L'esterno dell'hotel non è molto attraente. Tuttavia, la camera all'interno è molto moderna e pulita. Il personale è cordiale e disponibile. L'unica cosa che volevo aggiungere che l'hotel è stato parzialmente senza elettricità e quindi l'aria condizionata non funzionava per una delle notti in cui abbiamo alloggiato. Ma il personale è molto disponibile e sono andati al loro hotel gemellato... Più

Ho soggiornato qui in diverse occasioni e trovare il "Diamante" è davvero il diamante. Il personale è semplicemente il migliore, sempre pronto e disponibile. Non ci sono aggettivi sufficienti per descrivere il "Diamante". Rapporto qualità/prezzo è superato solo dal servizio. Direi che il Diamante 5 stelle per tutti i punti della lista.

Personale eccezionale, tutti così gentili, probabilmente la migliore che abbiamo fatto durante il nostro viaggio in Vietnam. La posizione è ottima, la camera era bella e il letto estremamente comodo. Noi consideriamo questo albergo altamente, ci torneremmo ancora. Non rimpiangerete il vostro soggiorno qui, essi sono incredibili.

Questo hotel risulta meraviglioso grazie all accoglienza e la disponibilità con cui vengono trattati gli ospiti. Qualsiasi richiesta viene soddisfatta e il cliente viene aiutato in tutto. Noi siamo stati persino accompagnati alle poste per la spedizione di un pacco.... Senza il ragazzo non ce l avremmo fatta!!! Le camere sono molto graziose e la colazione varia e gustosa. Ottima... Più

Questo è il classico caso in cui lo staff prevale sull'hotel. Fin dal nostro arrivo siamo stati coccolati dal personale, accolti con cocktail di benvenuto e con una simpatica chiacchierata esplicativa di Hanoi e dintorni. Appena entrati in camera (una deluxe) abbiamo notato l'ottima pulizia. Ogni camera poi dispone di laptop con collegamento gratuito ad internet. Tv lcd 32'. Cesto... Più

Mi unisco al coro delle recensioni precedenti. Anche se il concetto di ''boutique hotel'' è un pò lontano da quello occidentale, ciò che fa la differenza è lo staff; sempre gentili, disponibili ed efficienti . Abbiamo pianificato con loro i transfer da/per l'aeroporto,la crociera di 2 gg sulla baia di Halong , il noleggio di una macchina con autista privato... Più

E' stato veramente un magnifico soggiorno! La posizione molto centrale, la pulizia della camera, la disponibilità del personale: tutto semplicemente perfetto!

L'hotel era perfettamente pulito, aveva un ottimo livello di servizio e un tetto eccellente ristorante di alto livello. E' ben posizionato ad Hanoi centrale per raggiungere le principali zone turistiche. Siamo tornati in questo hotel dopo un paio di giorni e siamo stati spostati in una suite spa d'angolo, la quale era molto ma molto più bello di una camera... Più

Eravamo una coppia con 2 bambini e un bambino. Avevamo una camera familiare. È venuto decorate con palloncini molto per la gioia dei miei bambini! La camera era pulita anche se un po' troppo angusto ma poi abbiamo avuto 2 letto king size. Avevamo un cesto di frutta e avevano prudentemente fornito un computer portatile con connessione Internet wi-fi è... Più