran ORM Più 

Riassunto della recensione sull'hotel

Cosa ne pensano i viaggiatori

  • Megano Beach(30)
  • Cibo molto buono(20)
  • Ottimo servizio(15)
  • Bar nella hall(13)
  • Sezione Spa(10)
  • Ristorante di frutti di mare(8)
  • Suite Royal Hideaway(7)
  • Aeroporto di Santa Clara(4)

6.361 foto di questo hotel

Foto dei viaggiatori: Scopri cosa hanno visto i viaggiatori come te

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Tutte le foto dei viaggiatori (6346)
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Bagno (98)
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Camera/suite (611)
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Ristorazione (478)
Visualizzato
Panorama dalla camera (118)
Visualizzato
Hotel & dintorni (1140)
Visualizzato
Area giochi/per famiglie (109)
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Piscina/spiaggia (1988)
Visualizzato
Centro conferenze/sala meeting (14)
Visualizzato
2:12
Video (28)
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altro (1762)

Foto della direzione: Cortesia del gestore della struttura

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Tutte le foto della direzione (15)
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Ristorazione (2)
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Piscina/spiaggia (2)
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Hotel & dintorni (2)
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Camera/suite (1)
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