Ho prenotato la mia camera tramite un servizio di prenotazione on-line. Due mesi più tardi, c'è stato un cambiamento di piani e ho dovuto annullare la mia prenotazione. Non riuscivo a ricordare che ho prenotato attraverso così ho chiamato direttamente l'hotel. Apparentemente, il personale non ci ha messo attraverso la cancellazione. Ci hanno addebitato sulla mia carta di credito (due...
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