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Sheraton Casablanca Hotel & Towers

5.0 su 5 100 Avenue des F.A.R., Casablanca 20000, Marocco
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Sheraton Casablanca Hotel & Towers
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Sheraton Casablanca Hotel & Towers
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430 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
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    142
    68
    44
Vedi recensioni su
38
72
51
204
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (4)
Data | Punteggio
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  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Tedesco per primo
  • Prima in turco
  • Qualsiasi
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Italiano per primo
Padova, Italia
Recensore esperto
24 recensioni 24 recensioni
12 recensioni di hotel
9 voti utili 9 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

L'hotel in se per se è solo un po vecchiotto, ma il wifi funziona bene, c'è un bancomat al suo interno ed è in una zona che definriei centrale, però è molto caro. Con la tessera starwood con tonnellate di punti del mio collega abbiamo avuto accesso ad una tariffa privilegiata di poco più di 100 euro a notte, ma... Più 

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Roma
Recensore
14 recensioni 14 recensioni
8 recensioni di hotel
4 voti utili 4 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 27 ottobre 2014

Brutta impressione per un hotel di questa levatura. Maleodorante nella hall, scadente nella manutenzione, sporca e maleodorante la moquette del salone principale, scarsa la dotazione della camera, mancavano accappatoio e ciabatte, era auspicabile avere anche dei cotton fioc.

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Frederic M, Responsable commercial alle Sheraton Casablanca Hotel & Towers, ha risposto a questa recensione.

Caro "ilcelex" Grazie per aver condiviso la vostra esperienza sul vostro soggiorno recente. Ci scusiamo per non aver soddisfatto le vostre aspettative. Durante il soggiorno, gli interventi Casablanca erano in corso sui tubi della città, in particolare nel nostro quartiere, causando una risalita di odori indipendenti dal nostro controllo. Ci rendiamo conto che questo inconveniente, anche se era di breve... Più 

Roma, Italia
Recensore super
75 recensioni 75 recensioni
21 recensioni di hotel
25 voti utili 25 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 26 ottobre 2014

Sono stato in questo hotel per lavoro. A parte la lunga attesa per fare il check-in all'arrivo, devo dire che non è stato il massimo del confort sin da subito. Nelle camere non era presente l'accappatoio e una volta ripulita la stanza per riavere gli asciugamani puliti bisognava aspettare il pomeriggio per il cambio. Per due volte al mio rientro... Più 

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Frederic M, Responsable commercial alle Sheraton Casablanca Hotel & Towers, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, Grazie per il vostro recente soggiorno al Sheraton Casablanca. Si prega di perdonare il fatto che siete stati in attesa per l'istituzione di asciugamani dopo l'ultima stanza bianca. Vorremmo anche infomercials voi in una manutenzione quotidiana, trattamenti specifici regolari vengono effettuati e un rigoroso controllo è stato fatto per evitare il ripetersi di questo incidente isolato. Speriamo di... Più 

1 recensione
1 su 5 stelle Recensito il 21 ottobre 2014 tramite dispositivo mobile

Sono a Casablanca per lavoro. Questo Hotel è polveroso, sporco. Il personale abulico. Le stanze logore. Me la sono fatta cambiare perché rumorosissima. Me ne hanno data un'altra dove l'aria condizionata non funziona. Sto aspettando da un'ora un intervento o una risposta. In breve: il peggio del Marocco, senza il fascino che altrove fa oltrepassare alcune mancanze.

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Frederic M, Director of Sales alle Sheraton Casablanca Hotel & Towers, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, Grazie per votrer recente soggiorno al Sheraton Casablanca e condividi la tua esperienza. Siamo particolarmente preoccupati quando non abbiamo incontrato le aspettative dei nostri clienti e paratgeons internamente i vostri commenti per aiutarci a migliorare. Mi sembra importante analizzare meglio le diverse fasi del vostro soggiorno e vorrei parlare con te. Per fare questo saremmo grati comunicare via... Più 

Recensore super
51 recensioni 51 recensioni
15 recensioni di hotel
15 voti utili 15 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 5 agosto 2014

Non e' quello che ci si aspetta da uno Sheraton, ma in Marocco e' cosi'; camere un po' vecchiotte, servizio approssimativo (c'e' sempre qualcosa che manca in camera); personale alla reception tra l'infastidito e l'indifferente. D'altra parte colazione spettacolare per varieta' e preparazione. Nel complesso buono ma non fantastico.

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Frederic M, Director of Sales alle Sheraton Casablanca Hotel & Towers, ha risposto a questa recensione.

Caro rferrigno1 La ringrazio molto per aver condiviso con noi e gli altri viaggiatori la tua esperienza recente. Noi sinceramente Apprezziamo i commenti dei nostri Ospiti e dispiace quando le loro aspettative non sono soddisfatte. Capiamo la vostra delusione che c'e 'sempre mancante nella stanza qualcosa. Le questioni sollevate non sono certamente riflettenti dei soliti standard del nostro hotel. Si... Più 

Recensore
17 recensioni 17 recensioni
4 recensioni di hotel
5 voti utili 5 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 17 giugno 2014 tramite dispositivo mobile

Allo Sheraton di Casablanca mi sono trovato bene. Cortesia, servizio, buon ristorante, colazione stupenda. Ideale il parcheggio per chi gira in auto. Wifi funziona regolarmente. Molto buono per chi soggiorna per affari. Nota stonata: i bagni molto vecchi hanno decisamente bisogno di essere rifatti. Sono decisamente datati ed inferiori agli standard attuali.

