Ho fatto la prenotazione via e-mail e contattato nuovamente 2 giorni prima del mio arrivo per riconfermare e, come richiesto, per informarli del mio tempo era dovuta ad arrivare. Ho ricevuto risposte a tutte queste e-mail ancora quando sono arrivato dopo un lungo viaggio mi è stato detto che c'era alcuna prenotazione per me. Invece di offrire alcuna spiegazione mi/guida/una...
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