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Grand Hotel Terme di Augusto

122 Via Campi, 80076 Lacco Ameno, Isola di Ischia, Italia
Servizi dell'hotel
Grand Hotel Terme di Augusto
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Classificato al n.17 di 17 hotel a Lacco Ameno
Una recensione recente
3 su 5 stelle recensito 4 settimane fa
Pietro B
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228 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    35
    53
    45
    45
    50
Vedi recensioni su
42
97
6
9
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3 su 5 stelle
  • Servizi
    3 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3 su 5 stelle
  • Pulizia
    3 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Italiano per primo
1 recensione
4 voti utili 4 voti utili
1 su 5 stelle tramite dispositivo mobile

Ho visto che non rispondono ad altri commenti negativi... forse per vergogna? L'accappatoio era macchiato, il phon malfunzionante, gli infissi hanno spifferi che si gela anche col condizionatore. Il kit da bagno è misero e scadente per un presunto cinque stelle. Servizio pessimo, personale della reception sgarbato di fronte alla richiesta fatta un giorno prima di portarci del materiale dalla... Più 

Questa recensione è stata utile? 4
augben, Direzione Marketing alle Grand Hotel Terme di Augusto, ha risposto a questa recensione.

Gentile Eleonora D, Grazie per aver portato alla nostra attenzione la Sua esperienza di soggiorno presso il Grand Hotel Terme di Augusto. Siamo certi che avremmo potuto risolvere il disguido da Lei evidenziato, frutto di una mera incomprensione, evitandoLe in tal modo l'amarezza sfociata in una recensione che ci permettiamo di definire quantomeno fuorviante, oltre che sorprendentemente priva di garbo.... Più 

1 recensione
3 voti utili 3 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Ho soggiornatoa febbraio 2015, buffet non all, altezza di un 5 stelle, menu ripripetitivo.assalto per accappararsi un poco di verdura, reparto terme eccellente, grande cortesia da parte della direttrice, da segnalare la professionalità dei signori giorgio e michele.

Questa recensione è stata utile? 3
augben, Direzione Marketing alle Grand Hotel Terme di Augusto, ha risposto a questa recensione.

Gentile Pietro B, Grazie per aver portato alla nostra attenzione la Sua esperienza di soggiorno presso il Grand Hotel Terme di Augusto. Accogliamo le indicazioni e le critiche da Lei formulate, con garbo e spirito costruttivo, ringraziandoLa per il tempo che ha inteso dedicarci. Cordialmente, Grand Hotel Terme di Augusto***** La Direzione Marketing Più 

Recensore
16 recensioni 16 recensioni
5 recensioni di hotel
14 voti utili 14 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 4 febbraio 2015

Ho soggiornato con la mia famiglia per una settimana in questo Hotel la mia considerazione è buona visto qualità e prezzo, il servizio ristorazione e molto buono e il personale eccellente ti fa sentire a casa

Questa recensione è stata utile? 1
augben, Direzione Marketing alle Grand Hotel Terme di Augusto, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sveva2011, Grazie per aver espresso le Sue positive impressioni sul soggiorno da Lei trascorso presso il Grand Hotel Terme di Augusto. Augurandoci di poterLa avere nuovamente nostro gradito ospite, Le porgiamo con l'occasione i nostri più cordiali saluti. Grand Hotel Terme di Augusto***** La Direzione Marketing Più 

Napoli, Italia
Recensore super
118 recensioni 118 recensioni
33 recensioni di hotel
259 voti utili 259 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 29 gennaio 2015

Non merita 5 stelle secondo me.... Ma è un buon hotel in una zona meravigliosa e una bella struttura. Un bel percorso termale, ben tenuto ed accogliente. Gli spazi comuni grandi e ben arredati La stanza ampia ed accogliaente. Uno staf simpatico e accorto, buona la cucina come anche la colazione. Consigliato

Questa recensione è stata utile? 3
augben, Direzione Marketing alle Grand Hotel Terme di Augusto, ha risposto a questa recensione.

Gentile Giuseppe S., Grazie per aver portato alla nostra attenzione la Sua esperienza di soggiorno presso il Grand Hotel Terme di Augusto. Siamo lieti per le note assolutamente positive da Lei evidenziate, pur ritenendole incongruenti con il titolo da Lei utilizzato per la Sua recensione. Nell'augurarci di averLa nuovamente nostro gradito ospite, Le porgiamo con l'occasione i nostri più cordiali... Più 

Sarzana, Italia
Recensore
16 recensioni 16 recensioni
3 recensioni di hotel
12 voti utili 12 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 23 gennaio 2015

sono stato ospite della struttura nella settimana dal 28/12 al 02/01. Periodo molto freddo e Hotel non attrezzato per il periodo invernale specie nelle parti comuni. Arredato con eleganza e con ceramiche pregiate e quadri alle pareti molto belli. Spaziosi saloni, menu al ristorante per i primi due giorni non al livello dovuto in un 5*, organizzato molto bene il... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
augben, Direzione Marketing alle Grand Hotel Terme di Augusto, ha risposto a questa recensione.

