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Gran Hotel Flamingo

Avinguda de Just Marles 25, 17310 Lloret de Mar, Spagna
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Gran Hotel Flamingo
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Recensioni su 436 della nostra community di TripAdvisor

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Vedi recensioni su
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128
10
1
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3 su 5 stelle
  • Camere
    3 su 5 stelle
  • Servizi
    3 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
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Milano, Italia
1 recensione
4 su 5 stelle NOVITÀ

Siamo una famiglia con due figlie di 10 e 15 anni. Abbiamo soggiornato dal 9 al 16 agosto 2015. Quando abbiamo prenotato eravamo scettici per qualche recensione negativa e per la presenza di molti giovani, invece ci siamo dovuti ricredere perché i ragazzi in fondo non erano poi così rumorosi, e poi insomma siano stati adolescenti tutti. L'Hotel esternamente bello,... Più 

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Verona
2 recensioni
1 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Sono stato in questo albergo per una settimana dal 12/08 al 19/08 un'esperienza terribile mai fatta una vacanza così pessima...dopo 2 giorni ci hanno rubato le cose dalla camera e nonostante avessimo chiamato la polizia il signor direttore della reception non ha voluto darci retta e oltretutto ci rideva in faccia e affermava che le telecamere non funzionavano...un comportamento veramente... Più 

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Ana M, Director Comercial alle Gran Hotel Flamingo, ha risposto a questa recensione.

Buonasera gentili clienti, La situazione descritta dal nostro personale di sicurezza , ricevimento e direzione è stata la seguente: quando informaste la recepcion, la direzione dell'hotel vi ha accompagnato immediatamente in camera con il personale di sicurezza per controllare la camera e la cassaforte, per verificare che nulla fosse stato forzato. Di fatto, nulla era stato forzato. Furono anche estratti... Più 

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Milano
Contributore livello
14 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Abbiamo aspettato 2 ore per sentirmi dire che la camera sarebbe stata pronta x le 13,00. Oltre questo, non trovavano la prenotazione e sono dovuta andare in un internet Point x inviare la prenotazione alla mail da loro indicata. Un hotel a 4 stelle non può permettersi una cosa simile, soprattutto quando vedono che c'è un bimbo piccolo. Parking inesistenti... Più 

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Ana M, Director Comercial alle Gran Hotel Flamingo, ha risposto a questa recensione.

Grazie per i vostri commenti che ci aiutano a chiarire le situazioni. Il check-in è alle 15: 00h, se l'hotel dispone di camere prima che i risultati, come è stato nel vostro caso, ma deve attendere fino al 15: 00h. Per il check-in in albergo, ci vuole il documento e dettagli. L'hotel dispone di parcheggio (a pagamento), non è possibile... Più 

Genzano di Roma, Italia
Contributore livello
4 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
2 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Sono stata in questo hotel in gita scolastica e si sa che solitamente la scuola non offre grandissimi hotel! Ma l'hotel Flamingo si è rivelato molto al di sotto delle nostre aspettative... è molto facile scavalcare e raggiungere le altre stanze tramite il balcone, quindi per ragioni di sicurezza e nonostante il caldo abbiamo dormito con le finestre chiuse! Cibo... Più 

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Ana M, Director Comercial alle Gran Hotel Flamingo, ha risposto a questa recensione.

Ci scusiamo per non soddisfare le loro aspettative. Non si può andare fino alle camere, attraverso il Balcon Le camere sono dotate di aria condizionata a dormire con la porta chiusa. Il nostro personale si distingue per la sua gentilezza, Si ponene arrabbiato quando devono attirare l'attenzione. Ana, reparto di qualità Più 

1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
1 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Vacanza rovinata! Hotel con personale scortese, puzza da fogna al interno, camere piccole con bagni malfunzionanti, Wi-Fi a pagamento con connessione scarsa ( andava più veloce il 3G), cassaforte a pagamento e frigo bar completamente vuoto anche avendo l'all inclusive, rumore costante alla notte, anche dagli hotel vicini, frequentata da ragazzini massimo 19 anni, SCONSIGLIATO per vacanze RELAX o con... Più 

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Ana M, Director Comercial alle Gran Hotel Flamingo, ha risposto a questa recensione.

