peccato fossimo solo di passaggio!!! questo hotel e' veramente meraviglioso noi abbiamo soggiornato solo una notte ma devo dire che sia il servizio che le camere sono veramente belle, ci hanno assegnato una suite....meravigliosa...cabina armadio salottino con macchinetta per il caffe' e relative cialde una camera veramente ben curata e un bagno grande curato nei minimi particolari con vetrata verso... Più

Un vero peccato che in un posto così bello, con un mare straordinario, il servizio sia così scarso!. La reception non è per nulla organizzata e per avere informazioni sulla camera ci sono volute delle ore. Il complesso edilizio è di gusto opinabile, ma la cosa che disturba è la scarsa manutenzione. Buono l'appartamento assegnato, ma in una settimana di... Più

Ho soggiornato negli appartamenti premium e non sono molto belli. La cena a buffet inclusa nella mezza pensione e' uno scarso buffet. Pulizie negli appartamenti scarsi e non adeguati. L'anno scorso ho soggiornato in hotel quando era in gestione Falkensteiner, altro servizio altre cene. Nessun ristorante e' all'altezza nemmeno quelli extra a pagamento. Tutta la struttura e' lasciata andare.

Premesso che siamo clienti Falkesteiner da tempo e ne conosciamo gli standard, quindi capiamo per quale motivo quest'anno l'hotel/residence in oggetto non sia più tra quelli consigliati da loro. La posizione è splendida, proprio sul mare, anche se ci sono molte scale perchè il terreno su cui è stato costruito è molto ripido, e, anche se la spiaggia è di... Più

Bel posto, appartamenti confortevoli e puliti, personale mediamente gentile, difetti per un 5 stelle innumerevoli: mancanza di un medical center or first - aid, ho avuto bisogno di un pediatra e mi hano risposto che non era disponibile nel resort e che bisognava rivolgersi a Novi , ho aspettato 25 minuti un tranfer regolarmente prenotato in mattinata, altra cosa inconcepibile... Più

Premetto che io e mio marito non abbiamo scelto l'opzione albergo, ma siamo andati in un appartamento per tre persone, perciò non mi è possibile esprimermi per quanto riguarda la parte della ristorazione. L'appartamento era tiptop, pulito, con stoviglie, pentole e vasellame in ordine. Non mancava niente. la pulizia veniva effettuata tutti i giorni con cambio giornaliero degli asciugamani. L'unico... Più

Siamo appena tornati da questo resort che si definisce " 5 stelle " passi che forse aveva appena aperto per Pasqua ma per chi è abituato a viaggiare in hotel di livello qui siamo a un 3 stelle si e no. Pulizia così così , cibo serale sempre a buffet poco più di una mensa, convenzioni con gli appartamenti del... Più

posto incantevole, curato in ogni particolare, oggetti di lusso e di design, studiato per le persone che amano le cose belle e godersi i momenti propri ed unici. Unico difetto: nella piscina salata sia interna che esterna del Novi Spa sono ammessi i bambini che turbano ogni momento di relax tra tuffi urla e pianti. Il resto tutto perfetto la... Più

siamo rientrati ieri da una settimana di vacanza presso questo hotel, al nostro arrivo ci hanno consegnato la stanzasporchissima con il pavimento completamente macchiato da bevande e cibo vecchio, il divano presentava enormi macchie bianche facilmente riconducibili ad attivita' s............., dopo varie chiamate alla reception ci hanno mandato un lenzuolo per coprire il tutto. il servizio al ristorante e' degno... Più