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Oasis Tulum

3.5 su 5
Sito internet hotel
Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, Messico (Nome precedente: Be Live Grand Riviera Maya)
Oasis Tulum
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Classificato al n.18 di 21 hotel a Akumal
Una recensione recente
4 su 5 stelle recensito 3 giorni fa
William R
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Recensioni su 1.309 della nostra community di TripAdvisor

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Riassunto punteggio
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Provincia di Brescia, Italia
Contributore livello
3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
1 su 5 stelle NOVITÀ

Pessima esperienza dopo essere stato per ben 6 volte in Messico. avviso importante, non partite per la riviera Maya perchè c'è il fenomeno naturale chiamato ( sargasso) alghe alghe alghe a volontà. no si può fare il bagno. 1) per mangiare aspetti quasi 1 ora , o vai a mangiare perstissimo oppure aspetti in coda come alla mensa. 2) piscine... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
2 recensioni
1 su 5 stelle Recensito 3 giorni fa NOVITÀ

Arrivati in villaggio il 23/7/15 esausti ma entusiasti,il nostro viaggio di nozze aveva inizio..peccato che durante la prenotazione NESSUNO ci aveva segnalato la presenza delle alghe!! Odore nauseabondo, da voltastomaco! Tutta la costa del villaggio (e non solo) invasa ...arrivare al ristorante a buffet era un impresa,da conati di vomito! Fare colazione pranzare o cenare fuori era impensabile! ASSISTENZA VERATOUR... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
2 recensioni
4 su 5 stelle Recensito 3 giorni fa NOVITÀ

Bellissimo posto, l'albergo molto carino con personale sempre col sorriso, personalmente avevamo una bella stanza con ampio bagno con vasca/doccia, sempre pulita e ordinata quotidianamente. Sul mangiare...beh non si finiva mai di mangiare, sicuramente non può essere un problema, ampia scelta di primi, secondi, contorni, dolci....semplicemente OTTIMO POSTO! NB: l'unica nota dolente per cause naturali, spiaggia PIENA di alghe. Un... Più 

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Contributore livello
8 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

ho soggiornato in questa struttura con la mia famiglia a marzo 2015 con bimba di 3 anni. struttura fantastica il ristorante sushi vicino alla spiaggia, il bar per il caffè espresso ottimo, i l bar della piscina...... personale del miniclub Fantastici la mia bimba si è divertita un mondo. personale animazione divertente ma non invadente... le stanze ampie e pulite.... Più 

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OasisHotelResorts, Director General alle Oasis Tulum, ha risposto a questa recensione.

Gentile Elisa, La ringraziamo per la bellissima recensione lasciata su Trip Advisor, siamo entusiasti che abbia apprezzato il soggiorno presso di noi e, in modo particolare, per aver sottolineato il servizio e l’ospitalità di tutto lo staff. Saremo lieti di ospitarVi nuovamente nella nostra struttura il Vostro prossimo soggiorno a Messico! Cordiali saluti Più 

Scafati, Italia
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
3 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

la struttura non era eccezionale forse perche ne ho visitate di migliori; come sempre il mare dei villaggi delude un po ed occorre recarsi su isole o fare escursioni per osservare un mare e spiagge spettacolari; negativo l'aspetto di dover fare file per entrare nel ristorante e dunque occorrerebbe o riservarlo solo agli italiani o creare una struttura piu ampia... Più 

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OasisHotelResorts, Director General alle Oasis Tulum, ha risposto a questa recensione.

Gentile Floriana, Prima di tutto desidero ringraziarla di aver scelto il nostro hotel per il suo recente soggiorno a Messico. Ci spiace apprendere che il suo soggiorno con noi non sia stato di suo completo gradimento. La ringrazio moltissimo per aver speso del tempo nel lasciare i suoi commenti. La sua opinione è molto importante per noi. I suggerimenti, i... Più 

Modena, Italia
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8 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Dal 16 07 2015 al 24 07 2015 abbiamo io e mi moglie soggiornato all Oasis Tulum venduto in Italia dal gruppo Veratur. La nostra partenza era prevista da Malpensa con volo Neos l imbarco è iniziato alle 9:30 del mattino l arri Vo previsto a Cancum era 16:30 peccato che tra scalo no previsto e non comunicato al momento... Più 

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OasisHotelResorts, Director General alle Oasis Tulum, ha risposto a questa recensione.

