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Grand Hotel Terme di Augusto

122 Via Campi, 80076 Lacco Ameno, Isola di Ischia, Italia
Servizi dell'hotel
Grand Hotel Terme di Augusto
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Classificato al n.17 di 17 hotel a Lacco Ameno
Una recensione recente
3 su 5 stelle recensito 1 settimana fa
zairasantonicola Napoli, Italia
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232 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    35
    54
    48
    45
    50
Vedi recensioni su
42
100
6
9
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3 su 5 stelle
  • Servizi
    3 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3 su 5 stelle
  • Pulizia
    3 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (27)
Data | Punteggio
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Italiano per primo
Napoli, Italia
1 recensione
2 voti utili 2 voti utili
3 su 5 stelle NOVITÀ

Week end 18-19 aprile 2015,ci sembra strano che la piscina termale coperta e la sauna rimane chiusa il pomeriggio dalle 12 al17 per motivi amministativi dell' Inail??inoltre chiusa tutto il giono della domenica. Altra sorpresa spiacevole chiusa anche la piscina sul terrazzo e l' area nudista.Si conferma non puo' essere Hotel 5*.

Questa recensione è stata utile? 2
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
3 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa tramite dispositivo mobile

Il mio giudizio su questo albergo è tutto sommato buono , ma sicuramente mi aspettavo molto di più da un 5 stelle. Ho trovato la mia camera , sebbene non molto grande , pulita . L'accappatoio e il telo che abbiamo trovato in camera , che ci ha fornito l albergo per le terme , erano però molto macchiati !!... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Milano, Italia
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
3 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

come struttura direi molto buona, ma il servizio è scarso, la disponibilità pessima. La sala di ricreazione (gioco da tavolo) molto piccola, solo 5 tavolini per tutti gli ospiti e non ti era concesso di utilizzare le altre sale che erano rigorosamente al buio. Alla mattina dovevamo sparecchiare e apparecchiare per fare la colazione, il caffè "all'americana" pessimo e il... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
milano
2 recensioni
4 voti utili 4 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Soggiornato nella settimana di Pasqua 2015. Complessivamente siamo stati molto bene. La struttura e' ampia, gli spazi comuni veramente belli con arredi di gran gusto. La camera in ordine, pulita , ben arredata, letto comodo. Anche sul ristorante niente da dire. Forse perche' a me piacciono gusti semplici e cucina genuina per cui mi sono trovato assai bene. Anche il... Più 

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1 recensione
4 voti utili 4 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 7 marzo 2015 tramite dispositivo mobile

Ho visto che non rispondono ad altri commenti negativi... forse per vergogna? L'accappatoio era macchiato, il phon malfunzionante, gli infissi hanno spifferi che si gela anche col condizionatore. Il kit da bagno è misero e scadente per un presunto cinque stelle. Servizio pessimo, personale della reception sgarbato di fronte alla richiesta fatta un giorno prima di portarci del materiale dalla... Più 

Questa recensione è stata utile? 4
augben, Direzione Marketing alle Grand Hotel Terme di Augusto, ha risposto a questa recensione.

Gentile Eleonora D, Grazie per aver portato alla nostra attenzione la Sua esperienza di soggiorno presso il Grand Hotel Terme di Augusto. Siamo certi che avremmo potuto risolvere il disguido da Lei evidenziato, frutto di una mera incomprensione, evitandoLe in tal modo l'amarezza sfociata in una recensione che ci permettiamo di definire quantomeno fuorviante, oltre che sorprendentemente priva di garbo.... Più 

1 recensione
3 voti utili 3 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 23 febbraio 2015

Ho soggiornatoa febbraio 2015, buffet non all, altezza di un 5 stelle, menu ripripetitivo.assalto per accappararsi un poco di verdura, reparto terme eccellente, grande cortesia da parte della direttrice, da segnalare la professionalità dei signori giorgio e michele.

Questa recensione è stata utile? 3
augben, Direzione Marketing alle Grand Hotel Terme di Augusto, ha risposto a questa recensione.

