Un membro della famiglia ha prenotato e pagato questo per il mio compleanno, quindi mia moglie ed io siamo andati a trascorrere una bella serata a Miami, per vedere uno spettacolo e cenare in un bell'hotel. Con il GPS, siamo passati davanti a questo posto una dozzina di volte, non c'è segnaletica sull'hotel solo un piccolo cartello sulla porta a vetri che non può essere visto dalla strada. Buona fortuna a trovarlo! Non siamo riusciti a trovare il loro parcheggio, quindi ho lasciato mia moglie in macchina e sono andato a chiedere dove fosse. Ho aspettato alla reception per quasi 20 minuti prima che qualcuno si presentasse e questa persona è chiaramente di umore scontroso. Poi abbiamo scoperto, con nostro orrore, che non c'è PARCHEGGIO! Nessun parcheggio nelle vicinanze, nessun hotel e questo è il centro di Miami un sabato sera. L'affascinante e accogliente persona alla reception mi ha lanciato (!) una mappa cartacea e mi ha detto di trovarla da solo quando ho chiesto dove potevamo parcheggiare. Solo questo avrebbe dovuto farci fare le valigie, ma era già stato pagato e questo posto non avrebbe rimborsato. Quindi eravamo letteralmente bloccati. Parcheggiato a 20 isolati di distanza, paghi $ 50 per il parcheggio notturno e paghi altri $ 18 per un Uber fino all'hotel, SUL SERIO? ! Arriviamo in albergo adesso completamente arrabbiati e frustrati e vogliamo restare a cena perché la nostra macchina è a 20 isolati di distanza! Scopri che non c'è bar, ristorante, macchine per il ghiaccio e questo è solo l'inizio di questo hotel da incubo a "4 stelle". La porta scorrevole del bagno non si chiude completamente e c'è uno spazio vuoto in modo che se qualcuno è alla tua porta e qualcuno è sotto la doccia, sarà in piena vista per chiunque nel corridoio. L'aspiratore non funziona, il telecomando non funziona, la "finestra" aveva persiane permanenti all'esterno, quindi nessuna vista, quindi una bara di una stanza. Abbiamo provato a cambiare camera, ma ancora una volta l'addetto alla reception era profondamente coinvolto con un amico, seduto sulle sedie accanto alla reception e disinteressato a chiunque fosse alla reception per chiedere aiuto, dopo che mia moglie ha detto "scusami" una mano è stato capovolto e a mia moglie è stato detto "tra un minuto" e lei se n'è andata. Tutto questo entro la prima ORA che eravamo lì. Non ho idea di come questo possa essere un "4 stelle" perché nel nostro libro non ottiene nemmeno una stella. Saremmo stati meglio in un Holiday Inn Express. Sono profondamente dispiaciuto per la persona che lo ha acquistato come regalo, non poteva sapere e purtroppo non poteva credere alla classificazione "4 stelle". Forse è stato una volta, ma il nostro soggiorno è stato dall'8 al 9 marzo 2024 e questo posto è orrendo e miserabile. Il check-out è alle 11 di mattina e abbiamo dormito troppo perché non abbiamo preparato la cena fino alle 10 di sera circa a causa di ciò che questo posto ci ha fatto passare, quando siamo tornati in hotel con Uber, erano quasi le 2 del mattino ed eravamo esausti. Alle 11 sembrava che la polizia stesse facendo irruzione con un ariete, sono saltato giù dal letto per vedere cosa stava succedendo e un "dipendente" (presumiamo) ci ha chiesto con rabbia di uscire immediatamente perché avevamo già superato il controllo - fuori tempo, come se fossimo abusivi. Non sono mai stato trattato così in vita mia e viaggio per vivere: sono in hotel quasi 7 notti al mese in tutto il paese. Questo è un incubo che non dimenticherò presto e ho intenzione di presentare un reclamo formale al proprietario di questo Hotel Hell che si spaccia per luogo di conforto e rifugio. È senza dubbio la peggiore esperienza in hotel che io o mia moglie abbiamo mai avuto, abbiamo circa trent'anni e abbiamo viaggiato molto. LE PEGGIORI MANI GIÙ! Resta lì a tuo rischio e pericolo, letteralmente.…
Data del soggiorno: marzo 2024Qualità/prezzo
Posizione
Servizio
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppiaConsiglio sulle camere: AVOID LIKE THE PLAGUE!
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