La ringraziamo per le sue parole, che ci possono aiutare a migliorare il nostro servizio e a chiarificare alcune situazioni da lei descritte. Ci dispiace ascoltare il fatto che non le sia piaciuto il nostro personale, quando normalmente è uno dei nostri punti di forza. Vorremmo chiarificare che le stanze mettono a disposizione dei frigoriferi per permettere ai nostri clienti... Più 

1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
1 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Sono stato una settimana in questo hotel ed è stata una pessima scelta. Poca sicurezza all'interno, furto in camera da parte di alcuni ragazzini, personale altamente scortese e poco professionale (ti trattano da ignorante e da ragazzino), continuo rumore a qualsiasi ora, soprattutto la notte. Camera piccola con il lavandino otturato. Puzza nauseante all'interno e all'esterno dell'hotel, Wi-Fi a pagamento... Più 

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Ana M, Director Comercial alle Gran Hotel Flamingo, ha risposto a questa recensione.

Ci dispiace molto leggere questi commenti da parte vostra e dei vostri amici "FURTO IN CAMERA" / "SICUREZZA SCADENTE ROVINA LE VACANZE" riguardo a una situazione venutasi a creare a causa di uno scherzo tra voi e i vostri vicini (come avete poi spiegato nell'altro commento), e ci dispiace che dalla forma dei vostri commenti sembra apparire che ci sia... Più 

1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
1 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Sono riusciti ad entrare in camera i vicini di stanza, non si sa come, ed il personale oltre ad averci fatto attendere come dei banbini allo zoo, non ci ha saputo dare alcuna spiegazione dicendoci che le telecamere non andavano fino al punto che abbiamo deciso di risolverlo con la polizia locale. Oltretutto dandoci dei bugiardi fino a quando i... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Ana M, Director Comercial alle Gran Hotel Flamingo, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, siamo dispiaciuti per l'esperienza vissuta da lei e dal suo compagno di stanza (come descritto nell'altro commento "FURTO IN CAMERA" // “SICUREZZA SCADENTE ROVINA LE VACANZE” ),e ci teniamo a dirle che questo episodio è solo un caso isolato. Vorremmo ricordarle che alla recepcion abbiamo in mostra le raccomandazioni della polizia da seguire in modo che questi episodi... Più 

1 recensione
4 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Siamo stati li dal 1 al 7 agosto , hotelo centralissimo , pulizia ottima , colazione buona , e piscina pulita , staff cordiale , free wi fi , insomma offre molti servizi , é molto bello da fuori , ma si perde un pó all'interno . ottimo per ragazzi non per famiglie

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Ana M, Director Comercial alle Gran Hotel Flamingo, ha risposto a questa recensione.

Grazie mille per averci lasciato questo commento che potrà aiutare i nostri futuri clienti e potrà aiutarci a migliorare il nostro servizio. La ringraziamo per l'apprezzamento da lei espreso riguardo ai nostri punti di forza come la posizione centrale, la qualità della nostra colazione che si presenta in forma di buffet con una varietà internazionale, la pulizia che per noi... Più 

1 recensione
4 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

L'albergo è in pieno centro a due passi da tutte le discoteche, ottimo per chi vuole divertirsi fino a tarda serata. Esternamente non è granché, piscina un po all'ombra, utilizzabile fino alle sette. Le camere sono abbastanza spaziose tutte dotate di balcone, le pulizie vengono effettuate ogni giorno. Il buffet abbondante, in grado di sfamare anche tedeschi il cui pasto... Più 

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Ana M, Director Comercial alle Gran Hotel Flamingo, ha risposto a questa recensione.

Grazie per lasciare la vostra opinione, che può contribuire a migliorare il nostro servizio. Siamo spiacenti tuoi plabras sul nostro personale, perché normalmente il nostro personale, noto per la sua gentilezza e aiutare in qualsiasi modo necessario. Grazie mille. Ana, reparto di qualità Più 

Carovigno, Italia
Contributore livello
5 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Ci sono stato 1 anni fa in questo hotel non e' stato il massimo ma per ragazzi che non badano a comodita' e al cibo e' accettabile naturalmente trovandosi in pieno centro e' normale non riuscire a dormire la notte comunque tutto sommato sufficiente ci ritornero' sicuramente

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Ana M, Director Comercial alle Gran Hotel Flamingo, ha risposto a questa recensione.

Grazie per lasciare il tuo commento. Ho valutato positivamente apprezzato la nostra posizione centrale. Nel 2015 abbiamo rafforzato la sicurezza dell'hotel e si può riposare meglio. Grazie mille. Ana, reparto di qualità Più 

453 foto di questo hotel

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Servizi (24)
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