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Hotel Terme Royal Palm

Via giovanni Mazzella,184, 80075 Forio, Isola di Ischia, Italia
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Hotel Terme Royal Palm
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372 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
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    36
    54
Vedi recensioni su
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145
20
2
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (34)
Data | Punteggio
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Ci sono recensioni più recenti su Hotel Terme Royal Palm
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1 recensione
3 voti utili 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 10 gennaio 2015

Ottimo servizio e ospitalità. Posizione panoramica stupenda. Valido rapporto qualità prezzo. La qualità del cibo buona e con pietanze anche tipiche. Stupenda la piscina termale esterna. Dispiace sapere che quest'anno per la prima volta questo albergo noto chiude per un mese.

Questa recensione è stata utile? 3
Maria Luisa D, Responsabile relazioni pubbliche alle Hotel Terme Royal Palm, ha risposto a questa recensione.

Grazie mille per la sua recensione, ci fa molto piacere sapere che si è trovato bene da noi. La chiusura è dovuta ad alcuni lavori che abbiamo fatto per migliorare il livello qualitativo del nostro Hotel, abbiamo ammodernato alcuni impianti e abbiamo anche ampliato il servizio Wi-Fi in tutta la struttura , e continueremo a migliorarci cercando di venire incontro... Più 

Castiglione Torinese, Italia
Contributore esperto
8 recensioni 8 recensioni
8 voti utili 8 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 8 gennaio 2015

E' stata la mia prima esperienza all'hotel Royal Palm. Mi era stato raccomandato da miei amici e devo dire che è stato veramente un soggiorno piacevole. Il personale si è dimostrato cortese ed ampiamente disponibile. Abbiamo avuto un problema con la camera che è stato prontamente risolto. Il personale del ristorante si è sempre mostrato gentilissimo e disponibile ad eventuali... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Maria Luisa D, Responsabile relazioni pubbliche alle Hotel Terme Royal Palm, ha risposto a questa recensione.

Grazie per la sua recensione anche agli amici che ci hanno consigliato, questo per noi è la migliore pubblicità, saremo felici se tornerete a trovarci. Più 

Recensore esperto
33 recensioni 33 recensioni
11 recensioni di hotel
32 voti utili 32 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 2 gennaio 2015

Ho trascorso una settimana con due amiche in questo hotel, devo premettere che tutti gli anni vado a Ischia per fare i fanghi, siamo state bene accolte e il cibo era sufficientemente buono in relazione al prezzo!! Buffet di verdura tutti i giorni colazione abbondante... Unica pecca che negli altri hotels che frequento di solito cercano di impegnare le serate... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Maria Luisa D, Responsabile relazioni pubbliche alle Hotel Terme Royal Palm, ha risposto a questa recensione.

Grazie per la sua recensione, siamo contenti che si è trovata a suo agio presso la nostra struttura e avendo soggiornato anche in altre strutture dell’isola, questa sua opinione ci fa molto piacere. Faremo del nostro meglio per migliorare il servizio di animazione, ma è anche giusto ammirare le bellezze della nostra isola. Più 

Firenze, Italia
Recensore super
54 recensioni 54 recensioni
11 recensioni di hotel
35 voti utili 35 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 31 dicembre 2014

Posizione fantastica. Molto accogliente, personale molto disponibile, servizi offerti eccellenti. Rapporto qualità prezzo direi molto accattivante. Abbiamo passato un ottimo e felice Natale. Da consigliare.

Questa recensione è stata utile?
Maria Luisa D, Responsabile relazioni pubbliche alle Hotel Terme Royal Palm, ha risposto a questa recensione.

Grazie per la sua recensione, abbiamo trascorso un periodo natalizio fantastisco, ma la nostra struttura è attrezzata sopratutto per l'estate, quindi non resta altro da fare che invitarla a farci visita nel periodo estivo, sul nostro sito leisoledelsole . com troverà tutte le offerte e sicuramente quella più ideale per lei. Più 

Alfonsine, Italia
Contributore esperto
7 recensioni 7 recensioni
3 recensioni di hotel
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 27 dicembre 2014

Da anni frequentiamo l'hotel royal palm con gruppi sia in primavera che in autunno e sempre il soggiorno è stato gradevole ed un apprezzamento sincero vorrei esprimere per il personale addetto alla sala ristorante ben coordinato dal responsabile Giulio, con un riferimento particolare a Franco e Gimmy addetti durante il nostro soggiorno alla sala in veranda. Giudizio assolutamente soddisfacente da... Più 

Questa recensione è stata utile?
Maria Luisa D, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel Terme Royal Palm, ha risposto a questa recensione.

