Da dove cominciare? Ho fatto la prenotazione con venere 3 settimane prima dell'arrivo, lo stesso giorno, la prenotazione mi viene confermata per e-mail.
Quale sorpresa mi sono trovato al check-in, quando il recepcionista ci dice: sorry, we don't have your reservation.
Da specificare che quel giorno hanno avuto per lo meno 20 fra overbookings e prenotazioni "non trovate".
Il recepcionista...
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