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Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)

Certificato di Eccellenza
4.0 su 5
Sito internet hotel
Offerte hotel
Avenida de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Americas, Tenerife, Spagna
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Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)
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Classificato al n.12 di 59 hotel a Playa de las Americas
Certificato di Eccellenza 2014
Una recensione recente
5 su 5 stelle Recensito il 20 marzo 2015
mirignao Milano, Italia
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1.588 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    784
    540
    184
    52
    28
Vedi recensioni su
318
936
22
18
Riassunto punteggio
  • Posizione
    5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (9)
Data | Punteggio
  • Prima in danese
  • Ebraico per primo
  • Finlandese per primo
  • Francese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Norvegese per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Svedese per primo
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Italiano per primo
Milano, Italia
Recensore super
97 recensioni 97 recensioni
19 recensioni di hotel
33 voti utili 33 voti utili
5 su 5 stelle

Ci siamo stati per 2 settimane Lo avevamo visitato l'anno scorso durante un soggiorno al solito albergo che peró, ci aveva deluso per un calo di qualità nei servizi e nell' attenzione verso il cliente Al Cleopatra ci siamo trovati molto bene abbiamo avuto una bella stanza al terzo piano con vista stupenda sulla baia, ben insonorizzata, bel bagno ,... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Alfonsine, Italia
Contributore esperto
10 recensioni 10 recensioni
10 voti utili 10 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 27 febbraio 2015 tramite dispositivo mobile

Splendido mega hotel con accesso diretto alla spiaggia. Colazione pranzo cena di più non ci puo' essere! Camere pulite, servizio eccellente. Mega piscina con uso gratuito lettini, ombrelloni e teli. quasi da favola!

Questa recensione è stata utile? 1
Recensore super
57 recensioni 57 recensioni
19 recensioni di hotel
19 voti utili 19 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 18 febbraio 2015

Ho trascorso al Cleopatra la settimana dal 19 al 26 gennaio con mia moglie. Un hotel in prima linea sul lungomare di Arona e contemporaneamente alla due passi dai molti locali e ristoranti della zona. Il personale è gentilissimo e sempre pronto ad accogliere qualsiasi richiesta dei clienti. Buono il rapporto qualità prezzo. Questa è la mia sesta vacanza al... Più 

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Agrigento, Italia
Recensore super
67 recensioni 67 recensioni
10 recensioni di hotel
46 voti utili 46 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 4 gennaio 2015

Abbiamo passato la notte di capodanno presso questo Cleopatra palace.tutto organizzato nei minimi dettagli, devo dire che l'organizzazione è stata eccellente, apparte qualcosina del tipo che ogni tre tavoli c'era un fungo per riscaldarsi mentre il nostro tavolo era abbandonato a se stesso, quasi dietro al palco, e nonostante le svariate richieste per avere un fungo ci è stato sempre... Più 

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Contributore esperto
9 recensioni 9 recensioni
7 recensioni di hotel
11 voti utili 11 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 24 novembre 2014

Situato al centro di Playa del Americas , sulla spiaggia ( a pagamento ombrelloni e lettini ) e a due passi dai negozi e dalla vita notturna . Struttura imponente , camere spaziose , la mobilia è un po' antiquata , due bellissime piscine di cui una idromassaggio ( che avrebbe dovuto essere riscaldata ma non lo era ) .... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Esteban Sedano C, Director General alle Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), ha risposto a questa recensione.

Caro Ospite, La ringrazio molto per i loro commenti. Anche se sono per lo più positive, sono sorpreso di vedere che non si è sentito soddisfatto con la vostra esperienza presso il nostro hotel, cosa che mi dispiace. Terrò conto dei vostri suggerimenti su come migliorare alcuni aspetti del nostro servizio. D'altra parte sarò felice di darLe il benvenuto al... Più 

Misano
Recensore super
63 recensioni 63 recensioni
33 recensioni di hotel
42 voti utili 42 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 8 novembre 2014 tramite dispositivo mobile

Siamo rimasti solo 2 gg alla fine di una vacanza trascorsa in giro per l'isola. Ottma l'accoglienza,ci hanno offerto un drink nell'attesa, veramente breve, ci hanno assegnato una suite vista mare al terzo piano,oltre a 2 ingressi nella sauna di cui purtroppo non abbiamo potuto usufruire per la brevita' del soggiorno, grazie a Virginia della concierge. L'hotel e' molto grande,... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Esteban Sedano C, Director General alle Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), ha risposto a questa recensione.

