Siamo stati al Claremont per la seconda volta nell'estate di quest'anno e le impressioni che avevamo ricavato dal nostro primo soggiorno sono state confermate. E' un complesso che ha ormai un secolo di vita, ma riesce ancora a tirare avanti grazie alla sua reputazione e alla devozione della gente del posto, più che altro persone di una certa età, che... Più

Io sono veramente troppo critico delle mie esperienze di viaggio e il livello di servizio al cliente. Il personale di Claremont e le strutture erano eccellenti. Il servizio clienti era tenera. Io sono abbastanza fortunato ad avere trascorso un sacco di tempo in molti alberghi,centri termali e centri turistici molto rinomati nel mondo. Non ho assolutamente affiliazione con il Claremont... Più

Il servizio clienti pessimo non comincia a riassumere il mio fine settimana presso la Claremont Hotel Club & Spa. Bene, iniziamo con gli addetti alla reception si affacciava acide che ci ha accolti quando siamo arrivati. Sembravano infastiditi dalla nostra presenza e non hanno neanche chiedere se bisogno d'aiuto con i nostri bagagli. Ho pensato a me stesso, oltre che... Più

Volevamo un last minute scappare e prenotato una camera presso la Claremont. Siamo stati prima e mi è piaciuto molto! Questa volta siamo rimasti molto delusi. La nostra camera aveva una vista dei bidoni della spazzatura e abbiamo dovuto ascoltare spazzatura essere circospetti alle spazzature tutta la notte. (Foto verranno allegate). Abbiamo chiamato la reception e ci hanno detto: "ci... Più

Prenotazione & Front Desk staff- ho controllato il sito web (www.claremontresort.com) e poi ho chiamato il numero 800 per effettuare prenotazioni (800-551 -7266). Mia moglie ed io abbiamo disperatamente bisogno tregua perché ci siamo stati ai custodi; per nostra figlia 21 anni affetti da leucemia per l'anno scorso. Siamo esausti. Io ho spiegato al personale addetto alle prenotazioni che stavo... Più

Vecchie, puzzolenti, sporche. Piatti dei servizi in camera sono state nella hall modo quando ho fatto il check in, 12 ore fa. Io non sono economici, ma questo posto è troppo caro. Ci abbiamo impiegato 30 minuti per ottenere il servizio al tavolo la mia ultima notte. Viste stupende, sicurezza consente solo gli ospiti dell'albergo, un pò come un barricade... Più

Perché AAA dava a questo posto un Quattro Diamanti Rating è oltre me. Io e la mia famiglia abbiamo scelto il Claremont come luogo per noi per trascorrere la nostra vacanza per il giorno del Ringraziamento e un paio di giorni supplementari in gran parte perché di Diamond rating AAA e recensioni. AAA non avrebbe potuto essere più sbagliato. Il... Più

Cresciuto in zona- sempre voluto stare così, quando l'opportunità si alzò, abbastanza sicuro, abbiamo fatto- parti erano fantastici, parti erano meno così ma nel complesso, una grande bellezza di un vecchio hotel. Non soggiorno sopra al terzo piano a meno che non si fa il check out la camera prima- piccola con finestre piccole tuttavia dopo aver parlato con la... Più

Potrebbe essere costoso, ma come questo posto una valutazione complessiva di 3 stelle su tripadvisor? Sono arrivato qui per avere la mia figlia è 21° compleanno festa, e devo dire che adatta per eventi, questo posto è straordinario. Il personale addetto al catering (soprattutto) erano incredibili Lanny ci ha aiutato per creare un menu di soddisfare una varietà di seguo... Più