Adesso questo è il n°1 hotel in Hangzhou! Albergo eccellente in buona posizione, vicino al Ponte Rotto e il lago. Le camere sono ampie e confortevoli, ampia scelta a colazione, centro benessere e palestra super, sala biliardo e ping pong sala. Molto buono il ristorante tailandese al 2° piano. Personale eccellente, soprattutto il direttore, il Sig. Marco molto disponibile, inglese,... Più

Le camere erano grandi con bagni carini ma era davvero il servizio che ha reso questo hotel stand out. Jose dal concierge consigliato un ristorante, noi ci siamo andati a piedi, e addirittura annotato tutto per noi dovremmo ordine quando abbiamo chiesto. Abbiamo appena consegnato l'elenco per il nostro server e abbiamo trovato un pasto delizioso e economico! Inoltre, egli... Più

Non sono solito soggiornare in nome-marca alberghi quando si viaggia, ma il mio lavoro mi ha messo fino a questo hotel, mentre in Hangzhou. Il loro servizio clienti eccellente mi spinse a scrivere una recensione. Sono rimasto davvero colpito con la loro attenzione ai dettagli, atmosfera sembrava cordiale e generoso servizio globale del cliente. Mi sentivo come se fossi in... Più

Un grazie speciale a: Shayma della Sig. ra da Tunisi nel disco anteriore, che è venuto a noi per aiutarci in ogni cosa in questo hotel e ci danno un elenco degli alimenti Hala in Hangzhou. E grazie all'albergo per l'assegnazione Emirati Arabi in hotel, per aiutarci con la nostra lingua e cibi tradizionali religiose e consigli.

Ho prenotato questo hotel senza sapere molto su questo o Hangzhou, così ho fatto affidamento su il concierge per aiutarmi prenotare escursioni e Organizzatevi. Queste persone erano STELLAR! Ho viaggiato dappertutto, e onestamente ho mai incontrato un personale così come coscienzioso, gentile e premuroso. Prevedevano tutto e ha reso il viaggio straordinario. Hanno anche risposto prontamente alla mia Barrage di... Più

La prima cosa che esperienza in questo hotel è il servizio clienti. Il personale è eccezionale e il tempo è stato dedicato ai dipendenti di formazione per servire i clienti. Le strutture sono molto belle e i ristoranti sono favolosi (cucina tailandese e tariffa generale).

La nostra famiglia ha soggiornato in questo hotel per tre notti in Mar. Tutto era fantastico. Dal servizio accogliente, pulito e le camere, buona colazione al personale disponibile. Meglio di tutto, e si trova a soli cinque minuti a piedi dal Lago Ovest e si trova vicino a un sacco di cibo e negozi. Beh, è un po' costoso, ma... Più

Dal momento in cui siamo entrati con due famiglie che parlassero inglese con 5 bambini piccoli prima del nostro check-in ci hanno messo a nostro agio. Ci sono stati offerti drink gratuiti per i bambini mentre aspettavamo. La nostra camera era elegante e confortevole. La nostra posizione è proprio sulla splendida Westlake. La palestra e area fitness era di prima... Più

Siamo rimasti molto sorpresi circa il superbo servizio clienti. I gestori e il personale dell'hotel era molto riscaldati e cordiale con i loro ospiti. La posizione era molto vicino al lago. Belle camere, salotto, e ristoranti. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno qui e speriamo di tornarci presto. Complimenti a Viviana, Julia, e Marco!!! Grazie mille...