Abbiamo prenotato una camera deluxe con vista sulla montagna, ma dopo check-in, abbiamo notato che era vista solo in piscina. Infine, il personale ci ha spiegato che non c'è più camere vista monti nell'hotel. B'coz c'è un nuovo hotel in costruzione accanto al Pullman, il che significa che la vista montagna saranno bloccate PER SEMPRE!!! Siamo stati trasferiti gratuitamente in... Più

Davvero grato per l'aeroporto pick up soprattutto come il nostro aereo ha ritardato 2 ore. L'hotel era fantastico e la nostra camera era perfetta, con un grazioso balcone e tutti i servizi che si desidera. Il letto era perfetto, intendo confortevoli. Il personale era molto disponibile. Abbiamo avuto un po' di problemi con la ricarica la nostra carta di credito,... Più

La camera e il letto è 5 stelle, colazione a buffet era ottima se vi piace il cibo cinese soprattutto abbiamo avuto la possibilità di assaggiare il piatto piccante locale del Hunan al tavolo, ma non il western come la scelta è limitata. Il personale alla reception e la sala per la colazione era cordiale, il personale al concierge erano... Più

In un primo momento, l'hotel ha sostenuto alcuna registrazione della mia 3-notte prenotazione effettuata tramite Trip Advisor/sito web HRS, poi ha ammesso che ricevono denaro con informazioni errate di prenotazione. Nonostante ciò, l'hotel ha rifiutato di correggere errori, di applicare soldi per 3 notti, o di credito o il rimborso importo. Invece, l'hotel ha insistito per più soldi a un... Più

Tutte le strutture erano chiuse ma il personale del ristorante e il servizio in camera era molto professionale. Peccato per il personale della hall. Non chiedete la lobby per i taxi come essi over-pagare come il tassista ci ha detto che ci hanno seguito e il personale della hall sono collusi e dividere il profitto. La tariffa avrebbe dovuto essere... Più

Data del soggiorno: 19 ottobre - 22,2011Tipo di camera: camera SuperiorAggiornamento:Carta Fedeltà: Nessunaposizione: L'hotel si trova nei pressi delle attrazioni turistiche in Zhangjiajie quindi si può dire che è abbastanza conveniente, ma dato che ero lì in tour, la posizione era secondario.Check-in: è stata una lunga giornata, abbiamo guidato da Zhangjiajie Changsha raggiungendo circa 7 dove abbiamo deciso di andare... Più

Bell'hotel non lontano dal Parco Nazionale.C'erano solo pochi membri del personale parlano bene l'inglese ma sono sempre riuscito a trovare qualcuno che avrebbe potuto tradurre.Abbiamo provato il loro ristorante Occidentale - non mi ha colpito.Non prendete i massaggi, I did't lago il loro atteggiamento. Le ragazze non poteva una parola d'inglese, parlavano tra di loro e hanno fatto pagare prestare... Più

Questo hotel era ancora piuttosto nuovo quando siamo stati a maggio, quindi tutto era ancora pulito e in buone condizioni. Spero che saranno in grado di mantenere. Non tutto era in funzione, ma era ancora una struttura piacevole. Abbiamo avuto un problema con la nostra doccia defluiva, quindi abbiamo dovuto chiamare il servizio pulizie/manutenzione per risolvere Il problema. Non erano... Più