Gentile 15Remo42, Grazie per aver portato alla nostra attenzione la Sua esperienza di soggiorno presso il Grand Hotel Terme di Augusto. Accogliamo le indicazioni e le critiche da Lei formulate, con garbo e spirito costruttivo, ringraziandoLa per il tempo che ha inteso dedicarci. Cordialmente, Grand Hotel Terme di Augusto***** La Direzione Marketing Più 

Milano, Italia
Recensore esperto
22 recensioni 22 recensioni
6 recensioni di hotel
21 voti utili 21 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 21 gennaio 2015

sono stata in questo hotel, alla fine di agosto , e dispiace leggere le recensioni negative. Non è un albergo che merita 5 stelle ma 4 sì.Io l'ho trovato comunque abbastanza buono. Ambiente gradevole sia come posizione, sia come struttura (forse la piscina grande non gode del sole tutto il giorno) , sia come ristorante , sia come spiaggia la... Più 

Questa recensione è stata utile? 4
augben, Direzione Marketing alle Grand Hotel Terme di Augusto, ha risposto a questa recensione.

Gentile nildigna, Pur non rispondendo, per politica aziendale, a recensioni sostanzialmente anonime, accogliamo le indicazioni e le critiche da Lei formulate, con garbo e spirito costruttivo, ringraziandoLa per il tempo che ha inteso dedicarci. Cordialmente, Grand Hotel Terme di Augusto***** La Direzione Marketing Più 

Varese, Italia
Recensore
13 recensioni 13 recensioni
3 recensioni di hotel
10 voti utili 10 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 18 gennaio 2015

Hotel molto bello,elegante,con saloni grandi arredati con gusto,ma partiamo dalla reception,di solito nei vari orari ci troviamo di fronte solamente due persone molto disponibili ,gentili e professionali,mentre altre due persone più giovani,purtroppo devo consigliare alla direzione di mandarli a fare un corso di " come trattare un cliente" .passiamo al Bar dove troviamo un grande salone con dei comodi divani... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
augben, Direzione Marketing alle Grand Hotel Terme di Augusto, ha risposto a questa recensione.

Gentile Miki 1961, Grazie per aver portato alla nostra attenzione la Sua esperienza di soggiorno presso il Grand Hotel Terme di Augusto. Accogliamo con piacere i suggerimenti da Lei cortesemente evidenziati, così da rendere sempre più soddisfacente il soggiorno dei nostri ospiti. Con la speranza di poterLa avere nuovamente nostro gradito ospite, Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Grand... Più 

Bedonia, Emilia-Romagna, Italy
1 recensione
2 voti utili 2 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 11 gennaio 2015

abbiamo soggiornato varie volte in questo hotel, seppure vecchiotto, ottimi i servizi il cibo le terme e la posizione. Se prenoti con caldo glaciale anche la spiaggia inclusa. Forse ci saranno hotel più moderni sull'isola ma questo è uno di quelli dove si soggiorna sempre volentieri!

Questa recensione è stata utile? 2
augben, Direzione Marketing alle Grand Hotel Terme di Augusto, ha risposto a questa recensione.

Gentile Stefania D, Grazie per aver portato alla nostra attenzione la Sua esperienza di soggiorno presso il Grand Hotel Terme di Augusto. Siamo lieti del generale grado di apprezzamento da Lei espresso nei confronti della nostra struttura, e ci auguriamo di averLa nuovamente, quanto prima, nostra graditissima ospite. Cordialmente, Grand Hotel Terme di Augusto***** La Direzione Marketing Più 

Borgo Val di Taro, Emilia-Romagna, Italy
1 recensione
2 voti utili 2 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 8 gennaio 2015

Vado ogni anno e anche quest'anno seppur per pochi giorni abbiamo passato un ottimo soggiorno abbinando il lavoro al relax presso le sempre rinomate terme e il centro benessere VITAL. Sempre apprezzata la cucina che seppur abbastanza ripetitiva offriva sempre ampia scelta di pietanze (4 primi e 4 secondi, carne e pesce)

Questa recensione è stata utile? 2
augben, Direzione Marketing alle Grand Hotel Terme di Augusto, ha risposto a questa recensione.

Gentile Francesca D, Grazie per aver portato alla nostra attenzione la Sua esperienza di soggiorno presso il Grand Hotel terme di Augusto. Siamo lieti del generale grado di apprezzamento da Lei espresso nei confronti della nostra struttura, così come prendiamo nota dei Suoi "suggerimenti" relativi alla nostra offerta culinaria. Nell'augurarci di poterLa avere quanto prima, nuovamente, nostra graditissima ospite, Le... Più 

Firenze, Italia
2 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 8 gennaio 2015

Io e la mia famiglia abbiamo soggiornato in questo hotel per la prima volta e per 4 giorni e siamo rimasti molto soddisfatti. Ci ha consigliato l'hotel un amico tassista ischitano e non possiamo far altro che ringraziarlo. Eravamo in 3 persone adulte e il Direttore Antonio ci ha assegnato l'enorme junior suite allo stesso prezzo della camera normale. Camera... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
augben, Direzione Marketing alle Grand Hotel Terme di Augusto, ha risposto a questa recensione.

Gentile Massimo P, Grazie per aver portato alla nostra attenzione la Sua esperienza di soggiorno presso il Grand Hotel Terme di Augusto. Siamo davvero lieti per le piacevoli impressioni da Lei evidenziate circa il Suo soggiorno, e ci auguriamo di avere nuovamente Lei e la Sua famiglia, quanto prima, nostri graditissimi ospiti. Un cordiale saluto, Grand Hotel Terme di Augusto*****... Più 

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