Io sono un membro platino con Marriott e non hanno mai sperimentato un servizio così scadente del cliente. Ho prenotato una camera con vasca idromassaggio King 5 giorno prima dell'arrivo e aveva una conferma che indica la prenotazione. All'arrivo mi è stata assegnata una camera accessibile. Ho immediatamente piano terreno e informato la reception e non ha nemmeno richiesta desiderio...
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