Caro Ospite, La ringrazio molto per i loro commenti positivi. Sono contento che abbiate apprezzato i nostri servizi e spero di ospitarvi nelle future visite a Tenerife. Non esitate a contattarmi per qualsiasi tipo di assistenza con la prossima prenotazione. Cordiali saluti, Esteban Sedano Direttore Generale Più 

Palmanova, Italia
Recensore super
79 recensioni 79 recensioni
14 recensioni di hotel
117 voti utili 117 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 2 novembre 2014

Siamo stati in questo hotel dal di fuori molto bello ed in ottima posizione , le camere sono discrete e fin qui tutto bene, il mangiare è paragonabile ad una mensa aziendale, il servizio "non lo abbiamo visto" la pulizia insufficiente DA DIMENTICARE

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Numana, Italia
2 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 12 ottobre 2014

Abbiamo alloggiato nel Cleopatra Palace Hotel dal 2 al 9 di ottobre. Vacanza indimenticabile stiamo pensando di trasferirci lì. Siamo due ragazze di 21 e 22 anni... Hotel Spettacolare !!!! Sfarzoso, bellissimo, impressionante con l'Hard Rock Caffè praticamente dentro l'Hotel !!! L'unica pecca del resort è l'animazione che nel Cleopatra è del tutto assente. NON è infatti un hotel destinato... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Esteban Sedano C, Director General alle Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), ha risposto a questa recensione.

Caro Ospite, La ringrazio molto per i loro commenti positivi. Sono contento che abbiate apprezzato i nostri servizi e spero di ospitarvi nelle future visite a Tenerife. Non esitate a contattarmi per qualsiasi tipo di assistenza con la prossima prenotazione. Cordiali saluti, Esteban Sedano Direttore Generale Più 

Contributore esperto
9 recensioni 9 recensioni
5 recensioni di hotel
1 voto utile 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 15 settembre 2014

Ho trascorso assieme al mio compagno e ad una coppia di amici la prima settimana di Luglio nel Cleopatra Palace Hotel appartenente al Mare Nostrum Resort. Unico punto negativo è stato che all'arrivo all'areoporto non abbiamo trovato come prestabilito il Taxi che avevamo precedentemente prenotato direttamente dall'Hotel. Probabilmente un malinteso fra dipendenti. Comunque a parte questo piccolo dettaglio è stato... Più 

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Esteban Sedano C, Director General alle Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), ha risposto a questa recensione.

Caro Ospite, La ringrazio molto per i loro commenti positivi. Sono contento che abbiate apprezzato i nostri servizi. D'altra parte sarò felice di darLe il benvenuto al nostro hotel in futuro. Non esitate a contattarmi attraverso il nostro sito web per qualsiasi tipo di assistenza con la prossima prenotazione. Cordiali saluti, Esteban Sedano Direttore Generale Più 

Torino, Italia
Recensore
19 recensioni 19 recensioni
6 recensioni di hotel
10 voti utili 10 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 2 settembre 2014

Abbiamo soggiornato in 7persone x 2 settimane ad Agosto . Bellissimo albergo, fa parte della struttura Hard rock cafe' , gentilissimi, si mangia bene, centralissimo, vicinissimo a tutti i negozi e locali per divertimento e per bere. La maggior parte della clientela e' russa , e anche molto simpatici . La piscina e' pulitissima , e poi c'e' la possibilità... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Esteban Sedano C, Director General alle Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), ha risposto a questa recensione.

Caro Ospite, La ringrazio molto per i loro commenti positivi. Sono contento che abbiate apprezzato i nostri servizi e spero di ospitarvi nelle future visite a Tenerife. Non esitate a contattarmi per qualsiasi tipo di assistenza con la prossima prenotazione. Cordiali saluti, Esteban Sedano Direttore Generale Più 

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