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Hotel Troya

Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Americas, Tenerife, Spagna (Nome precedente: Hesperia Troya)
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Hotel Troya
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348 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
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    14
    11
Vedi recensioni su
121
123
11
3
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Ci sono recensioni più recenti su Hotel Troya
Vedi le recensioni più recenti
Vasanello, Italia
Recensore esperto
30 recensioni 30 recensioni
4 recensioni di hotel
22 voti utili 22 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 19 dicembre 2014

l'hotel è provvisto di 7 piani con 34 stanze a piano, quindi estremamente grande. Le stanze sono belle, i bagni grandi (senza bidet) con vasca. Molto comodi. Considerate sempre di fare la versione compresa nel Club Alexander, per pochi euro di più, avrete la camera in alto, vista oceano, SPA compresa. L'hotel è provvisto di molte comodità, piscina, spa, teatro,... Più 

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Sergio G, Comercial Junior alle Hotel Troya, ha risposto a questa recensione.

Gentili Ospiti, Grazie mille per aver avuto il desiderio di condividere un fantastico commento dopo il Vostro soggiorno presso di noi. Tutto lo staff Vi ringrazia all'unisono per le fantastiche parole scritte: è stato veramente un estremo piacere avervi come nostri ospiti. Tornate a trovarci presto. Un caloroso saluto da parte di noi tutti, Sergio García Più 

Cefalù, Italia
Recensore
11 recensioni 11 recensioni
3 recensioni di hotel
3 voti utili 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 11 dicembre 2014

Hotel al centro di playa de las americas, comodo per vivere la vacanza sia di giorno che di notte.Ottimo il centro benessere, camere di design....buona la pulizia..tranne nello spazio esterno...cibo vario ottima la carne! Personale gentile e disponibile.

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Sergio G, Comercial Junior alle Hotel Troya, ha risposto a questa recensione.

Gentili Ospiti, Grazie mille per aver avuto il desiderio di condividere un fantastico commento dopo il Vostro soggiorno presso di noi. Tutto lo staff Vi ringrazia all'unisono per le fantastiche parole scritte: è stato veramente un estremo piacere avervi come nostri ospiti. Tornate a trovarci presto. Un caloroso saluto da parte di noi tutti, Sergio García Più 

Scandicci, Italia
Recensore esperto
46 recensioni 46 recensioni
5 recensioni di hotel
37 voti utili 37 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 20 novembre 2014

Ottimo hotel ,perfetta posizione (praticamente sul mare) pulito,piscina con tante sdraio .Situato nel centro della vita di costa Adeje e tutto vicino.Cucina internazionale di livello sufficente con servizio di buffet.Tante camere spaziose e pulite.Molto gentile il personale.Da tornarci e consigliarsi a tutti .Prezzi normali.

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Sergio G, Comercial Junior alle Hotel Troya, ha risposto a questa recensione.

Gilberto, noi Ti ringraziamo commossi per le parole meravigliose che ci hai riservato. Il nostro orgoglio è avere Clienti come Voi, speriamo di poterci rivedere presto. Grazie ancora! Sergio García Più 

Santa Maria di Sala, Italia
Recensore
15 recensioni 15 recensioni
6 recensioni di hotel
17 voti utili 17 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 15 novembre 2014

Posizione ottimale frontemare, personale cordiale e a disposizione. Camera confortevole e sempre ben pulita. Spa bella e curata. Ristorante con molta scelta e ogni giorno nuovi tipi di cucina e nessuno mai ha avanzato nulla nel piatto. Ottima qualità prezzo!

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Sergio G, Comercial Junior alle Hotel Troya, ha risposto a questa recensione.

Gentili Ospiti, Grazie mille per aver avuto il desiderio di condividere un fantastico commento dopo il Vostro soggiorno presso di noi. Tutto lo staff Vi ringrazia all'unisono per le fantastiche parole scritte: è stato veramente un estremo piacere avervi come nostri ospiti. Tornate a trovarci presto. Un caloroso saluto da parte di noi tutti, Sergio García Più 

Ticino, Svizzera
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
4 voti utili 4 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 1 novembre 2014

Abbiamo trascorso una settimana nel mese di ottobre 2014 all'hotel TROYA. La posizione è molto buona, pochi passi dalla spiaggia, il personale è cordiale, il cibo variato e buono. Le camere vengono pulite in modo soddisfacente. LO CONSIGLIAMO.

Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel

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Sergio G, Comercial Junior alle Hotel Troya, ha risposto a questa recensione.

