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2.0 su 5 Hotel   |   Via Carrara, 16 | Fra la Pineta ed Il Mare, 55049 Viareggio, Italia
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Classificato al n.14 di 55 hotel a Viareggio
Certificato di Eccellenza 2014
Una recensione recente
4 su 5 stelle recensito 1 settimana fa
elisajuly
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113 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
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    10
    6
    4
Vedi recensioni su
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48
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Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (6)
Data | Punteggio
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Italiano per primo
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
3 recensioni di hotel
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle NOVITÀ

Ho deciso di scrivere due righe dopo aver letto alcune recensioni che mi hanno a dir poco stupita! Con mio marito e il nostro bambino di 4 anni siamo stati ospiti presso questo carinissimo albergo l'anno scorso, i primi giorni di settembre e ci siamo trovati benissimo. Il proprietario e tutta la famiglia sono stati sempre gentili e premurosi nel... Più

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Alessandro T, Proprietario alle Ely Hotel, ha risposto a questa recensione.

Sono ovviamente compiaciuto che Elisajuly abbia sentito la necessità di smentire la pessima recensione ricevuta. A volte ci sentiamo impotenti di fronte ad alcuni giudizi sommari rilasciati da Ospiti che non esprimono i loro disagi direttamente e che lo fanno in modo anonimo. Praticamente in questi casi non abbiamo difesa ed anche la mia risposta lascia il tempo che trova... Più

Firenze, Italia
Recensore
13 recensioni 13 recensioni
6 recensioni di hotel
21 voti utili 21 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa tramite dispositivo mobile

Salve , ho soggiornato due gg in questo hotel , ci hanno messo dietro in un'altra ubicazione dal l'hotel , stanze anguste con finestre che davano sulla cucina , bagno fatiscente ... Un vero schifo !!!!

Questa recensione è stata utile? 6
Alessandro T, Proprietario alle Ely Hotel, ha risposto a questa recensione.

Repetita juvant, speriamo! I nostri clienti hanno la possibilità di scegliere fra cinque tipologie diverse di camere. Tutte sono descritte ampiamente sul nostro sito ed anche sul sito di booking.com dal quale Simona ha effettuato la prenotazione. Ha scelto la camera più economica. Quindi non siamo stati noi a "metterli" in quell camera, ma li abbiamo acoompagnati nella camera che... Più

1 recensione
5 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa tramite dispositivo mobile

Abbiamo alloggiato tre giorni a fine maggio. Ho un buonissimo ricordo. Albergo carinissimo, posizione perfetta sia per il mare che per il centro, camere confortevole, cene squisite, ma il punto forte sono le persone che gestiscono la struttura: socievoli, cordialissime e disponibili...insomma hanno reso il nostro weekend perfetto! Sicuramente torneremo. Monica e Alessandro

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Alessandro T, Proprietario alle Ely Hotel, ha risposto a questa recensione.

E noi vi aspettiamo! Settembre è un mese stupendo a Viareggio: sole, mare caldo, calma e riposi assicurati. Prenotate direttamente dal nostra sito web! Più

2 recensioni
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa tramite dispositivo mobile

Hotel molto carino ed accogliente, noi eravamo nella palazzina Liberty. Piccola ma confortevole la camera. Buona la cucina con varianti di carne e pesce, abbondante la colazione.Ubicazione perfetta tra mare e pineta.Personale molto molto cortese e disponibilissimo sia nelle informazioni turistiche sia per ogni richiesta....complimenti a tutta la famiglia...Luigi e Simona, i 2 ragazzi di Roma che hanno alloggiato dal... Più

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Alessandro T, Proprietario alle Ely Hotel, ha risposto a questa recensione.

Grazie ragazzi! Noi diamo semplicemente quello che piacerebbe trov are quando andiamo in vacanza noi. Qualche volta "rubiamo" qualche idea nuova, altre volte suggeriamo qualcosa. L'importante è non fermarsi a crogiolarsi su buone recensioni come la vostra, ma continuare a migliorarsi. Vi aspettiamo ancora! Più

Arona, Italia
Recensore
16 recensioni 16 recensioni
10 recensioni di hotel
8 voti utili 8 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 9 agosto 2014

Ho soggiornato presso questa struttura l'ultimo weekend di luglio. La posizione è ottima, a due passi dal mare e in centro. Per quanto riguarda il parcheggio non abbiamo mai avuto problemi a trovarlo (anche se è molto meglio muoversi in bicicletta). Per quanto riguarda il personale, molto gentile e disponibile a dare qualsiasi suggerimento riguardo Viareggio e dintorni. La pecca... Più

Questa recensione è stata utile? 4
Alessandro T, Proprietario alle Ely Hotel, ha risposto a questa recensione.

Grazie per gli apprezzamenti. Per quanto riguarda l'episodio del lenzuolo, il cambio è previsto a giorni alterni. Il lenzuolo era stato sporcato dal Cliente stesso (era il secondo giorno di permanenza) ed abbiamo provveduto al cambio, senza l'ulteriore addebito previsto in questi casi. Circa il rumore, esso dipende soprattutto dall'educazione della gente. Specialmente in questo periodo con tanti bambini capita... Più

Firenze
1 recensione
12 voti utili 12 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 5 agosto 2014

Se provi a chiedere qualcosa non compreso per quello che hai pagato ti viene detto di no e inoltre in una brutta maniera !! A tavola nemmeno un po' di privacy devi stare a mangiare insieme alla propria famiglia con un uomo che ti sta intorno davvero orrendo !

