Ho soggiornato negli appartamenti premium e non sono molto belli. La cena a buffet inclusa nella mezza pensione e' uno scarso buffet. Pulizie negli appartamenti scarsi e non adeguati. L'anno scorso ho soggiornato in hotel quando era in gestione Falkensteiner, altro servizio altre cene. Nessun ristorante e' all'altezza nemmeno quelli extra a pagamento. Tutta la struttura e' lasciata andare. Più

Premesso che siamo clienti Falkesteiner da tempo e ne conosciamo gli standard, quindi capiamo per quale motivo quest'anno l'hotel/residence in oggetto non sia più tra quelli consigliati da loro. La posizione è splendida, proprio sul mare, anche se ci sono molte scale perchè il terreno su cui è stato costruito è molto ripido, e, anche se la spiaggia è di... Più

Bel posto, appartamenti confortevoli e puliti, personale mediamente gentile, difetti per un 5 stelle innumerevoli: mancanza di un medical center or first - aid, ho avuto bisogno di un pediatra e mi hano risposto che non era disponibile nel resort e che bisognava rivolgersi a Novi , ho aspettato 25 minuti un tranfer regolarmente prenotato in mattinata, altra cosa inconcepibile... Più

Premetto che io e mio marito non abbiamo scelto l'opzione albergo, ma siamo andati in un appartamento per tre persone, perciò non mi è possibile esprimermi per quanto riguarda la parte della ristorazione. L'appartamento era tiptop, pulito, con stoviglie, pentole e vasellame in ordine. Non mancava niente. la pulizia veniva effettuata tutti i giorni con cambio giornaliero degli asciugamani. L'unico... Più

Siamo appena tornati da questo resort che si definisce " 5 stelle " passi che forse aveva appena aperto per Pasqua ma per chi è abituato a viaggiare in hotel di livello qui siamo a un 3 stelle si e no. Pulizia così così , cibo serale sempre a buffet poco più di una mensa, convenzioni con gli appartamenti del... Più

posto incantevole, curato in ogni particolare, oggetti di lusso e di design, studiato per le persone che amano le cose belle e godersi i momenti propri ed unici. Unico difetto: nella piscina salata sia interna che esterna del Novi Spa sono ammessi i bambini che turbano ogni momento di relax tra tuffi urla e pianti. Il resto tutto perfetto la... Più

siamo rientrati ieri da una settimana di vacanza presso questo hotel, al nostro arrivo ci hanno consegnato la stanzasporchissima con il pavimento completamente macchiato da bevande e cibo vecchio, il divano presentava enormi macchie bianche facilmente riconducibili ad attivita' s............., dopo varie chiamate alla reception ci hanno mandato un lenzuolo per coprire il tutto. il servizio al ristorante e' degno... Più

Siamo stati la scorsa estate, buoni gli appartamenti per famiglie, ma la parte centrale dell'edificio con le camere era un cantiere, non si capisce se sia ma stato terminato, e non si trovano informazioni corrette in nessun sito. Più

Siamo stati in questo hotel per il weekend perché c'era una promozione e il prezzo era davvero buona. Le camere sono ottime, sono così grandi e pulite, il personale è OK. Sono rimasto deluso con il loro benessere. Siamo stati in diversi alberghi 4 stelle fino allora e siamo rimasti sempre molto soddisfatti, quindi mi aspettavo la stessa o addirittura... Più