Questo è il classico caso in cui lo staff prevale sull'hotel. Fin dal nostro arrivo siamo stati coccolati dal personale, accolti con cocktail di benvenuto e con una simpatica chiacchierata esplicativa di Hanoi e dintorni. Appena entrati in camera (una deluxe) abbiamo notato l'ottima pulizia. Ogni camera poi dispone di laptop con collegamento gratuito ad internet. Tv lcd 32'. Cesto... Più

Mi unisco al coro delle recensioni precedenti. Anche se il concetto di ''boutique hotel'' è un pò lontano da quello occidentale, ciò che fa la differenza è lo staff; sempre gentili, disponibili ed efficienti . Abbiamo pianificato con loro i transfer da/per l'aeroporto,la crociera di 2 gg sulla baia di Halong , il noleggio di una macchina con autista privato... Più

E' stato veramente un magnifico soggiorno! La posizione molto centrale, la pulizia della camera, la disponibilità del personale: tutto semplicemente perfetto!

Per fortuna, questo hotel ci è stato consigliato da un amico che siamo stati qui in passato e io e mia moglie non siamo rimasti delusi con le sistemazioni. Prima di tutto, dopo aver visto la Hanoi per la prima volta dall'unità per raggiungere l'albergo dall'aeroporto, ero molto scettica di cosa aspettarci perché la città non è più terse le... Più

Il nostro gruppo di 3 ha avuto un piacevole soggiorno all'Elegance di Hanoi Diamond. C'è stato un problema con il rumore di una notte, ma l'esperienza complessiva è stata buona. Abbiamo alloggiato in 2 camere mentre ad Hanoi e tra visitata a Halong Bay. La prima tappa del nostro viaggio ad Hanoi abbiamo avuto una camera su un piano più... Più

Siamo tre ragazze che viaggiano insieme e questo meraviglioso hotel ci siamo sentiti come a casa. Il servizio e la cura che abbiamo ricevuto qui non è seconda a nessuno. Le ragazze alla reception, il Manager Binh e anche il personale del ristorante erano eccezionali. Non posso criticare questo meraviglioso hotel. Le camere sono ben arredate, spaziose e la cura... Più

Questo hotel appena ci ha sconvolti con il servizio e cordialità del personale. Siamo stati veramente fatto sentire parte della famiglia. Situato nella parte vecchia di Hanoi è ben posizionato per visite turistiche e per spostarsi. Le camere sono molto confortevoli e ben arredate e si sono anche forniti con il proprio lap top computer nella vostra camera. Niente era... Più

Hotel è piuttosto piccola, ma il personale era tutto gentile e disponibile, area per la colazione era molto bello, è situato molto vicino al lago, e ho mandato loro se possono organizzare una festa di compleanno per il mio ragazzo ex- (lui è mio marito adesso P :) e ci hanno organizzato una torta, palloncini e alcune con petali di... Più

Si tratta di un hotel perfetto. Vicino al centro storico. Il personale è incantevole. Arredamento molto bello. Ristorante straordinario. Non vedo l'ora di tornarci. Grazie a tutto il personale incantevole che lavorano in questa oasi di tranquillità in una città crazy-occupato.