Personale cordiale e disponibile. Tutti i veicoli sono registrati quando siamo entrati nel parco dell'hotel. leggi tutto

Siamo stati in questo meraviglioso hotel dopo un lungo volo (che era in ritardo) dall'aeroporto di Heathrow, Londra. La nostra camera era al 3° piano, era molto bello, confortevole e pulita. Siamo andati nuotare nella piscina bellissima e siamo distesi in giardino a rilassarci sui lettini, godersi il sole caldo. La palestra era ben attrezzata e le altre strutture; sauna... leggi tutto

Abbiamo prenotato tramite Trailfinders che abbiamo usato polipo e ci ha dato un pre-pagato prenotazione modulo. ALL'arrivo non sembrano poter trovare la prenotazione, poi improvvisamente detto ok e ci ha dato la camera - no suggerimento di un problema. Al check-out la domenica volevano farci pagare il prezzo pieno listino come hanno detto che la prenotazione non era stato pagato.... leggi tutto

Abbiamo alloggiato qui per una notte due soggiorni ambedue i lati di un safari. L'hotel è pulito e ben attrezzate. Il servizio di questo hotel è eccellente - e probabilmente una delle ragioni che sono uno dei "Leading hotels of the world". Ci sono numerosi ristoranti, siamo andati nel ristorante principale per colazione, questo era molto bello. Siamo andati anche... leggi tutto

Ho soggiornato al Serena per 2 notti durante un viaggio d'affari e veramente bene. Il personale dell'hotel era molto gentile e premuroso. I miei collaboratori prenotazioni erano costo proibitivo dal nostro ufficio viaggi, ma per fortuna avevano aperto camere quindi non c'era nessun problema. Le camere erano di dimensioni adeguate e la doccia era molto bella. Il servizio nel ristorante... leggi tutto

Ho soggiornato all'Hotel Serena Nairobi prenotato tramite la mia compagnia di safari. La camera mia moglie e Ho ottenuto era una suite molto spaziosa. L'hotel è piuttosto isolata con un'atmosfera fresca. Le camere sono con arredamento bellissimo, spaziose e ben tenuti. Il servizio è molto meraviglioso con personale molto disponibile. Il cibo era eccellente e molto delizioso. tempo trascorso al... leggi tutto

Ho soggiornato al Serena in viaggio d'affari in Dec02 Gen/03. L'hotel è arredato con gusto, pulito e sicuro. Tutte le piante e fiori bellissimi lussureggianti che circondano l'albergo sono molto rilassante. Il personale è assolutamente meraviglioso. Le camere sono comode, pulite, molto ben arredato e più moderno di quanto mi aspettassi. Il cibo era eccezionale. Il personale era cordiale e... leggi tutto

We arrived at the hotel and were offered complimentary beer, wine, coffee or tea served in our room. The pool... leggi tutto

We had one night in Nairobi before we headed out on safari. I have to say I don't really know... leggi tutto