Ho prenotato 2 notti in hotel nel periodo comprensivo del 19 e del 20 agosto, ma una volta arrivato in hotel mi viene comunicato dallo staff dell'albergo che la mai camera, regolarmente prenotata, non è più disponibile.
Mi viene detto che non hanno potuto avvisarmi in quanto hanno smarrito la mail di conferma contenente il numero di cell e mi...
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