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Hotel Terre di Casole

3.0 su 5 Strada Provinciale 27, n.4, 53031 Casole d'Elsa, Italia
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Certificato di Eccellenza 2014
Hotel Terre di Casole
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Hotel Terre di Casole
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230 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    147
    70
    7
    3
    3
Vedi recensioni su
44
135
6
6
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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1 recensione
1 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa tramite dispositivo mobile

Abominevole. Capodanno disastroso cenone con antipasto a buffet(non specificato). Una lotta per accaparrarsi le pochissime cibarie. Tutta la sera a morire di freddo con i camerieri costretti a bloccare il servizio per spostare i tavoli della gente che si lamentava, nell ala meno fredda della sala. Chiesto alla direttrice di trovare una soluzione per questo gelo non abbiamo avuto nessuna... Più 

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Denise P, Direttore alle Hotel Terre di Casole, ha risposto a questa recensione.

Gentili ospiti, spero possiate accettare le mie personali scuse e il mio invito a tornare nonostante l’idea che vi siete fatti è quella di evitarci. L’acqua calda che manca è imperdonabile ma voglio pensare che possiate cambiare idea in quanto incidenti di questo tipo non si sono mai verificati prima e certamente lavoreremo perché non si verifichino nuovamente. Tornate a... Più 

Contributore esperto
7 recensioni 7 recensioni
3 recensioni di hotel
4 voti utili 4 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Tutto sommato molto carino! A parte il piccolo problema dell acqua calda il 31... Effettivamente non si poteva fare la doccia calda ma si sono scusati, il freddo e le temperature rigide hanno evidentemente bloccato la caldaia... Si sono scusati e già la notte era tutto risolto... Comq hanno avuto dei problemi di riscaldamento perché la camera dei nostri amici... Più 

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Denise P, Direttore alle Hotel Terre di Casole, ha risposto a questa recensione.

Gentili Clienti, nel ringraziarvi per aver scelto Hotel Terre di Casole sono ad esprimervi la mie personale gratitudine per l’estrema gentilezza dimostrata. Scusarci era il minimo che potevamo fare e il fatto dell’acqua calda è stato molto spiacevole però la vostra comprensione è stata apprezzata. Sono felice che nonostante le carenze abbiate rilevato i punti di forza dell’Hotel. Il personale... Più 

firenze
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
9 voti utili 9 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Abbiamo prenotato il pacchetto capodanno per due notti, con cenone, veglione e brunch del 1 incluso. Il soggiorno è stato davvero piacevole, camere molto belle e staff gentilissimo. Abbiamo cenato anche il giorno dell'arrivo, è il ristorante è davvero ottimo. Al veglione siamo stati bene, è vero l'antipasto a buffet non era specificato, ma era abbondante e con tutte le... Più 

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Denise P, Direttore alle Hotel Terre di Casole, ha risposto a questa recensione.

Gentili Clienti, è stato davvero un piacere conoscervi. Provvederò sicuramente a prendere nota dei suggerimenti come ad esempio le specifiche riguardo alla cena. Sono felice che vi siate goduti comunque il vostro soggiorno e vi aspettiamo per la prossima vacanza qui in campagna. Saremo di nuovo operativi da Pasqua. Un abbraccio, Denise Piattellini Più 

Recensore
20 recensioni 20 recensioni
17 voti utili 17 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Scegliamo questa struttura come base per una gita nelle meravigliose città toscane della zona. Nel pacchetto ci sono inclusi cenone di capodanno e brunch del primo dell anno. Il prezzo manco a dirlo è competitivo e dopo le recensione positive lette sul web prenotiamo. Ora va fatta una distinzione di base tra location e gestione e il perché il giudizio... Più 

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Denise P, Direttore alle Hotel Terre di Casole, ha risposto a questa recensione.

Gentili ospiti, la struttura legge eccome questa recensione (le legge tutte!) come non è indifferente agli intoppi creatisi durante la serata di Capodanno. L’inconveniente dell’acqua calda in un momento in cui tutti si stavano preparando per la cena ha creato ritardo all’aperitivo, alla cena e di conseguenza al brindisi, sono veramente dispiaciuta! Non trovo il vostro messaggio affatto come una... Più 

1 recensione
1 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Arriviamo il 31.. Pacchetto di 2 notti più cenone... Appena arrivato troviamo la Camera fredda. E acqua calda che manca rinuncio alla doccia . Alla mia richiesta di chiarimenti mi viene detto che siamo in tanti e la caldaia non ce la fa.. Cominciamo bene.... Cenone di capodanno con antipasto a buffet.. Non ci volevo credere anche perché non era... Più 

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Denise P, Direttore alle Hotel Terre di Casole, ha risposto a questa recensione.