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Naples, Campania, Italy
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
3 recensioni di hotel
4 voti utili 4 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 17 maggio 2014

Lo Sheraton di Casablanca non è un vero Sheraton: pur essendo un 5 stelle, le camere sono approssimative e polverose. L'arredo è deludente:la moquette consunta, il divano è macchiato e consunto, l' anta del frigobar ti rimane in mano quando la apri, l'asciugacapelli si stacca dalla parete quando lo usi. Pur essendo pubblicizzato il free wifi, nessuno delle reception ti... Più 

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Frederic M, Director of Sales alle Sheraton Casablanca Hotel & Towers, ha risposto a questa recensione.

Cara "Maria Grazia C" Grazie per il vostro soggiorno recente. Siamo sinceramente dispiaciuti che la camera non erano soddisfacenti, nonostante la vigilanza che portiamo nei vari controlli e ha reso le nostre paratgeons aec associato feedback per migliorare i nostri servizi. Sheraton Casablanca offriamo connessione wi-fi basso in modo da poter rimanere in contatto con i vostri cari o il... Più 

Milano, Italia
Recensore
18 recensioni 18 recensioni
9 recensioni di hotel
12 voti utili 12 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 24 marzo 2014 tramite dispositivo mobile

Hotel con referenze non rispondenti alla realtà , hall e reception da mega hotel, marmi e cristalli con sfarzo smodato..camere non da cinque stelle nel 2014!! Bagno datato certo non alla fama sheraton , posizione centrale ma attorniato da banche e uffici ,neanche un negozietto,si può fare di più...

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Sheraton2, Director of Sales alle Sheraton Casablanca Hotel & Towers, ha risposto a questa recensione.

Caro "Robertove" Grazie per il vostro recente soggiorno allo Sheraton Casablanca e per il tuo commento. La posizione dell'hotel offre l'opportunità di esplorare Casablanca piedi (Old Medina, costruzioni e architettura Art Deco, Moschea ...) creando un proprio percorso. Un ambizioso progetto è in corso per fornire nuovi servizi ai nostri clienti, speriamo di aiutarvi a scoprire durante il vostro prossimo... Più 

Rovereto, Trentino-Alto Adige, Italy
Recensore super
131 recensioni 131 recensioni
28 recensioni di hotel
20 voti utili 20 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 21 marzo 2014

Ben ubicato vicino al porto. Seppur ormai una struttura datata rimane sempre un albergo di buon livello. Le stanze sono molto spaziose anche se il bagno potrebbe essere meglio curato. Ad esempio il soffione doccia non funzionante a dovere come i rubinetti del lavandino. La pulizia della stanza è molto buona ed il personale attento e cortese. Non male la... Più 

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Sheraton2, Guest Relations Manager alle Sheraton Casablanca Hotel & Towers, ha risposto a questa recensione.

Caro "Massimo F" Vi ringraziamo per aver scelto lo Sheraton Casablanca durante il vostro soggiorno recente. Siamo lieti di aver dato satisfcation durante il vostro soggiorno e rimpianto piccolo malfunzionamento della valvola che non sfuggire ai vari controlli. Speriamo di avere l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo al procahine Sheraton Casablanca durante la vostra visita in Marocco. Cordialmente Più 

Agrigento, Italia
Recensore esperto
27 recensioni 27 recensioni
4 recensioni di hotel
39 voti utili 39 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 1 marzo 2014

La hall è molto ampia e bella con servizio wi-fi gratuito per gli ospiti. Le camere sono grandi e ordinate. Ma la pulizia lascia a desiderare: molta polvere! Il rapporto qualità prezzo è elevato. I servizi offerti sono molti (SPA, bar, ristoranti, barbiere) e la qualità degli stessi è negli standard della categoria. Personale della hall cortese ma non troppo... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Sheraton2, Guest Relations Manager alle Sheraton Casablanca Hotel & Towers, ha risposto a questa recensione.

Caro "Francesco..." Grazie per soggiornare presso Sheraton Casablanca e per il tempo di scrivere questo commento. Si prega di perdonare la mancanza di controllo la verifica della vostra camera, questo non è conforme alle norme che forniamo. Siamo inoltre lieti che abbiate goduto dei servizi mutiplicité offerti dall'hotel, tra cui la connessione internet gratuita e vi invitiamo a consultare le... Più 

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Ulteriori informazioni sull'hotel Sheraton Casablanca Hotel & Towers

Indirizzo: 100 Avenue des F.A.R., Casablanca 20000, Marocco
Regione: Marocco > Regione di Grand Casablanca > Casablanca
Fascia prezzo (per notte): €91 - €165
Categoria hotel:5 stella/e — Sheraton Casablanca Hotel & Towers 5*
Numero di camere: 286
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Expedia, Starwood EMEA, Priceline, Despegar.com, Travelocity, TripOnline SA, Hotels.com, Odigeo e Tingo per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Sheraton Casablanca Hotel & Towers. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Sheraton Casablanca Hotel And Towers
Casablanca Sheraton
Stile hotel:
N. 13 hotel con spa a Casablanca
N. 20 hotel di lusso a Casablanca

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