Ho soggiornato in una camera famigliare all'inizio di dicembre con mia madre e mia sorella. Avevo prenotato come una sorpresa quando era il vittoriano quel fine settimana di Natale Matlock.
Che delusione, c'è stata all'arrivo senza riscaldamento sinistra alla camera. Mia madre 74 anni non poteva fermata trema quando passano come lei era così fredda. Era freddo a riscaldatori bitterley...
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