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H TOP Royal Beach

Avda. America 15-23, 17310 Lloret de Mar, Spagna
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1.317 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    167
    346
    350
    228
    226
Vedi recensioni su
356
413
18
3
Riassunto punteggio
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3 su 5 stelle
  • Camere
    3 su 5 stelle
  • Servizi
    3 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (3)
Data | Punteggio
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Foggia, Italia
Recensore esperto
42 recensioni 42 recensioni
3 recensioni di hotel
21 voti utili 21 voti utili
5 su 5 stelle NOVITÀ tramite dispositivo mobile

Salvo la pulizia di alcune stoviglie, stanze comode per 3 persone, buffet nella media (ottima la carne alla griglia preparata al momento) e soprattutto illimitata e prezzi onesti per 3 notti. Da provare in estate.

Questa recensione è stata utile?
Alba, Italia
2 recensioni
6 voti utili 6 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Premetto che sono stata in questo hotel in gita scolastica ed ero partita prevenuta perchè avevo letto le precedenti recensioni ma mi sono trovata comunque bene. Nel complesso l'hotel è buono tolto le lenzuola e i tovaglioli bucati ma per dei ragazzi che si recano li per divertirsi non c'è alcun problema. Benchè quest'hotel sia una quattro stelle non è... Più 

Questa recensione è stata utile? 5
Settimo Torinese, Italia
Recensore
13 recensioni 13 recensioni
3 recensioni di hotel
7 voti utili 7 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 14 gennaio 2015

Pulizia inesistente, personale incompetente, poco professionale e maleducato. Non ti sa dare un'indicazione x prendere un pulman a pochi km di distanza. Arredamento vecchio e moquette rotta nei corridoi e nella camera e non pulita. Colazione a buffet dove già mezz'ora dopo l'apertura è tutto terminato e non adeguatamente rifornito. Colazione pessima in quanto la qualità di quel poco-praticamente nullo... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
1 su 5 stelle Recensito il 18 settembre 2014

Cucina pietosa cibi senza condimento.. La cordialita e l ospitalita non sanno nemmeno cosa significa... Qualsiasi informazione che danno e sempre limitata. Ogni giorno e sempre un giorno di m... In questo hotel.... Pessimo soggiorno.. Abbiamo passato una settimana da vero schifo...!!!!!!!!!

Questa recensione è stata utile? 1
HTOPHotels, Director Comercial alle H TOP Royal Beach, ha risposto a questa recensione.

Caro cliente. Tutte le opinioni vengono lette con grande rispetto e cura al fine di analizzare le cose che i nostri clienti ci dicono gentilmente di migliorare dove possibile. Chiaramente non siete stati soddisfatti dei servizi resi e questo ci preoccupa. lasciate che vi dica onestamente penso che sia un po 'esagerato critica ci fa piuttosto seajusta alla realtà. Apprezzo... Più 

2 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 18 settembre 2014

Albergo in pessime condizioni camere con fili appesi personale maleducato a noi italiani ci trattano malissimo..non vi dico il ristorante una puzza esagerata il cibo e di scarsa qualita a parte il fatto che cucinano solo cibi inglesi noi italiani siamo gli ultimi in questo albergo colazione pessima sto scrivendo questa recensione e sto ancora qua..meno male che domani partiamo... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
HTOPHotels, Director Comercial alle H TOP Royal Beach, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente. Prima di tutto voglio agradeceler che ha postato la sua esperienza qui a Lloret de Mar. voglio anche chiedere scusa se a un certo punto abbiamo causato qualche disagio non è nostra intenzione o scopo. cerchiamo di soddisfare i nostri clienti via il più possibile sono molto dispiaciuto che non siete riusciti. Sinceramente rispettare le sue opinioni, ma... Più 

Seregno, Italy
Contributore esperto
9 recensioni 9 recensioni
4 recensioni di hotel
9 voti utili 9 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 13 settembre 2014

