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Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)

Certificato di Eccellenza
4.0 su 5
Sito internet hotel
Offerte hotel
Avenida de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Americas, Tenerife, Spagna
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Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)
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Classificato al n.12 di 61 hotel a Playa de las Americas
Certificato di Eccellenza
Una recensione recente
5 su 5 stelle recensito 1 settimana fa
Wicked_World Milano
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1.626 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    808
    551
    186
    53
    28
Vedi recensioni su
325
963
22
18
Riassunto punteggio
  • Posizione
    5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Italiano per primo
Milano
Recensore esperto
36 recensioni 36 recensioni
10 recensioni di hotel
31 voti utili 31 voti utili
5 su 5 stelle

L'hotel Cleopatra fà parte del resort "Mare Nostrum", un complesso di tre alberghi vicini l'un l'altro: il Cleopatra palace hotel, il Mediterranean palace hotel e il Sir Anthony. Quest'ultimo è il più esclusivo, il mediterranean il più vivace, avendo l'animazione, mentre il Cleopatra è una giusta via di mezzo. All'arrivo ci hanno gentilmente offerto da bere in attesa del check... Più 

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Esteban Sedano C, General Manager alle Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), ha risposto a questa recensione.

Caro Wicked_World, Grazie per le belle parole. Sono contento di sentire che il vostro soggiorno con noi è stato piacevole e spero di avere l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro. Vi preghiamo di contattarci per qualsiasi tipo di assistenza nella prenotazione. Siamo felici di aiutarvi. Cordiali saluti, Più 

Sesto Calende, Italia
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Dopo aver visitato tutte le isole delle Canarie, per quella di Tenerife, ho scelto da internet la soluzione del Cleopatra. Gode indubbiamente di un eccellente posizione sia per la centralità con i negozi ed i centri commerciali sia per il fatto che sorge proprio sul mare. Anzi sulla spiaggia del Camison (ed è uno dei pochi ad avere questo vantaggio... Più 

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Esteban Sedano C, General Manager alle Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), ha risposto a questa recensione.

Caro Ospite, La ringrazio molto per i loro commenti positivi. Apprezziamo molto i vostri commenti, in quanto ci dà la possibilità di lavorare di più e migliorare per diventare di nuovo la vostra prima scelta. Sono contento che abbiate apprezzato i nostri servizi e spero di ospitarvi nelle future visite a Tenerife. Non esitate a contattarmi per qualsiasi tipo di... Più 

Contributore
4 recensioni 4 recensioni
3 recensioni di hotel
3 voti utili 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa tramite dispositivo mobile

È la seconda volta consecutiva che torno in questo hotel. Le camere e la struttura in generale risentono degli anni ma sono tenute bene e offrono un ottimo confort. La colazione è tipica internazionale mentre il ristorante non è agli stessi livelli degli altri servizi, tutto di ottima qualità ma con gusti un po' anonimi per me. La posizione è... Più 

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Esteban Sedano C, General Manager alle Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), ha risposto a questa recensione.

Caro Ospite, La ringrazio molto per i loro commenti positivi. Apprezziamo molto i vostri commenti, in quanto ci dà la possibilità di lavorare di più e migliorare per diventare di nuovo la vostra prima scelta. Abbiamo iniziato nel 2012 un piano di ristrutturazione e abbiamo rinnovato Sir Anthony Hotel e le aree comuni (bar sport, ristoranti, giardini, piscina principale, solarium... Più 

Milano, Italia
Recensore super
105 recensioni 105 recensioni
22 recensioni di hotel
36 voti utili 36 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 20 marzo 2015

Ci siamo stati per 2 settimane Lo avevamo visitato l'anno scorso durante un soggiorno al solito albergo che peró, ci aveva deluso per un calo di qualità nei servizi e nell' attenzione verso il cliente Al Cleopatra ci siamo trovati molto bene abbiamo avuto una bella stanza al terzo piano con vista stupenda sulla baia, ben insonorizzata, bel bagno ,... Più 

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Alfonsine, Italia
Contributore esperto
10 recensioni 10 recensioni
10 voti utili 10 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 27 febbraio 2015 tramite dispositivo mobile

Splendido mega hotel con accesso diretto alla spiaggia. Colazione pranzo cena di più non ci puo' essere! Camere pulite, servizio eccellente. Mega piscina con uso gratuito lettini, ombrelloni e teli. quasi da favola!

