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Tutti i 1 hotel a Cayo Ensenachos

Iberostar Ensenachos

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5.0 su 5 Resort tutto incluso   |   Villa Clara, 52700, Cuba (Nome precedente: Royal Hideaway Ensenachos)
Servizi dell'hotel
  • Panoramica
  • Recensioni (2.740)
  • Foto (5.335)
  • Servizi
  • Domande e risposte (1)
  • Consigli sulle camere (8)
  • Ubicazione
  • Altro
Iberostar Ensenachos
Classificato al n.1 di 1 hotel a Cayo Ensenachos
Certificato di Eccellenza 2014
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2.740 persone hanno scritto una recensione su questo hotel

Valutazione
    1.331
    870
    339
    140
    60
Vedi recensioni su
652
1594
35
9
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (8)
Data | Punteggio
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Italiano per primo
Bari
Recensore
16 recensioni 16 recensioni
10 recensioni di hotel
11 voti utili 11 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Siamo stati in questa struttura 6 notti prenotando sul sito Iberostar e pagando anticipatamente. Per quanto riguarda la prenotazione tutto ok. La struttura, che si spaccia per un 5 stelle, ha bisogno innanzitutto di una ristrutturata generale e poi di manutenzione del verde. Abbiamo visitato vari resort a 5 stelle ai caraibi ma non abbiamo mai trovato un tale stato... Più

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Carlos V, Director General alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

grazzie tante per i suoi commentarii. Stiamo sempre nella strada di ameliorare la struttura con i mezzi che troviamo qui. Più

Savona
Contributore esperto
8 recensioni 8 recensioni
6 recensioni di hotel
4 voti utili 4 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa tramite dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato in questo bellissimo resort per 4 notti la scorsa settimana e ci siamo trovati benissimo. Ottima location, con ampie camere in costruzioni di tipo coloniale inserite in un parco con un ottimo impatto ambientale. Le spiagge sono fantastiche anche se, a nostro parere, quella nei pressi della lobby e' la migliore. L'animazione non è invadente.

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Carlos V, Director General alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.
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Thanks you very much for your commets. We are very glad hearing from you such things Carlos V Più

Torino, Italia
1 recensione
4 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

personale alla reception pessimo, inadeguato e inefficiente. nonostante il sovrapprezzo per hotel con spazio adulti ci siamo trovati in una formula villaggio per famiglie; il livello degli ospiti europei era adeguato alle attese, mentre il livello degli ospiti nordamericani era molto diverso: si suppone che anche le tariffe siano diverse ...!

Recensione raccolta in collaborazione con Iberostar

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Carlos V, Director General alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Grazie tante per i suoi commentari. Qui siamo aperti a ricevere tutte le nazionalitá che vogliono essere con noi per vacanze cualsiasi il prezzo che ogni uno trove nel suo paese secondo la contratazione internazionale del nostro destino. ui siamo aperti a ricevere tutte le nazionalitá che vogliono essere con noi per vacanze Più

Potenza Picena, Italia
1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 2 giugno 2014

Ottimo per famiglie, coppie o gruppi di vacanze. Unico difetto: troppo lontano dai divertimenti veri cubani. Pro: in mezzo alla natura marina cubana caraibica. Spiagge tranquille, Verde rinfrescante e ottima struttura per tutti i gusti.

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Carlos V, Director General alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Cari Amici, A nome del personale e della Direzione di IBEROSTAR Ensenachos ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre belle parole. Tutti noi siamo persone che lavoriamo tantissimo ed che cerchiamo sempre di fare tutto bene per tutti i nostri clienti. Se voi desiderate di scegliere il nostro Albergo, o qualche altro Albergo di IBEROSTAR, per le sue prossime ferie,... Più

Lugano, Svizzera
1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 2 maggio 2014

Sono stata in questa struttura dal 22 al 26 aprile 2014 per termi, eravamo parecchi, in totale avevamo 9 camere. TUTTE erano pulitissime, splendide nell'arredamento, curate nel dettaglio. Il personale è gentilissimo e si fa in quattro per aiutarti se hai un problema o una richiesta. Il cibo è molto variato, molto internazionale e di alta qualità (dalla nipotina di... Più

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Brenda C, Manager alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Cari sin9624, A nome del personale e della Direzione di IBEROSTAR Ensenachos ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre belle parole. Tutti noi siamo persone che lavoriamo tantissimo ed che cerchiamo sempre di fare tutto bene per tutti i nostri clienti. Se voi desiderate di scegliere il nostro Albergo, o qualche altro Albergo di IBEROSTAR, per le sue prossime ferie,... Più

vicenza
Recensore super
73 recensioni 73 recensioni
21 recensioni di hotel
50 voti utili 50 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 11 aprile 2014

Ho soggiornato 4 giorni in questa struttura con mia figlia di 1 anno e mezzo e mio marito. Vale la pena fare una deviazioen fino a questo cayo, comodamente raggiungibile in auto per godersi un mare incredibile ed una sabbia finissima. La spiaggia non è profonda ma è lunga. La struttura prevede inoltre una piscina molto bella ed un'altra piscina... Più

