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Sheraton Casablanca Hotel & Towers

100 Avenue des F.A.R., Casablanca 20000, Marocco
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Sheraton Casablanca Hotel & Towers
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Sheraton Casablanca Hotel & Towers
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462 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
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    121
    157
    73
    47
Vedi recensioni su
41
74
51
224
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (5)
Data | Punteggio
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  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Tedesco per primo
  • Prima in turco
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Palermo, Italia
Recensore
14 recensioni 14 recensioni
5 recensioni di hotel
25 voti utili 25 voti utili
2 su 5 stelle

La hall e tutti gli spazi in comune, così come i ristoranti sono abbastanza nuovi ma la camera era veramente scadente. Arredamenti vecchi, il divano era consunto e bucato, carta da parati rattoppata e con segni di umidità. Ma la cosa veramente indecente era il bagno, era evidente che non era mai stato rinnovato da almeno 20 anni: vasca da... Più 

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Schio, Italia
Recensore esperto
23 recensioni 23 recensioni
11 recensioni di hotel
12 voti utili 12 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 12 febbraio 2015 tramite dispositivo mobile

Pessimo rapporto qualità prezzo. Nei paraggi ci sono valide alternative che offrono gli stessi servizi a prezzi nettamente inferiori... Si vuole puntare solo sull'estetica ma in sostanza non c'è nulla di speciale. Tanto fumo e poco arrosto.

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Recensore esperto
23 recensioni 23 recensioni
6 recensioni di hotel
14 voti utili 14 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 8 febbraio 2015

Hotel un po datato,ma nel complesso abbastanza soddisfacente, considerando la collocazione, la camera per non fumatori era pulita. Il ristorante dell'albergo nella media. E' un tipico business-hotel per poche notti. L'area circostante l'hotel non è adatta per il turismo.

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Padova, Italia
Recensore esperto
40 recensioni 40 recensioni
16 recensioni di hotel
12 voti utili 12 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 2 dicembre 2014

L'hotel in se per se è solo un po vecchiotto, ma il wifi funziona bene, c'è un bancomat al suo interno ed è in una zona che definriei centrale, però è molto caro. Con la tessera starwood con tonnellate di punti del mio collega abbiamo avuto accesso ad una tariffa privilegiata di poco più di 100 euro a notte, ma... Più 

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Roma
Recensore
14 recensioni 14 recensioni
8 recensioni di hotel
4 voti utili 4 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 27 ottobre 2014

Brutta impressione per un hotel di questa levatura. Maleodorante nella hall, scadente nella manutenzione, sporca e maleodorante la moquette del salone principale, scarsa la dotazione della camera, mancavano accappatoio e ciabatte, era auspicabile avere anche dei cotton fioc.

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Frederic M, Responsable commercial alle Sheraton Casablanca Hotel & Towers, ha risposto a questa recensione.

Caro "ilcelex" Grazie per aver condiviso la vostra esperienza sul vostro soggiorno recente. Ci scusiamo per non aver soddisfatto le vostre aspettative. Durante il soggiorno, gli interventi Casablanca erano in corso sui tubi della città, in particolare nel nostro quartiere, causando una risalita di odori indipendenti dal nostro controllo. Ci rendiamo conto che questo inconveniente, anche se era di breve... Più 

Roma, Italia
Recensore super
76 recensioni 76 recensioni
22 recensioni di hotel
25 voti utili 25 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 26 ottobre 2014

Sono stato in questo hotel per lavoro. A parte la lunga attesa per fare il check-in all'arrivo, devo dire che non è stato il massimo del confort sin da subito. Nelle camere non era presente l'accappatoio e una volta ripulita la stanza per riavere gli asciugamani puliti bisognava aspettare il pomeriggio per il cambio. Per due volte al mio rientro... Più 

