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H TOP Royal Beach

Avda. America 15-23, 17310 Lloret de Mar, Spagna
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Recensioni su 1.381 della nostra community di TripAdvisor

Valutazione
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    370
    364
    234
    236
Vedi recensioni su
379
439
19
3
Riassunto punteggio
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3 su 5 stelle
  • Camere
    3 su 5 stelle
  • Servizi
    3 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Turin, Piemonte, Italy
2 recensioni
4 su 5 stelle NOVITÀ

Posizione centralissima, buon cibo, personale eccellente(ringrazio in particolare Ibra ed Emilia per la loro dolcezza e disponibilità, i due ragazzi Alberto e Jouan che servivano da bere al ristorante, i ragazzi gentilissimi della reception e i ragazzi che servivano al bar), pulizia (bravissime le signore delle pulizie!!!!), tutto ciò che occorre in una stanza d'albergo qui lo si può trovare.... Più 

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Contributore
5 recensioni 5 recensioni
5 recensioni di hotel
4 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Siamo stati molto bene, personale gentile, cibo buono , ottima terrazza e piscina. Siamo stati una settimana ed è stata una bella vacanza. La stanza era un po piccola ma aveva il balcone con vista piscina. Il mare è a due passi.... che dire quest anno ci torniamo

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HTOPHotels, Director Comercial alle H TOP Royal Beach, ha risposto a questa recensione.

Caro Marco. Grazie per aver scelto il nostro hotel per trascorrere le vostre vacanze. Sono lieto di sapere che abbiate gradito il vostro soggiorno qui e se abbiamo aiutato lo trascorro un paio di giorni felici è un bel regalo per noi. e grazie in anticipo la sua intenzione di visitare di nuovo. Molte grazie e cordiali saluti. Più 

Verona, Italia
Recensore
19 recensioni 19 recensioni
6 recensioni di hotel
11 voti utili 11 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 20 maggio 2015

Noi e il secondo anno che andiamo in questo hotel e vi posso dire che è come fossimo a casa nostra ,quando ci anno visti,e sapendo il perché eravamo li, ci anno fato una festa , regalandoci una caraffa di sangria e un dolce particolare. E vero la pulizia delle stanze non e al massimo, il mangiare ce ne tanto,... Più 

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HTOPHotels, Director Comercial alle H TOP Royal Beach, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente Sr.Merica. Grazie mille per averci dato le loro osservazioni. Grazie anche già scelto più volte il nostro hotel per la vostra vacanza. va bene sentirsi a casa qui è quello che cerchiamo di portare la felicità alla gente che ci visitano, è un piacere sapere questo. ma mi sembra di capire che qualcosa non siete stati soddisfatti e... Più 

Foggia, Italia
Recensore esperto
43 recensioni 43 recensioni
3 recensioni di hotel
26 voti utili 26 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 16 aprile 2015 tramite dispositivo mobile

Salvo la pulizia di alcune stoviglie, stanze comode per 3 persone, buffet nella media (ottima la carne alla griglia preparata al momento) e soprattutto illimitata e prezzi onesti per 3 notti. Da provare in estate.

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Alba, Italia
2 recensioni
6 voti utili 6 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 28 marzo 2015

Premetto che sono stata in questo hotel in gita scolastica ed ero partita prevenuta perchè avevo letto le precedenti recensioni ma mi sono trovata comunque bene. Nel complesso l'hotel è buono tolto le lenzuola e i tovaglioli bucati ma per dei ragazzi che si recano li per divertirsi non c'è alcun problema. Benchè quest'hotel sia una quattro stelle non è... Più 

Questa recensione è stata utile? 5
Settimo Torinese, Italia
Recensore
13 recensioni 13 recensioni
3 recensioni di hotel
10 voti utili 10 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 14 gennaio 2015

Pulizia inesistente, personale incompetente, poco professionale e maleducato. Non ti sa dare un'indicazione x prendere un pulman a pochi km di distanza. Arredamento vecchio e moquette rotta nei corridoi e nella camera e non pulita. Colazione a buffet dove già mezz'ora dopo l'apertura è tutto terminato e non adeguatamente rifornito. Colazione pessima in quanto la qualità di quel poco-praticamente nullo... Più 

Questa recensione è stata utile? 4

I viaggiatori adorano questi hotel a Lloret de Mar

1 recensione
3 voti utili 3 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 18 settembre 2014

Cucina pietosa cibi senza condimento.. La cordialita e l ospitalita non sanno nemmeno cosa significa... Qualsiasi informazione che danno e sempre limitata. Ogni giorno e sempre un giorno di m... In questo hotel.... Pessimo soggiorno.. Abbiamo passato una settimana da vero schifo...!!!!!!!!!

Questa recensione è stata utile? 3
HTOPHotels, Director Comercial alle H TOP Royal Beach, ha risposto a questa recensione.

Caro cliente. Tutte le opinioni vengono lette con grande rispetto e cura al fine di analizzare le cose che i nostri clienti ci dicono gentilmente di migliorare dove possibile. Chiaramente non siete stati soddisfatti dei servizi resi e questo ci preoccupa. lasciate che vi dica onestamente penso che sia un po 'esagerato critica ci fa piuttosto seajusta alla realtà. Apprezzo... Più 

2 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 18 settembre 2014

Albergo in pessime condizioni camere con fili appesi personale maleducato a noi italiani ci trattano malissimo..non vi dico il ristorante una puzza esagerata il cibo e di scarsa qualita a parte il fatto che cucinano solo cibi inglesi noi italiani siamo gli ultimi in questo albergo colazione pessima sto scrivendo questa recensione e sto ancora qua..meno male che domani partiamo... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
HTOPHotels, Director Comercial alle H TOP Royal Beach, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente. Prima di tutto voglio agradeceler che ha postato la sua esperienza qui a Lloret de Mar. voglio anche chiedere scusa se a un certo punto abbiamo causato qualche disagio non è nostra intenzione o scopo. cerchiamo di soddisfare i nostri clienti via il più possibile sono molto dispiaciuto che non siete riusciti. Sinceramente rispettare le sue opinioni, ma... Più 

Seregno, Italy
Contributore esperto
9 recensioni 9 recensioni
4 recensioni di hotel
11 voti utili 11 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 13 settembre 2014

Ho trascorso una settimana in questo hotel da 4 stelle REGALATE ( per me ne vale a malapena 2). Allora prima di tutto avviso di NON prendere assutamente il wifi che la ricezione fa veramente schifo, pagare 20€ e il wifi va solamente nella zona piscina è inaccettabile!!! Reception scortese, menefreghista sui problemi degli ospiti e non sa dare molte... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Rome, Lazio, Italy
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
6 voti utili 6 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 31 agosto 2014

Albergo "alveare" adatto per famiglie con bambini e giovani che amano stare nella confusione e nel rumore. Innanzitutto consideriamolo un buon 2 stelle. Le quattro stelle a cui noi italiani siamo abituati, e che loro dichiarano, se le sognano la notte.Non saprei da dove iniziare a raccontare la mia esperienza se dalle cose negative (tante) o da quelle positive (poche).... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
HTOPHotels, Director Comercial alle H TOP Royal Beach, ha risposto a questa recensione.

Sr. Mauro Prima di tutto voglio ringraziarvi per prendere un po 'del vostro tempo prezioso per comunicare la vostra esperienza qui con noi. Dispiace che non sono stati completamente soddisfatti dei nostri servizi e lo ringraziamo per sottolineare alcuni aspetti da migliorare a sua unica discrezione. Tutte le recensioni dei clienti vengono analizzati dal personale dei servizi competenti per migliorare,... Più 

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