Siamo rimasti piuttosto amareggiati dalle mance eccessive. Questo comincia a creare un sistema di servizio a due livelli: per ottenere il livello di servizio che ci si aspetta, si deve dare una mancia; se non date la mancia, ricevete il secondo livello. Non è un grosso problema dato che il personale è molto efficiente e laborioso. Probabilmente gli americani si... Più

Siamo stati due settimane all’Excellence Riviera. È stata la vacanza più memorabile della nostra vita! Abbiamo fatto molte ricerche sul web perché volevamo essere sicuri di avere il meglio: quest’hotel e il suo personale erano il top! In particolare voglio citare Louis della ricezione, Abimael del bar e Leonardo del ristorante messicano…che persone straordinarie! Durante la nostra vacanza è stato... Più

Siamo stati all’Excellence Riviera durante il periodo di Natale ed è stata un’esperienza veramente rilassante. Il personale dell’hotel è stato molto cordiale e si è occupato di noi in modo impeccabile. La camera era arredata in modo lussuoso, il cibo era delizioso in tutti i ristoranti (tranne che in quello dove cucinavano l’aragosta) e l’hotel in generale era perfettamente pulito.... Più

Questo posto è incredibile!!!! Il personale è molto attento e non ci ha fatto mancare nulla. Fernando, Osaria, Roberto, e il resto della banda (tutti) era assolutamente il migliore. Non ho nessuna voglia di andare altrove. Abbiamo soggiornato 4 notti e per la prima volta ho detto che avrei potuto restare giorni extra. Ho trascorso la maggior parte dei miei... Più

Abbiamo appena trascorso 4 notti a Playa del Carmen e poi spostati all'eccellenza per 6 notti. E' uno splendido resort in condizioni immacolate. Il tempo è stato brutto all'inizio ma unusuall per questo periodo dell'anno. Una volta è uscito il sole che eravamo nella nostra ellement. Il cibo era eccezionale così tanti ristoranti che propongono cucine diverse. Le piscine erano... Più

La nostra camera aveva una vista parziale dell'oceano. Split del vino bianco in frigo e una bottiglia di vino rosso con Tequila, Rum e due altri liquori erano una nuova aggiunta questo viaggio. In genere ci piaceva mangiare la colazione fuori (nella zona ristorante pizzeria). Un paio di mattina c'erano le iguane sul patio e abbiamo apprezzato molto guardarli. Come... Più

Sono tornato dall'eccellenza giovedì e sto già organizzando la mia prossima visita. Abbiamo soggiornato in alcuni begli alberghi del mondo, ma non ho mai lasciato nessuna sensazione piuttosto talmente rilassati e coccolati come ho fatto quando abbiamo purtroppo lasciato l'eccellenza. Il team dell'animazione era eccellente e fornito ad una varietà di attività per coloro che didnt vogliono semplicemente crogiolarvi al... Più

Io e mia moglie siamo appena tornati dal nostro secondo viaggio a CER e mi limito a iniziare dicendo che è stato altrettanto incredibile come la nostra ultima visita. Per ottenere le molto piccoli aspetti negativi fuori della strada.... Per prima cosa, quando si arriva ci si ottiene un foglio giornaliero che vi mostra le attività che il resort ha... Più

Prenotata con Thomas Cook stile per adulti brochure, via Internet . Siamo stati molto soddisfatti della nostra scelta. Volevamo un posto come "Il Corpo Sport" a St. Lucia ma senza spendere quel tipo di denaro e riteniamo che questo ha più di quello che cercavamo. Ci sono classi di yoga eccellenti ogni giorno sulla spiaggia con Laola, e lezioni di... Più