Di ritorno dal soggiorno di 6 notti al Saphir Palace devo esprimere la mia delusioni per il servizio carente offerto da questa struttura. L'hotel é molto bello; le camere sono grandi e pulite ed anche le aree comuni sono gradevoli. Manca una gestione adeguata alla categoria, non si può di certo valutare 5 stelle.un hotel con queste problematiche; Partiamo dalla... Più

Hotel molto bello, camere grandissime e comode, bagno grande con doccia e vasca e molto pulito cosi' come le camere e l'hotel in generale rispetto allo standard del luogo. La piscina era molto bella, la spiaggia privata si trova proprio di fronte all'hotel, bisogna solo attraversare la strada. L'hotel propone una mezza pensione davvero ottima, ampia scelta di piatti nel... Più

Abbiamo trascorso tre notti in quest'hotel nel luglio 2007. Il servizio era di buon livello e la nostra camera era molto pulita. La colazione era inclusa e c'era la scelta tra colazione in camera e colazione a buffet. Le piscine erano pulitissime e i condizionatori funzionavano alla perfezione. L'unico inconveniente era il fatto che il collegamento a internet del business... Più

Quest'hotel è davvero gestito malissimo e il personale tiene raramente fede alle sue promesse ed è molto poco disponibile. Per essere un Sofitel, mi ha davvero deluso. Non ritornerei mai più.

Siamo stati al Sofitel Saphir Palace di recente, dal 28 giugno al 3 luglio. Quando io e mio marito siamo arrivati, siamo stati accolti con molto calore e il personale si è subito preoccupato dei nostri bagagli. Ci hanno fatti accomodare e ci hanno offerto del tè, subito dopo abbiamo fatto il check-in e siamo andati nella nostra suite "Junior".... Più

All’arrivo ho subito pensato che l’hotel avesse un aspetto vecchio e malandato, non c’era un briciolo di atmosfera. Abbiamo disfatto le valigie e siamo andati a cercare il rappresentante della Thomson, Anthony, all’incontro di benvenuto, solo che l’abbiamo trovato attorniato da turisti inviperiti. Il motivo era il fatto che la piscina era stata svuotata (2 giorni prima del nostro arrivo)... Più

Hotel pulito e ordinato. Area piscina - lettini e ombrelloni datate e piuttosto malandata, sembrava sempre di sabbia in piscina. Il personale del bar e del ristorante erano molto piacevole. Il team di animazione Maris, Pedro, Sì e Chekallou erano eccezionali - in realtà hanno reso la nostra vacanza! L'hotel non è proprio sulla spiaggia, ma a breve distanza a... Più

Questo è stato il nostro primo viaggio in Tunisia e a quanto ci siamo divertiti. L'Hotel Saphire ha superato le nostre aspettative sotto tutti gli aspetti. Dal momento in cui siamo entrati nell'hotel siamo stati trattati benissimo. La camera era pulita quotidianamente, l'atmosfera generale dell'edificio e i terreni circostanti era eccellente. Tutti i membri del personale non avrebbero potuto fare... Più

Il miglior hotel, vorrei esprimere la mia gratitudine per il caldo Benvenuto e buon servizio. Grazie per la gioia aveva dato la nostra famiglia. Camere molto belle e moderne, personale molto gentile!