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Frederic M, Responsable commercial alle Sheraton Casablanca Hotel & Towers, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, Grazie per il vostro recente soggiorno al Sheraton Casablanca. Si prega di perdonare il fatto che siete stati in attesa per l'istituzione di asciugamani dopo l'ultima stanza bianca. Vorremmo anche infomercials voi in una manutenzione quotidiana, trattamenti specifici regolari vengono effettuati e un rigoroso controllo è stato fatto per evitare il ripetersi di questo incidente isolato. Speriamo di... Più 

1 recensione
1 su 5 stelle Recensito il 21 ottobre 2014

Sono a Casablanca per lavoro. Questo Hotel è polveroso, sporco. Il personale abulico. Le stanze logore. Me la sono fatta cambiare perché rumorosissima. Me ne hanno data un'altra dove l'aria condizionata non funziona. Sto aspettando da un'ora un intervento o una risposta. In breve: il peggio del Marocco, senza il fascino che altrove fa oltrepassare alcune mancanze.

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Frederic M, Director of Sales alle Sheraton Casablanca Hotel & Towers, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, Grazie per votrer recente soggiorno al Sheraton Casablanca e condividi la tua esperienza. Siamo particolarmente preoccupati quando non abbiamo incontrato le aspettative dei nostri clienti e paratgeons internamente i vostri commenti per aiutarci a migliorare. Mi sembra importante analizzare meglio le diverse fasi del vostro soggiorno e vorrei parlare con te. Per fare questo saremmo grati comunicare via... Più 

Recensore super
51 recensioni 51 recensioni
15 recensioni di hotel
16 voti utili 16 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 5 agosto 2014

Non e' quello che ci si aspetta da uno Sheraton, ma in Marocco e' cosi'; camere un po' vecchiotte, servizio approssimativo (c'e' sempre qualcosa che manca in camera); personale alla reception tra l'infastidito e l'indifferente. D'altra parte colazione spettacolare per varieta' e preparazione. Nel complesso buono ma non fantastico.

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Frederic M, Director of Sales alle Sheraton Casablanca Hotel & Towers, ha risposto a questa recensione.

Caro rferrigno1 La ringrazio molto per aver condiviso con noi e gli altri viaggiatori la tua esperienza recente. Noi sinceramente Apprezziamo i commenti dei nostri Ospiti e dispiace quando le loro aspettative non sono soddisfatte. Capiamo la vostra delusione che c'e 'sempre mancante nella stanza qualcosa. Le questioni sollevate non sono certamente riflettenti dei soliti standard del nostro hotel. Si... Più 

Recensore
17 recensioni 17 recensioni
4 recensioni di hotel
5 voti utili 5 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 17 giugno 2014 tramite dispositivo mobile

Allo Sheraton di Casablanca mi sono trovato bene. Cortesia, servizio, buon ristorante, colazione stupenda. Ideale il parcheggio per chi gira in auto. Wifi funziona regolarmente. Molto buono per chi soggiorna per affari. Nota stonata: i bagni molto vecchi hanno decisamente bisogno di essere rifatti. Sono decisamente datati ed inferiori agli standard attuali.

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Naples, Campania, Italy
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
3 recensioni di hotel
4 voti utili 4 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 17 maggio 2014

Lo Sheraton di Casablanca non è un vero Sheraton: pur essendo un 5 stelle, le camere sono approssimative e polverose. L'arredo è deludente:la moquette consunta, il divano è macchiato e consunto, l' anta del frigobar ti rimane in mano quando la apri, l'asciugacapelli si stacca dalla parete quando lo usi. Pur essendo pubblicizzato il free wifi, nessuno delle reception ti... Più 

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Frederic M, Director of Sales alle Sheraton Casablanca Hotel & Towers, ha risposto a questa recensione.

Cara "Maria Grazia C" Grazie per il vostro soggiorno recente. Siamo sinceramente dispiaciuti che la camera non erano soddisfacenti, nonostante la vigilanza che portiamo nei vari controlli e ha reso le nostre paratgeons aec associato feedback per migliorare i nostri servizi. Sheraton Casablanca offriamo connessione wi-fi basso in modo da poter rimanere in contatto con i vostri cari o il... Più 

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