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DGIberostarTainos, General Manager alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Cari MelVincenza, A nome del personale e della Direzione di IBEROSTAR Ensenachos ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre belle parole. Tutti noi siamo persone che lavoriamo tantissimo ed che cerchiamo sempre di fare tutto bene per tutti i nostri clienti. Se voi desiderate di scegliere il nostro Albergo, o qualche altro Albergo di IBEROSTAR, per le sue prossime ferie,... Più

Lima, Perù
1 recensione
4 su 5 stelle Recensito il 7 marzo 2014

La mia prima volta a Cuba, sono andata con la famiglia, io, mio marito, le mie figlie di 5 e 2 anni, i miei genitori. Siamo stati in febbraio via La Habana. Unici italiani perché probabilmente le nostre agenzie trattano prevalentemente Varadero o los cayos del sud...io volevo una Cuba "differente". Molto contenta del viaggio, ognuno di noi ne ha... Più

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Brenda C, General Manager alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Cari renacercontigo, A nome del personale e della Direzione di IBEROSTAR Ensenachos ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre belle parole. Tutti noi siamo persone che lavoriamo tantissimo ed che cerchiamo sempre di fare tutto bene per tutti i nostri clienti. Se voi desiderate di scegliere il nostro Albergo, o qualche altro Albergo di Iberostar, per le sue prossime ferie,... Più

Roma, Italia
Recensore esperto
42 recensioni 42 recensioni
14 recensioni di hotel
10 voti utili 10 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 22 gennaio 2014

Siamo stati in questa struttura dal 3 al 6 gennaio presso il bungalow 38, vicinissimo alla spiaggia più bella che è quella Ensenachos. La spiaggia Ensenachos è meravigliosa. Anche la struttura ricettiva e le camere sono adeguate, unico difetto nel nostro caso è che la stanza aveva un forte odore forse di fogna, ma ci si abituava :) A fronte... Più

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Brenda C, General Manager alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sr. Nico B, A nome del personale e della Direzione di Iberostar Ensenachos ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre parole. La priorità nel nostro hotel è il miglioramento di tutti i nostri servizi ed il lavoro continuo per ottenere la soddisfazione dei nostri clienti. Noi abbiamo tenuto tutti i suoi commenti e suggerimenti in quanto alla nostra cucina... Più

Milano, Italia
Recensore super
62 recensioni 62 recensioni
31 recensioni di hotel
26 voti utili 26 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 17 gennaio 2014

Hotel con sostanziali disservizi, dissimulati da formalismi e apparenti gentilezze. Possibilità di collegamento a Internet praticamente nulla, nonostante la vendita di tessere differenti, una per il wi-fi e una per il Pc del Business Center. Tre ristoranti , oltre al Buffet, che praticamente non si possono prenotare e utilizzare. Personale apparentemente gentile e che poi mangia nella stessa sala dei... Più

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Brenda C, General Manager alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Gentili Sr. Sergio B, A nome del personale e della Direzione di Iberostar Ensenachos e dispiacente il sappere que il vostro soggiorno con noi non e stato gradito. La priorità nel nostro hotel è il miglioramento di tutti i nostri servizi ed il lavoro continuo per ottenere la soddisfazione dei nostri clienti. Noi abbiamo tenuto tutti i suoi commenti e... Più

Torino, Italia
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 30 ottobre 2013

non mi soffermerei sull'elemento ambientale, posto veramente da favola. struttura eccellente, verde bello e curato..ma le spiagge sono commoventi tanto sono belle. punti negativi sono l'animazione (inutile e molesta) e la cucina (rist punta pirata considerata la punta di diamante ci ha fatto fare indigestione 2 volte su 2, il buffet a pranzo e a cena tremendi, ottima la colazione... Più

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Brenda C, General Manager alle Iberostar Ensenachos, ha risposto a questa recensione.

Caro Lino F, A nome di Iberostar Ensenachos saremo lieti di ricevere commenti sul vostro soggiorno nell nostro hotel. Siamo lieti che vi siate divertiti in vacanza nel nostro hotel. Passammo i Suoi commenti per tutto il nostro staff. Si prenderà in considerazione i vostri suggerimenti circa il ristorante internazionale, reception e la animazione, per migliorare così il nostro servizio... Più

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Ulteriori informazioni su Iberostar Ensenachos

Indirizzo: Villa Clara, 52700, Cuba (Nome precedente: Royal Hideaway Ensenachos)
Regione: Caraibi > Cuba > Cayo Ensenachos
Categoria hotel:5 stella/e — Iberostar Ensenachos 5*
Conosciuto anche come:
Iberostar Ensenachos Hotel Cayo Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Cayo
Royal Hideaway Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Hotel

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Foto della direzione: Cortesia del gestore della struttura

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Servizi

Bar/Lounge Spiaggia Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Colazione gratuita Parcheggio gratuito Attività per bambini/famiglie Cucinino Ristorante Servizio in camera Suite Piscina Accesso disabili
Categoria hotel
Numero di camere
506

Domande e risposte

Ecco le domande pubblicate dai viaggiatori, con le risposte dei rappresentanti di Iberostar Ensenachos e di altri viaggiatori.
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Domande frequenti:
  • I biglietti per le attrazioni locali possono essere acquistati alla reception?
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  • A che ora apre la piscina ogni giorno?

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