Gentile Luca, la ringraziamo per aver dedicato il suo tempo per darci un riscontro alla nostra struttura. Siamo molto spiacenti che, nonostante i nostri sforzi per rendere piacevole il suo soggiorno, purtroppo non siamo stati all'altezza delle sue richieste ed aspettative. I suggerimenti dei nostri ospiti sono preziosi per migliorare il nostro servizio. La ringraziamo per la Sua visita e... Più 

Trofarello, Italia
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11 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Che dire.. Siamo stati in questo posto magnifico l'anno scorso.. Villaggio stupendo e paesaggi del Messico da togliere il fiato... Buona organizzazione. Noi siamo andati con il tour operator Veratur e gli animatori sono stati meravigliosi. Non parliamo dei ristoranti presenti nella struttura... Ottimi! Il sushi vicino alla spiaggia merita 10 punti! :) se ci sarà la possibilità tornerò molto... Più 

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OasisHotelResorts, Director General alle Oasis Tulum, ha risposto a questa recensione.

Gentile Erica, Desideriamo ringraziarLa per aver condiviso la sua esperienza positiva su TripAdvisor. Ci fa piacere sapere che il soggiorno sia stato di vostro gradimento e che abbia apprezzato tutti i servizi di cui ha beneficiato. La attendiamo per un nuovo soggiorno, a presto! Cordiali saluti Più 

Contributore livello
2 recensioni
3 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Siamo stati 5 giorni in questo villaggio durante il nostro viaggio di nozze. A parte il mare impraticabile a causa delle alghe, tutto sommato non è male ma neanche eccezionale. La cosa migliore di questo villaggio è sicuramente lo chef italiano Diego e il ristorante mediterraneo Al Sur. Per il resto nulla di più rispetto ad un villaggio Veratour presente... Più 

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OasisHotelResorts, Director General alle Oasis Tulum, ha risposto a questa recensione.

Gentile Rebecca, Desideriamo innanzitutto ringraziarla per avere scelto il nostro hotel per suo viaggio di nozze. Siamo lusingati dei suoi commenti relativi al nostro servizio e nostro ristorante mediterraneo Al Sur. Speriamo vivamente di riaverla nostro ospite. Cordiali saluti Più 

Cinisello Balsamo, Italia
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10 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Vacanza perfetta, personale dell'albergo gentile e disponibile (a parte la lentezza tipica dei messicani, ma a quella ci si abitua in fretta), personale Veratuour coinvolgente senza essere assillante. Unico neo: ero già stata in questo villaggio circa 8 anni fa ed è cambiato completamente: mi ricordo spiagge più larghe (colpa dell'uragano ovviamente non imputabile a voi), ma soprattutto stupende e... Più 

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OasisHotelResorts, Director General alle Oasis Tulum, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite, La ringraziamo per il tempo che ha voluto dedicarci nel condividere la sua esperienza. Siamo molto felici di leggere le sue parole di apprezzamento per il nostro servizio; tutto il team lavora con passione ed impegno, mettendo tutto il proprio cuore. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente! Un cordiale saluti Più 

Viareggio, Italia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
1 su 5 stelle Recensito il 16 giugno 2015

ecco cosa vi riserva questo "villaggio" ci sono stato purtroppo 15 gg a novembre 2014 e abbiamo passato una vacanza infernale.. e questa è solo una delle innumerevoli disavventure che ci sono capitate in soli 15 gg. Per ulteriori informazioni contattatemi pure ho una lunga lista di foto e video da potervi mostrare. Sappiate che il tour operatour sia durante... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
OasisHotelResorts, Director General alle Oasis Tulum, ha risposto a questa recensione.

Gentile Gelateria M, Ci dispiace che il suo soggiorno non sia stato all'altezza delle recensioni che solitamente riceviamo, premiando il nostro impegno per rendere ogni soggiorno indimenticabile. Ci scusiamo per i disagi, augurandoci, se ce ne darà la possibilità, di poterla ospitare al meglio la prossima volta. Cordiali saluti Più 

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