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Iberostar Ensenachos

Certificato di Eccellenza
Villa Clara, 52700, Cuba (Nome precedente: Royal Hideaway Ensenachos)
Iberostar Ensenachos
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3.288 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    1.519
    1.075
    438
    177
    79
Vedi recensioni su
821
1.852
49
14
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Padova, Italia
Recensore super
112 recensioni 112 recensioni
53 recensioni di hotel
42 voti utili 42 voti utili
4 su 5 stelle

camere molto buone, ristorante ben servito, bevande a cocktail a base di rum preparati con cura, spiagge bellissime. insomma tutto a posto per una settimana perfetta. Attenzione per i pigri: le stanze, le spiagge, la hall e insomma tutti i servizi richiedono delle lunghe passeggiate a meno che non si riesca a salire a bordo dei numerosi kart elettrici che... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Dear Supergiobbe Grazie per le gentili parole riguardo l'hotel. Vedo che ha avuto una buona vacanza auqnue il parere e il titolo non corrispondono molto. Certamente abbiamo lunghe passeggiate, ma siamo proprio in tal modo di camminare, reljarase e stra tranquillità nel bel mezzo di una mangrovia, ho redeoado belle spiagge. Director Alojamiento H. Iberostar Ensenachos Più 

Roma, Italia
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
5 voti utili 5 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 24 febbraio 2015

Impatto visivo buono, 2 spiagge meravigliose,stanza con tutti i confort ma: se pensate di fare una vacanza romantica vi accorgerete che i clienti che vi circondano sono orde di turisti che arrivano a flotte con i pulman, se volete cenare nei ristoranti dislocati nel resort dovete prenotare le vostre cene la mattina presto altrimenti non troverete posto e dovete mangiare... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Stima mts63 La ringrazio molto per le sue gentili parole . Come sapete , pochi clienti vengono a Cuba su auto private , perché non ce ne sono . arrivare in autobus e di gruppo . non in massa Dispiace per la brutta sensazione che ha preso il nostro restauro. Anche rimpiangere che soffrono varie limitazioni dell'isola con alcune forniture... Più 

Firenze, Italia
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
5 voti utili 5 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 23 febbraio 2015

Siamo stati 16 giorni nel mese di febbraio 2015 con amici in questa struttura inserita in un bellissimo giardino tropicale affacciata su due spiagge strepitose... purtroppo il soggiorno in questo resort è stato molto spiacevole, il servizio in camera non esiste ho chiamato un paio di volte e sono stata sempre costretta a raggiungere la lobby per poter avere ciò... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Dear Antonella; Le sue parole aceran nel vuoto e li usano per migliorare. Profondo rammarico che il vostro soggiorno coinidiese con uno dei più grandi di acqua ed elettricità tagli qye ha subito sulla chiave.Per questo trovo così tanti problemi con gli elementi che avevano a che fare con l'acqua (Asciugamani, servizio in camera) Profondamente deplorando il suo disagio, vi... Più 

Reggio Emilia, Italia
Recensore esperto
22 recensioni 22 recensioni
6 recensioni di hotel
10 voti utili 10 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 22 gennaio 2015

Siamo stati in 4 all'hotel Iberostar nel mese di ottobre 2014 e ci siamo trovati veramente bene! Le spiagge bellissime dove abbiamo anche trovato delle conchiglie degne di quel posto della grandezza di 30 cm. di un color rosa madreperla veramente bello! Abbiamo scelto la sezione SPA, dove si paga un po' di più, ma si può girare quasi tutta... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Director A, Gerente alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Dear Steffano vi ringrazio per le parole di sostegno. Continuare a migliorare in modo che nella tua prossima visita tutti essere pronti per la migliore esperienza. Director Alojamiento H. Iberostar Ensenachos Più 

Milano, Italia
Recensore esperto
24 recensioni 24 recensioni
21 recensioni di hotel
18 voti utili 18 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 7 gennaio 2015

Premessa: a mia moglie e a me piace molto camminare, amiamo il mare bello e odiamo i villaggi dove c' è animazione invadente e confusione. Con queste premesse l'Iberostar Ensenachos non poteva non piacerci. La struttura è grande ma progettata molto bene, inserita in orizzontale nella natura del cayo senza alterarne lo skyline. Ovviamente questo comporta una certa distanza fra... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Carlos V, Manager alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.
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Cher Client, Au nom d’Iberostar Varadero nous apprécions vos commentaires sur vos vacances avec nous. Nous sommes heureux que vous... Più 

