Innanzitutto mi hanno dato una tariffa di $59, e ne siamo andati fino a $67, che ho felicemente firmato. Poi una settimana dopo, ho notato che ci avevano addebitato sulla mia carta per $75. Ho cercato di parlare in questo modo amichevole con il manager "Sarah" Ovviamente lei non capisce quello che il "ospitalità" industria è tutto Ha addirittura aumentato... Più

Pessimo servizio incredibile del cliente. Il direttore generale della struttura è scortese, arrogante e pratiche fuori le politiche standard di settore per gli agenti di viaggio e gli ospiti. Quando gli ospiti e agente di viaggio botht ha cercato di cancellare la prenotazione con almeno 24 ore di preavviso, per la politica scritta di albergo, lei ha rifiutato di accettare... Più

Abbiamo prenotato 2 camere per 3 notti. I problemi sono iniziati subito all'arrivo. Quando l'addetto ha cercato di tirare la nostra prenotazione nel sistema egli non era in grado di individuare noi. Egli ha dovuto chiamare qualcun altro a trovarci. Quando finalmente abbiamo trovato le nostre camere avevano sbagliato con due letti matrimoniali invece di kings in ogni camera. Sono... Più

Ho prenotato la camera online per me, mia moglie e mio nipote (17 anni ) All'arrivo, mi è stato detto che chiunque 15 e over era considerato un adulto, e ho dovuto pagare un sovrapprezzo di $9.00 più tasse. Ho anche chiesto di presentare una carta di credito (per motivi di sicurezza). Non ho ancora visto eventuali spese non autorizzate... Più

Le mie due notti viaggio d'affari a Nashville trasformato in tre notti, e il personale dell'hotel era molto accomodante ed esteso la mia prenotazione nella stessa camera con una semplice telefonata. La mia camera era grande, con un letto king-size, scrivania, TV a schermo piatto, frigorifero, forno a microonde, macchina per caffè, e accesso internet WiFi gratuito. Ero in grado... Più

Ho effettuato la prenotazione per questo posto su Hotels.com e pagato tutto, ma quando sono arrivato c'e l'operatore ha detto che serviva la mia carta di credito per spese accessorie e solo oggi ho controllato la mia dichiarazione di trovare una tassa per il mio account con la descrizione: hotel/motel trasporto gratuitamente e non ho autorizzare tale carica… io era... Più

Siamo stati un sabato notte in questo hotel. Sono stato in esecuzione presto e mi sono fermato per vedere se ho potuto verificare in anticipo.. Io non era consentito, ma avevano la mia camera pronta proprio al momento del check-in. La camera era piuttosto grande.. Non ho notato qualcosa di sbagliato con esso, sembrava pulito e bello. C'erano due orologi... Più

Ho soggiornato in questo hotel solo per poche notti ma, ancora una volta il mio soggiorno fosse piacevole. Camera confortevole. Ho richiesto un fumatore e ricevuto quello che ho chiesto. Abbordabile. Pulito. Il servizio era meraviglioso. Il personale cortese, educato di rendere il mio soggiorno una ottima. Grazie, nuovo!

Avevo prenotato online, ho ottenuto il numero di conferma e ho pensato che era tutto bene. Arrivati facilmente, intorno 19:00 e abbiamo scoperto non c'era alcuna prenotazione. Problema con il sito di prenotazione. Il tipo di turno non avrebbe potuto essere più disponibile. Ha visto che abbiamo ottenuto la stessa camera volevamo e allo stesso prezzo. Ha avuto una bella... Più