Gentile Pietro B, Grazie per aver portato alla nostra attenzione la Sua esperienza di soggiorno presso il Grand Hotel Terme di Augusto. Accogliamo le indicazioni e le critiche da Lei formulate, con garbo e spirito costruttivo, ringraziandoLa per il tempo che ha inteso dedicarci. Cordialmente, Grand Hotel Terme di Augusto***** La Direzione Marketing Più 

Recensore
20 recensioni 20 recensioni
6 recensioni di hotel
14 voti utili 14 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 4 febbraio 2015

Ho soggiornato con la mia famiglia per una settimana in questo Hotel la mia considerazione è buona visto qualità e prezzo, il servizio ristorazione e molto buono e il personale eccellente ti fa sentire a casa

Questa recensione è stata utile? 1
augben, Direzione Marketing alle Grand Hotel Terme di Augusto, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sveva2011, Grazie per aver espresso le Sue positive impressioni sul soggiorno da Lei trascorso presso il Grand Hotel Terme di Augusto. Augurandoci di poterLa avere nuovamente nostro gradito ospite, Le porgiamo con l'occasione i nostri più cordiali saluti. Grand Hotel Terme di Augusto***** La Direzione Marketing Più 

Napoli, Italia
Recensore super
127 recensioni 127 recensioni
35 recensioni di hotel
270 voti utili 270 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 29 gennaio 2015

Non merita 5 stelle secondo me.... Ma è un buon hotel in una zona meravigliosa e una bella struttura. Un bel percorso termale, ben tenuto ed accogliente. Gli spazi comuni grandi e ben arredati La stanza ampia ed accogliaente. Uno staf simpatico e accorto, buona la cucina come anche la colazione. Consigliato

Questa recensione è stata utile? 3
augben, Direzione Marketing alle Grand Hotel Terme di Augusto, ha risposto a questa recensione.

Gentile Giuseppe S., Grazie per aver portato alla nostra attenzione la Sua esperienza di soggiorno presso il Grand Hotel Terme di Augusto. Siamo lieti per le note assolutamente positive da Lei evidenziate, pur ritenendole incongruenti con il titolo da Lei utilizzato per la Sua recensione. Nell'augurarci di averLa nuovamente nostro gradito ospite, Le porgiamo con l'occasione i nostri più cordiali... Più 

Sarzana, Italia
Recensore
16 recensioni 16 recensioni
3 recensioni di hotel
12 voti utili 12 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 23 gennaio 2015

sono stato ospite della struttura nella settimana dal 28/12 al 02/01. Periodo molto freddo e Hotel non attrezzato per il periodo invernale specie nelle parti comuni. Arredato con eleganza e con ceramiche pregiate e quadri alle pareti molto belli. Spaziosi saloni, menu al ristorante per i primi due giorni non al livello dovuto in un 5*, organizzato molto bene il... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
augben, Direzione Marketing alle Grand Hotel Terme di Augusto, ha risposto a questa recensione.

Gentile 15Remo42, Grazie per aver portato alla nostra attenzione la Sua esperienza di soggiorno presso il Grand Hotel Terme di Augusto. Accogliamo le indicazioni e le critiche da Lei formulate, con garbo e spirito costruttivo, ringraziandoLa per il tempo che ha inteso dedicarci. Cordialmente, Grand Hotel Terme di Augusto***** La Direzione Marketing Più 

Milano, Italia
Recensore esperto
22 recensioni 22 recensioni
6 recensioni di hotel
22 voti utili 22 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 21 gennaio 2015

sono stata in questo hotel, alla fine di agosto , e dispiace leggere le recensioni negative. Non è un albergo che merita 5 stelle ma 4 sì.Io l'ho trovato comunque abbastanza buono. Ambiente gradevole sia come posizione, sia come struttura (forse la piscina grande non gode del sole tutto il giorno) , sia come ristorante , sia come spiaggia la... Più 

Questa recensione è stata utile? 4
augben, Direzione Marketing alle Grand Hotel Terme di Augusto, ha risposto a questa recensione.

Gentile nildigna, Pur non rispondendo, per politica aziendale, a recensioni sostanzialmente anonime, accogliamo le indicazioni e le critiche da Lei formulate, con garbo e spirito costruttivo, ringraziandoLa per il tempo che ha inteso dedicarci. Cordialmente, Grand Hotel Terme di Augusto***** La Direzione Marketing Più 

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Foto della direzione: Cortesia del gestore della struttura

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