dopo aver prenotato una camera specificando che fosse al primo piano, ci e' stata assegnata una camera al piano terreno, con tanto di tapparella rotta e ferma a meta' e conseguente impossibilita' ad aprire la portafinestra per areare la camera. evidentemente chi e' arrivato prima ha preteso di essere spostato. quanto a noi invece, all'arrivo ci e' stato detto che...
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