Gentili clienti, mi scuso personalmente per l’esperienza negativa vissuta la sera di Capodanno. L’acqua calda non dovrebbe mancare, sono d’accordo, sulle bevande a cena, è stata una scelta. Rifletteremo se fare scelte diverse in merito a questo e al buffet, per la prossima occasione. Vorrei comunque invitarvi a tornare perché possiate tornare ad avere quell’idea positiva che probabilmente avete avuto... Più 

Venezia, Italia
Recensore super
191 recensioni 191 recensioni
32 recensioni di hotel
86 voti utili 86 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 27 ottobre 2014

avevo letto le recensioni, molte positive altre negative, mi sono fidato del mio intuito e ho avuto ragione, personale attento e cortese, camera grande con materassi degni di nota, pulita, riscaldata, con vista sulla vallata, colazione adeguata, ampi spazi esterni, servizio wifi gratuito. direi una esperienza positiva tanto da ripeterla

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Denise P, Direttore alle Hotel Terre di Casole, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite, grazie per aver scelto Hotel Terre di Casole per le Sue vacanze e grazie per il Suo contributo. La invitiamo a tornare presto. Un caro saluto. Denise Piattellini Più 

Montevarchi, Italia
Recensore
15 recensioni 15 recensioni
5 recensioni di hotel
14 voti utili 14 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 10 settembre 2014

Struttura eccezionale, Orto curatissimo, personale garbato e disponibilissimo (ho chiesto di far trovare delle rose nella nostra stanza per mia moglie, loro sono stati carini a sistemarle sul letto). Cucina SPETTACOLARE: la pasta servita nelle padelle non l'aveva mai vista, ottima! La piscina e il suo prato ci hanno cullato due giorni con una vista mozzafiato sul Chianti. Consigliatissimo.

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Denise P, Direttore alle Hotel Terre di Casole, ha risposto a questa recensione.

Gentili Ospiti, siamo felici che la vostra vacanza sia stata piacevole e grazie per questa bellissima recensione. Tornate presto a trovarci. Sul nostro sito potrete sempre trovare le tariffe migliori riservate ai nostril clienti. Un carissimo saluto. Denise Piattellini Più 

Udine, Italia
Recensore esperto
29 recensioni 29 recensioni
17 recensioni di hotel
41 voti utili 41 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 10 settembre 2014

Bella struttura in posizione eccellente. La camera bella con un piccolo terrazzino che dava sulla piscina. Personale sempre presente e attento alle esigenze del cliente. Unica nota un poco stonata la difficoltà di connessione e la mancanza di campo con il mio operatore ma per il resto tutto perfetto. Noi abbiamo solo fatto colazione e mai mangiato al ristorante ma... Più 

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Denise P, Direttore alle Hotel Terre di Casole, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite, grazie per il Suo bel commento riguardo alla Sua esperienza all'Hotel Terre di Casole. Mi dispiace che abbia riscontrato difficoltà nella connessione. Anche se raramente, la linea particolarmente impegnata rallenta un pò la navigazione. Abbiamo comunque provveduto a potenziarla per evitarlo. Un caro saluto. Denise Piattellini Più 

Milano, Italia
Recensore esperto
22 recensioni 22 recensioni
8 recensioni di hotel
18 voti utili 18 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 4 settembre 2014

Mi spiace non potermi unire al coro di recensioni entusiaste che mi aveva indotto a scegliere questa struttura per qualche giorno di relax in Toscana. L'hotel è un edificio in cemento armato -probabilmente degli anni '70/80 del secolo scorso- ingentilito da un'intelligente operazione di restyling. La "vista" ,un semplice arco di colline, non ha nulla di straordinario soprattutto se paragonata... Più 

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Denise P, Direttore alle Hotel Terre di Casole, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite, la ringrazio per il suo commento. Inizialmente le era stata assegnata una camera leggermente più piccola è vero, ma era stata privilegiata la vista, in quanto essendo in posizione diversa da quella che poi è andato ad occupare era stato pensato le potesse piacere di più. Sono comunque felice che le sia stata velocemente cambiata incontrando le sue... Più 

Recensore esperto
31 recensioni 31 recensioni
4 recensioni di hotel
8 voti utili 8 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 2 settembre 2014

Hotel con ambienti ricercati e rilassanti, ampio parcheggio gratuito (in parte coperto), ascensore, zona ristorante ampia e luminosa. L'orto privato garantisce verdure fresche di stagione, il menu del ristorante è elaborato e vario per soddisfare tutti i gusti, mi è capitato di partecipare a una serata di pizza gourmet molto buona e abbondante. Tutte le sere è possibile gustarsi un... Più 

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Denise P, Direttore alle Hotel Terre di Casole, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite, grazie per il Suo prezioso contributo. Sono molto felice che si sia goduto il Suo soggiorno e che l'Hotel Terre di Casole possa essere per Lei un buon punto di riferimento per visitare queste meravigliose zone. Spero di rivederla presto. Un carissimo saluto. Denise Piattellini Più 

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Ulteriori informazioni sull'hotel Hotel Terre di Casole

Indirizzo: Strada Provinciale 27, n.4, 53031 Casole d'Elsa, Italia
Regione: Italia > Toscana > Provincia di Siena > Casole d'Elsa
Fascia prezzo (per notte): €77 - €135
Categoria hotel:3 stella/e — Hotel Terre di Casole 3*
Numero di camere: 40
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Expedia, Booking.com, Despegar.com, Priceline, Hotels.com, Travelocity, TripOnline SA e Odigeo per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Hotel Terre di Casole. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Hotel Terre Di Casole Casole D'Elsa, Provincia Di Siena
Gemini Hotel Casole d Elsa

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Foto della direzione: Cortesia del gestore della struttura

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