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Recensore super
57 recensioni 57 recensioni
19 recensioni di hotel
21 voti utili 21 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 18 febbraio 2015

Ho trascorso al Cleopatra la settimana dal 19 al 26 gennaio con mia moglie. Un hotel in prima linea sul lungomare di Arona e contemporaneamente alla due passi dai molti locali e ristoranti della zona. Il personale è gentilissimo e sempre pronto ad accogliere qualsiasi richiesta dei clienti. Buono il rapporto qualità prezzo. Questa è la mia sesta vacanza al... Più 

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Agrigento, Italia
Recensore super
71 recensioni 71 recensioni
11 recensioni di hotel
51 voti utili 51 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 4 gennaio 2015

Abbiamo passato la notte di capodanno presso questo Cleopatra palace.tutto organizzato nei minimi dettagli, devo dire che l'organizzazione è stata eccellente, apparte qualcosina del tipo che ogni tre tavoli c'era un fungo per riscaldarsi mentre il nostro tavolo era abbandonato a se stesso, quasi dietro al palco, e nonostante le svariate richieste per avere un fungo ci è stato sempre... Più 

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Contributore esperto
9 recensioni 9 recensioni
7 recensioni di hotel
11 voti utili 11 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 24 novembre 2014

Situato al centro di Playa del Americas , sulla spiaggia ( a pagamento ombrelloni e lettini ) e a due passi dai negozi e dalla vita notturna . Struttura imponente , camere spaziose , la mobilia è un po' antiquata , due bellissime piscine di cui una idromassaggio ( che avrebbe dovuto essere riscaldata ma non lo era ) .... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Esteban Sedano C, Director General alle Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), ha risposto a questa recensione.

Caro Ospite, La ringrazio molto per i loro commenti. Anche se sono per lo più positive, sono sorpreso di vedere che non si è sentito soddisfatto con la vostra esperienza presso il nostro hotel, cosa che mi dispiace. Terrò conto dei vostri suggerimenti su come migliorare alcuni aspetti del nostro servizio. D'altra parte sarò felice di darLe il benvenuto al... Più 

Misano
Recensore super
63 recensioni 63 recensioni
33 recensioni di hotel
42 voti utili 42 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 8 novembre 2014 tramite dispositivo mobile

Siamo rimasti solo 2 gg alla fine di una vacanza trascorsa in giro per l'isola. Ottma l'accoglienza,ci hanno offerto un drink nell'attesa, veramente breve, ci hanno assegnato una suite vista mare al terzo piano,oltre a 2 ingressi nella sauna di cui purtroppo non abbiamo potuto usufruire per la brevita' del soggiorno, grazie a Virginia della concierge. L'hotel e' molto grande,... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Esteban Sedano C, Director General alle Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), ha risposto a questa recensione.

Caro Ospite, La ringrazio molto per i loro commenti positivi. Sono contento che abbiate apprezzato i nostri servizi e spero di ospitarvi nelle future visite a Tenerife. Non esitate a contattarmi per qualsiasi tipo di assistenza con la prossima prenotazione. Cordiali saluti, Esteban Sedano Direttore Generale Più 

Palmanova, Italia
Recensore super
79 recensioni 79 recensioni
14 recensioni di hotel
125 voti utili 125 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 2 novembre 2014

Siamo stati in questo hotel dal di fuori molto bello ed in ottima posizione , le camere sono discrete e fin qui tutto bene, il mangiare è paragonabile ad una mensa aziendale, il servizio "non lo abbiamo visto" la pulizia insufficiente DA DIMENTICARE

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1.115 foto di questo hotel

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