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Hotel Cartagena Plaza

Carrera 1a No 6 - 154 | Bocagrande, Cartagena, Colombia
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155
239
42
39
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
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Contributore livello
31 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 14 marzo 2014 tramite dispositivo mobile

(Tutto incluso) Organizzazione pessima al check-in e check-out. All'arrivo, sebbene ci fossero tre addetti al check-in, una decina di utenti da sistemare, ci hanno fatto attendere circa quaranta minuti solo per riceverci, infatti, dapprima ti chiedono le generalità poi ti fanno accomodare per essere richiamati per nome e, uno normale pensa, ora mi danno la chiave, no! Ora devi dare... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
CartagenaPlaza, Coordinador de Servicio al Cliente alle Hotel Cartagena Plaza, ha risposto a questa recensione.

Aprezzato Ospite, Vorrei prima di tutto farli arrivare le mie piú sincere scuse per i disagi che si sono presentati durante il vostro soggiorno nelle nostre installazioni. Ringraziamo le vostre suggerenze sulla vostra sperienza nell’hotel, perche sono queste suggerenze che ci aiutano a migliorare i nostri servizi. Le vostre osservazioni saranno da súbito analizzate per dare miglioramenti visibili nelle nostre... Più 

Contributore livello
24 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 10 marzo 2014

Premesso che la città merita, la scelta dell'alloggio si è rivelata inadatta ed inopportuno, pare che le stelle siano "cadute" qui. La stanza al diciassettesimo piano con vista al mare ok ma: profumo di muffa che ci ha accompagnati per tutta la durata della vacanza; cibo scarso, di pessima qualità, inappropriato per un pubblico internazionale e sopratutto per i vegetariani.... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
CartagenaPlaza, Coordinador de Servicio al Cliente alle Hotel Cartagena Plaza, ha risposto a questa recensione.

Aprezzato Ospite, Prima di tutto, vogliamo ringraziarlo per essersi ospedato nel Cartagena Plaza Hotel. Lamentiamo molto che il vostro soggiorno nel hotel non fosse stato accorde alle vostre aspettative. Con rispetto al menú, faremo in modo di lavorare con nostro Chef e tutto lo staff di cucina per assicurarci di avere sempre un’amplia varietá di piatti, cosí che i nostri... Più 

I viaggiatori adorano questi hotel a Cartagena

Milano, Italia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
3 su 5 stelle Recensito il 10 gennaio 2013

Ho passato la settimana di fine anno presso questo hotel, indubbiamente non degno delle 4 stelle che porta... Tipica situazione in cui si cerca di abbellire la Hall per poi deludere su tutto il resto, le camere anche se superior hanno dei layout piuttosto vecchi, i bagni di tutte le room non si differenziano tra standard e superior, inoltre lavandini... Più 

Questa recensione è stata utile? 1

347 foto di questo hotel

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