Abbiamo fatto una prenotazione e siamo andati al check in circa 12:30am, ma nessuno era in ufficio. Abbiamo aspettato per circa 20 minuti e alla fine siamo andati in un altro albergo.
Ho chiamato la reception per segnalare che nessuno era presente per permetterci di fare il check-in, ma ci hanno comunque fatto pagare l'intero costo della camera!
Mi occupo...
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