Questa recensione è stata utile? 12
Alessandro T, Proprietario alle Ely Hotel, ha risposto a questa recensione.

Fatico a rispondere a recensioni come questa, ma mi sono ripromesso di rispondere a tutti i nostri Clienti, a prescindere. Se non mi sbaglio, chi ha scritto questa mail deve essere un ragazzino. Quello al quale l'uomo orrendo (io) ha negato l'ennesima variante al menù. La richiesta iniziale era stata di sostituire della pasta al sugo di pesce con della... Più

Milano, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
6 voti utili 6 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 4 agosto 2014

Camera doppia, piano rialzato, con finesta ma senza balcone. L'odore di muffa era terribile, ed il letto matrimoniale, due brandine attaccate... la finestra dava ad un metro dal ristorante, dove alle otto di mattina viene servita la colazione.... Dormire è molto difficile... Il bagno cieco, scarico rotto (bisognava aprire la scatola ogni volta) e lo scarico del lavandino non funzionava....... Più

Questa recensione è stata utile? 4
Alessandro T, Proprietario alle Ely Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Alessia, grazie per la recensione. Le camere proposte dalla nostra struttura sono dettagliatamente descritte, sia su booking.com, sia sul nostro sito web, e soprattutto nell'offerta mandata ai singoli clienti. “Camera Classic: situata al piano terreno dell'edificio moderno con vista sul cortile, è una camera matrimoniale, fornita di aria condizionata, tv a led, telefono, cassaforte, bagno con doccia, cortesie ed... Più

Genova, Italia
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
3 recensioni di hotel
9 voti utili 9 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 2 agosto 2014

Siamo stati davvero bene, ci siamo sentiti come a casa, l'ambiente è molto familiare e rilassante. Posizionato perfettamente, tra pineta e mare, sulla via del carnevale. Nessun parcheggio privato ma con un leggero sovrapprezzo si può parcheggiare davanti all'hotel e in tutta la zona circostante. Oltre alla magnifica accoglienza anche molto gentili e disponibili a consigliare per chi non conosce... Più

Questa recensione è stata utile?
Alessandro T, Proprietario alle Ely Hotel, ha risposto a questa recensione.

Cari Silvia e Francesco, grazie per la recensione. Il vostro aiuto ci è indispensabile! Grazie anche per i vostri consigli, i nostri clienti sono anche i nostri migliori consulenti per la qualità e l'immagine. Quando avrete nostalgia della famiglia Ely sarete sempre i benvenuti! Più

Tolentino, Italia
Contributore esperto
9 recensioni 9 recensioni
5 recensioni di hotel
3 voti utili 3 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 21 luglio 2014

L'hotel è ottimo, si trova in una posizione perfetta per raggiungere la spiaggia ed i negozi/ristoranti, è silenzioso, pulito, l'addetto alla reception ed i camerieri sono davvero gentili e disponibili. Consigliatissimo!

Questa recensione è stata utile?
Alessandro T, Proprietario alle Ely Hotel, ha risposto a questa recensione.

Grazie Letizia, la nostra è una gestione familiare. Per questo ti sei sentita a tuo agio, perchè l'accoglienza che dedichiamo ai nostri ospiti è la stessa che rivolgiamo ai nostri amici. Il fatto di aver tutti noi acquisito esperienze in grandi alberghi internazionali ci aiuta a mantenere comunque un certo livello professionale. Gentilezza, un sorriso e l'offerta di collaborazione per... Più

Reggio Emilia, Italia
2 recensioni
5 su 5 stelle Recensito il 15 luglio 2014

Un albergo a 2 stelle che ne meriterebbe 10 !!! Per la posizione comodissima al mare , ma leggermente interna , rispetto al traffico del lungomare. La cucina semplice ma genuina e con ingredienti freschissimi . L'ambiente curato ed estremamente pulito . E infine loro ...i proprietari . Una famiglia cordiale , accogliente , disponibile e sorridente . In poche... Più

Questa recensione è stata utile?
Alessandro T, Direttore alle Ely Hotel, ha risposto a questa recensione.

Angela, ci fai arrossire! Grazie per la recensione, ci aiuterà molto. Vi aspettiamo ancora! Più

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Ulteriori informazioni su Ely Hotel

Indirizzo: Via Carrara, 16 | Fra la Pineta ed Il Mare, 55049 Viareggio, Italia
Numero di telefono:
Regione: Italia > Toscana > Provincia di Lucca > Viareggio
Fascia prezzo (per notte): €46 - €300
Categoria hotel:2 stella/e — Ely Hotel 2*
Opzioni di prenotazione:
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15 foto di questo hotel

Foto dei viaggiatori: Scopri cosa hanno visto i viaggiatori come te

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Tutte le foto dei viaggiatori (4)
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Piscina/spiaggia (1)
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Hotel & dintorni (2)
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Camera/suite (1)

Foto della direzione: Cortesia del gestore della struttura

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Camera/suite (6)
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Panorama dalla camera (1)
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