Ho trascorso una settimana in questo hotel da 4 stelle REGALATE ( per me ne vale a malapena 2). Allora prima di tutto avviso di NON prendere assutamente il wifi che la ricezione fa veramente schifo, pagare 20€ e il wifi va solamente nella zona piscina è inaccettabile!!! Reception scortese, menefreghista sui problemi degli ospiti e non sa dare molte... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Rome, Lazio, Italy
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
5 voti utili 5 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 31 agosto 2014

Albergo "alveare" adatto per famiglie con bambini e giovani che amano stare nella confusione e nel rumore. Innanzitutto consideriamolo un buon 2 stelle. Le quattro stelle a cui noi italiani siamo abituati, e che loro dichiarano, se le sognano la notte.Non saprei da dove iniziare a raccontare la mia esperienza se dalle cose negative (tante) o da quelle positive (poche).... Più 

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HTOPHotels, Director Comercial alle H TOP Royal Beach, ha risposto a questa recensione.

Sr. Mauro Prima di tutto voglio ringraziarvi per prendere un po 'del vostro tempo prezioso per comunicare la vostra esperienza qui con noi. Dispiace che non sono stati completamente soddisfatti dei nostri servizi e lo ringraziamo per sottolineare alcuni aspetti da migliorare a sua unica discrezione. Tutte le recensioni dei clienti vengono analizzati dal personale dei servizi competenti per migliorare,... Più 

Provincia di Como, Italia
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
1 su 5 stelle Recensito il 30 agosto 2014

Ho prenotato due camere per diversi giorni. All'arrivo la ragazza del ricevimento non ci ha salutati, ma ci ha regalato un sorriso un po' ebete. Abbiamo fatto il check in gesticolando. Poi ho scoperto che era una stagista russa. L'unico che ci ha rivolto la parola è stato un collega esattore che mi ha scucito l'imposta di soggiorno anticipatamente. Capii... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
HTOPHotels, Director Comercial alle H TOP Royal Beach, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente. Se come dici tu questo è successo qui e mi scuso in quanto indagherà questo sia potuto accadere. pueder a meno che non si va fino alla vostra camera, senza la brace preparati ?? a volte il cliente conosce il numero della vostra camera e per conto proprio a loro se seguire la raccomandazione del cancelliere del cliente... Più 

1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
3 su 5 stelle Recensito il 29 agosto 2014

Dalle recensioni che avevo letto qui ero partita già con il pensiero che mi sarei trovata male! E invece non è stato così! L'unica cosa del tutto negativa è stata il cibo! Mi sono ritrovata a dover mangiare per una settimana patatine fritta (forse l'unica cosa commestibile). Per il resto tutto ok!

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HTOPHotels, Director Comercial alle H TOP Royal Beach, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente. Molti Garcias per il tempo dedicato a pubblicare il tuo commento in questa comunità. Apprezzo la vostra valutazione e tendo encuenta sua critica per aiutarci a migliorare da futuo per offrire la migliore sevice per i nostri clienti. Spero che abbiate sentito Agusto qui e apprezzato i vostri giorni di vacanza. vi ringrazio molto e spero di rivederti... Più 

Genova, Italia
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
4 recensioni di hotel
14 voti utili 14 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 28 agosto 2014 tramite dispositivo mobile

Non e un 4 stelle ,camera piccola e letto matrimoniale ridimensionato da pensione da 2 stelle,la camera poco pulita e fatte male,il buffet abbondante,colazione per italiani inesistente,cappuccino delle macchinette da centro commerciale,imbevibile,nessuna scritta in italiano,scarsa animazione,hotel molto dispersivo

Questa recensione è stata utile? 1
HTOPHotels, Director Comercial alle H TOP Royal Beach, ha risposto a questa recensione.

Caro signor Michel. Prima di tutto voglio ringraziarti per aver scelto il nostro hotel c'è per le loro vacanze. Voglio anche dire che mi sento molto non è stato soddisfatto del servizio ricevuto per tutti noi la cosa più importante è il lavoro quotidiano cliente per fornire il miglior servizio. così noi consideriamo i vostri commenti e sappiamo che ci... Più 

710 foto di questo hotel

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