Ho apprezzato molto i miei 10 giorni in dubai"la mia prima visita, e l'hotel era incredibile. Il personale era molto disponibile e il servizio in camera era ottimo, specialmente Adil e Eileen erano fantastici. Prenoteremo di nuovo in quest'hotel....

Come suggerisce il mio titolo - il personale della reception è estremamente stupido e immaturo. Non capiscono nessuna lingua straniera (inglese inclusa), dimenticatevi l'ascolto alle vostre preoccupazioni. Ho viaggiato con la mia famiglia e abbiamo prenotato 2 camere pensando che fosse un hotel relativamente nuovo e sarà accomodanti o almeno cordial abbastanza nei confronti dei suoi ospiti. Abbiamo preso la... Più

Quando ho fatto il check-in ci hanno cambiato la mia camera standard a suite. Era ausome. il personale era molto gentile e disponibile. Buon hotel in cui soggiornare. Il cibo dell'hotel è davvero buono. La piscina è piccola ma pulita.

L'hotel è davvero molto opulento in termini di decor. il personale si è meglio ma gestione sembra molto scarso. Buono per un viaggio d'affari dove si recano solo per dormire, ma non lo consiglio come rapporto qualità/prezzo non è buono.

Wow! Siamo appena stati qui e ci sono voluti 30 minuti per me essere registrati. Ho visto 2 persone davanti a me con rabbia lasciare a causa della quantità di tempo e nessuna comunicazione dal check-in il personale. Avevano alcuna idea di ciò che stavano facendo e sono state molto scortese quando qualcuno poste domande. Le camere sono belle e... Più

Avevo business ad Abu Dhabi prima riunione con gli amici in Dubai. Siamo arrivati all'hotel alle 7:25 pm e proseguire per il check-in solo per sentirmi dire che non avevano un prenotazioni per noi. Avevo prenotato direttamente tramite l'hotel 1,5 settimane prima dell'arrivo, in modo che abbiamo mostrato l'e-mail di conferma via un iPhone. Il direttore è uscito e mi... Più

Per un nuovo hotel mi aspettavo che hanno qualche piccolo inconveniente, non come molti come ho ricevuto.Siamo arrivati in auto e ci hanno detto che non avevano il servizio parcheggiatore così ho dovuto parcheggiare e andarlo. Al momento dell'arrivo alla reception ho notato 2 membri del personale, una femmina che frequentano con 3 diversi clienti senza contatto con gli occhi... Più

Il Grand Hotel Excelsior è situato in una buona posizione. Ben situato per il Mall of the Emirates, il sistema della metropolitana e autobus turistico aperto tour. Il personale è eccellente, molto gentile e disponibile. lo consiglio questo hotel a chiunque visiti Dubai.