Grazie mille per la sua recensione da parte di Giulio e di tutto il personale l’aspettiamo per la sua prossima vacanza. Più 

Provincia di Campobasso, Italia
1 recensione
4 voti utili 4 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 26 dicembre 2014

Ristorante da una stella, scarsa anche la varietà dei cibi, sempre gli stessi. Per andare in spiaggia si deve fare una lunga strada, che in salita è molto faticosa (gli orari della navetta non sono comodi, spesso capita di andare a piedi). La spiaggia messa a disposizione è così affollata che diventa un peso andarci. Se uno sceglie di restare... Più 

Questa recensione è stata utile? 4
Maria Luisa D, Responsabile relazioni pubbliche alle Hotel Terme Royal Palm, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno, ci dispiace se le abbiamo lasciato una cattiva impressione, ma tenevo a precisare che la spiaggia dista solo 400 mt, siamo su un promontorio e quindi c’è una salita, ed è per questo motivo che abbiamo messo a disposizione la navetta, riscontrando un grosso successo. Le piscine (2 esterne ed 1 interna) sono a disposizione di tutti i clienti... Più 

Recensore esperto
44 recensioni 44 recensioni
10 recensioni di hotel
22 voti utili 22 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 23 novembre 2014

Da evitare ! Servizio a tavola scadente anche se qualcuno mostra un po di buona volontà. Il personale ci mette un po del suo ma l'organizzazione lascia molto a desiderare. Nelle camere l'aria condizionata è un sogno irrealizzabile. Peccato perché il posto merita ma il resto manca quasi tutto.

Questa recensione è stata utile? 1
Maria Luisa D, Responsabile relazioni pubbliche alle Hotel Terme Royal Palm, ha risposto a questa recensione.

Grazie per la sua recensione, anche se ho un pò di confusione in quanto non riesco a capire bene quando ha soggiornato: Il titolo indica estate 2012 e quindi potremmo discutere dell’aria condizionata, ma visto che alla fine sostiene che ha soggiornato in dicembre 2013 l’aria condizionata, non viene usata il quel periodo in quanto abbiamo i riscaldamenti. In merito... Più 

Ravenna, Italia
2 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 16 ottobre 2014

Sono tornata ieri sera a casa e ho soggiornato presso il vosto Hotel .é il terzo anno che soggiorno -Mi piace molto l*hotel affacciato sulla Baia di Citara ,purtroppo la ristorazione lascia desiderare ,sarebbe da migliorare.Bravi i camerieri Franco e Jimmi .Spero di ritornare.

Questa recensione è stata utile? 1
Maria Luisa D, Responsabile relazioni pubbliche alle Hotel Terme Royal Palm, ha risposto a questa recensione.

Grazie mille per la sua recensione, siamo felici sapere che ritorna da tre anni presso la nostra struttura. Ci dispiace che la nostra cucina non sia stato di suo gradimento, ma se è necessario potete chiedere qualcosa di diverso non trova nel menù, cerchiamo sempre di accontentare i nostri ospiti dove possibile soprattutto con i clienti come Lei che vengono... Più 

Roè Volciano, Italia
1 recensione
2 su 5 stelle Recensito il 10 ottobre 2014

Siamo stati (io e mio marito) per 15 gg. presso il vs hotel dal 21 sett. al 5 ott. e devo dire con ns. dispiacere che siamo rimasti un po' delusi.Solo la struttura e' da 4 stelle ,i servizi no.! Tutto e' molto migliorabile in particolare la cucina che sembrava da mensa aziendale,secondo noi avete privilegiato la quantita a scapito... Più 

Questa recensione è stata utile?
Maria Luisa D, Responsabile relazioni pubbliche alle Hotel Terme Royal Palm, ha risposto a questa recensione.

Grazie mille per la sua recensione, ci dispiace molto che le abbiamo dato questa impressione, ma le assicuro che i nostri ospiti sono al centro delle nostre attenzioni e facciamo di tutto per soddisfarli, ci dispiace se non ci siamo riusciti nei vostri confronti ci impegneremo sicuramente per migliorare il servizio. Un esempio è il nostro Franco che le è... Più 

Collegno, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
1 voto utile 1 voto utile
2 su 5 stelle Recensito il 3 ottobre 2014

Nulla da dire per la struttura dell'Hotel immersa nel verde e affacciata sulla baia di Cetara , una visione stupenda. Purtroppo per la ristorazione. l'accoglienza e la cura delle piscine termali lasciano molto a desiderare, considerato il fatto che l'hotel si fregia di quattro stelle.Il personale dell'hotel ha buona volontà di lavorare, ma con poca esperienza nel lavoro da eseguire.... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Maria Luisa D, Responsabile relazioni pubbliche alle Hotel Terme Royal Palm, ha risposto a questa recensione.

Grazie mille per la sua recensione, ci dispiace che si è fatta una cattiva impressione del nostro Hotel, una caratteristica del nostro personale è proprio quella di essere molto cortesi e professionali ma prenderemo atto del suo appunto per cercare di migliorare ancora. La ristorazione è composta da un buffet di verdure ( oltre 10 tipi tutte le sere), ed... Più 

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