Bastia Umbra, Italia
Contributore esperto
9 recensioni 9 recensioni
4 recensioni di hotel
8 voti utili 8 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 7 dicembre 2014

Sono stata in questo resort nel maggio 2008 quando ancora si chiamava Royal Hideway. Di sicuro nel tempo non è cambiata nei miei ricordi l'immagine indelebile di un posto da sogno con delle spiagge fantastiche in un contesto naturale unico al mondo. L'hotel è stato costruito con una logica EcoFriendly a differenza di tantissimi vecchi hotel Cubani della stessa categoria... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Carlos V, Manager alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Stima cliente A nome di Iberostar Varadero saremo lieti di ricevere commenti sul vostro soggiorno nell nostro hotel. Siamo lieti che vi siate divertiti in vacanza nel nostro hotel e si prenderà in considerazione i vostri suggerimenti e commenti, per migliorare così il nostro servizio giorno per giorno. Cordiali saluti, FHerran ORM Più 

Roma, Italia
Recensore
19 recensioni 19 recensioni
8 recensioni di hotel
12 voti utili 12 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 29 agosto 2014

Soggiorno di 6 notti in questa bellissima struttura circondata da spiagge superlative! Noi abbiamo scelto la parte delle suite SPA, dove non sono ammessi i minori, molto tranquilla e molto curata come il resto del resort. Assolutamente da sottolineare le spiagge, incantevoli con mare cristallino, playa ensenachos la preferita...sembra di stare in una piscina naturale! Il cibo molto buono anch'esso,... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Carlos V, Director General alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Cari Amici, A nome del personale e della Direzione di IBEROSTAR Ensenachos ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre belle parole. Tutti noi siamo persone che lavoriamo tantissimo ed che cerchiamo sempre di fare tutto bene per tutti i nostri clienti. Abbiamo presso nota dei vostri suggerimenti tanto del pesce come della animazione. Se voi desiderate di scegliere il nostro... Più 

Bari
Recensore
16 recensioni 16 recensioni
10 recensioni di hotel
12 voti utili 12 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 3 agosto 2014

Siamo stati in questa struttura 6 notti prenotando sul sito Iberostar e pagando anticipatamente. Per quanto riguarda la prenotazione tutto ok. La struttura, che si spaccia per un 5 stelle, ha bisogno innanzitutto di una ristrutturata generale e poi di manutenzione del verde. Abbiamo visitato vari resort a 5 stelle ai caraibi ma non abbiamo mai trovato un tale stato... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Carlos V, Director General alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

grazzie tante per i suoi commentarii. Stiamo sempre nella strada di ameliorare la struttura con i mezzi che troviamo qui. Più 

Savona
Contributore esperto
8 recensioni 8 recensioni
6 recensioni di hotel
8 voti utili 8 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 26 luglio 2014

Abbiamo soggiornato in questo bellissimo resort per 4 notti la scorsa settimana e ci siamo trovati benissimo. Ottima location, con ampie camere in costruzioni di tipo coloniale inserite in un parco con un ottimo impatto ambientale. Le spiagge sono fantastiche anche se, a nostro parere, quella nei pressi della lobby e' la migliore. L'animazione non è invadente.

Questa recensione è stata utile? 2
Carlos V, Director General alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.
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Thanks you very much for your commets. We are very glad hearing from you such things Carlos V Più 

Torino, Italia
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 21 luglio 2014

personale alla reception pessimo, inadeguato e inefficiente. nonostante il sovrapprezzo per hotel con spazio adulti ci siamo trovati in una formula villaggio per famiglie; il livello degli ospiti europei era adeguato alle attese, mentre il livello degli ospiti nordamericani era molto diverso: si suppone che anche le tariffe siano diverse ...!

Recensione raccolta in collaborazione con Iberostar

Questa recensione è stata utile? 1
Carlos V, Director General alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Grazie tante per i suoi commentari. Qui siamo aperti a ricevere tutte le nazionalitá che vogliono essere con noi per vacanze cualsiasi il prezzo che ogni uno trove nel suo paese secondo la contratazione internazionale del nostro destino. ui siamo aperti a ricevere tutte le nazionalitá che vogliono essere con noi per vacanze Più 

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