Gentili Ospiti, Grazie mille per aver avuto il desiderio di condividere un fantastico commento dopo il Vostro soggiorno presso di noi. Tutto lo staff Vi ringrazia all'unisono per le fantastiche parole scritte: è stato veramente un estremo piacere avervi come nostri ospiti. Tornate a trovarci presto. Un caloroso saluto da parte di noi tutti, Sergio García Più 

Recensore
17 recensioni 17 recensioni
18 voti utili 18 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 28 ottobre 2014

Htl situato ad un passo dalla spiaggia , e in piena zona divertimento. molto disponibile e gentile il personale, camere pulite anche se non rinnovate completamente. Qualità cibo sufficiente ma in un htl a 4 stelle mi aspetterei molta più scelta e qualità migliore!! Wifi che in camera non funziona ... Ma in spiaggia si... In sintesi buon htl x... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Sergio G, Comercial Junior alle Hotel Troya, ha risposto a questa recensione.

Caro ospite, Grazie per le parole e per il tempo che ci avete dedicato scrivendole. E' stato un piacere averVi ospiti durante i vostri vacanze. Le ringrazio per le belle parole spese per il nostro personale e per il reparto di pulizia. Per il resto delle osservazioni che ci trasmettono, vi assicuriamo che terremo conto molto. Cercheremo di attuare i... Più 

Lugano, Svizzera
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
1 su 5 stelle Recensito il 13 ottobre 2014

buongiorno avevo prenotato una settimana dal 18/9 al 25/9 dopo una attenta visione della struttura ma purtroppo non posso dare nessuna valutazione perché loro non avevano la nostra prenotazione e per questo al nostro arrivo alle sette di sera, gli addetti al ricevimento ci hanno lasciati sul divano della hall per circa due ore in attesa di informazioni dal direttore... Più 

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Sergio G, Comercial Junior alle Hotel Troya, ha risposto a questa recensione.

Egregi Signori, Per quanto riguarda i vostri commenti su tripadvisor, offriamo una risposta che si inserisce la nostra versione dei fatti. Tutto quello che sappiamo è che si è venuto in albergo con una prenotazione che purtroppo non è venuto a noi attraverso uno dei consueti canali. Dato che avevamo una capienza di 100% al momento dell'arrivo in hotel, (ancora... Più 

Bari, Italia
1 recensione
3 voti utili 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 19 agosto 2014

Sono rientrata oggi dopo 7 giorni al troya. Siamo stati bene perche la posizione è strategica ...di fronte al mare...a 10 minuti a piedi dalla stazione. Personale qualificato, gentile e disponibile per qualsiasi cosa...in ogni momento...gente che lavora per passione e si vede...perche il turista è vero che a Tenerife è sacro...ma di certo non manca. Cucina internazionale variegata e... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Sergio G, Comercial Junior alle Hotel Troya, ha risposto a questa recensione.

Gentili Ospiti, Grazie mille per aver avuto il desiderio di condividere un fantastico commento dopo il Vostro soggiorno presso di noi. Tutto lo staff Vi ringrazia all'unisono per le fantastiche parole scritte: è stato veramente un estremo piacere avervi come nostri ospiti. Tornate a trovarci presto. Un caloroso saluto da parte di noi tutti, Sergio García Più 

Milano, Italia
Recensore
15 recensioni 15 recensioni
7 recensioni di hotel
19 voti utili 19 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 18 agosto 2014

Sono stata in questo hotel una settimana,la pulizia è nella norma e la colazione molto abbondante,prezzi un pò alti per quel che offre, posizione buona e con una passeggiata piacevole sul lungomare si arriva nei posti piu' centrali.Personale non cortese.

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Sergio G, Comercial Junior alle Hotel Troya, ha risposto a questa recensione.

Gentili clienti, Grazie per la sua personalissima opinione riguardo il nostro hotel. Abbiamo avuto una triste notizia, in particolare la piccola cortesia del personale. L'hotel è stato tradizionalmente più altamente apprezzano la cordialità del suo personale. Vi assicuriamo che prenderemo in considerazione i vostri commenti per migliorare i nostri servizi. Per il resto delle osservazioni che ci trasmettono, vi assicuriamo... Più 

Savona, Italia
2 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 14 agosto 2014 tramite dispositivo mobile

Premetto che con mia moglie abbiamo una certa esperienza nel frequentare in estate questo genere di hotel ,molto standardizzati e con alto numero di presenze. Al Troya abbiamo passato una buona vacanza,bene la camera vista mare meno esposta ai rumori di quelle vista piscina ,nella norma pulizie,ristorante,reception....insomma voto 7+ senz'altro qualità'/prezzo buona.PSchiaro che un po'bisogna anche adattarsi nel senso ..tutto... Più 

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Sergio G, Comercial Junior alle Hotel Troya, ha risposto a questa recensione.

Grazie di cuore per le belle parole spese sul nostro personale e per aver apprezzato il nostro albergo. Leggere recensioni come la Vostra è motivo per noi di grande orgoglio e un incentivo di continuare giornalmente il nostro impegno per soddisfare al top le richieste dei nostri ospiti. Un caloroso saluto da tutti noi … e speriamo tutti di riavervi... Più 

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