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Relais sul Lago

Via Giovanni Macchi 61 | Varese21100, 21100 Varese, Italia
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Relais sul Lago
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Valutazione
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    105
    72
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Vedi recensioni su
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213
11
53
Riassunto punteggio
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (27)
Data | Punteggio
  • Prima in danese
  • Francese per primo
  • Greco per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Svedese per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Rescaldina, Italia
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22 recensioni
8 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 voti utili
4 su 5 stelle NOVITÀ

Ho soggiornato un week end con il mio fidanzato al relais sul lago, tramite un coupon che mi è stato regalato tramite regali ideali. Devo dire che ero partita un pò negativa..ma mi sono ricreduta.. La spa è piccolina, ma non manca nulla..le camere molto classiche ma anche qui non manca niente..molto bello e comodo il parcheggio davanti alla propria... Più 

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Castell'Alfero, Piedmont, Italy
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5 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 5 giorni fa NOVITÀ

A parte la cucina del Ristorante a cui si può dare un sufficente, è dtsts uns vera delusione. Centro benessere NON funzionante nonostante le assicurazioni avute, era chiuso+sprangato e senza personale. La piscina, dove quasi nessuno andava, era in sostanza a pagamento: 5€ per una cuffietta. Il bagno talmente piccolo con una doccia 50x50cm, che di grazia un 'magro' poteva... Più 

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Relais sul Lago R, Responsabile reception alle Relais sul Lago, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Sig. Riccardo, La ringrazio per aver scelto di trascorrere il Suo soggiorno presso il nostro Hotel. La nostra struttura dispone di tre tipologie di camere con differenti livelli di comfort, ci spiace se la camera da Lei scelta (Classic) non ha pienamente soddisfatto le Sue attese. Tutte le nostre camere sono costantemente ispezionate e periodicamente mantenute; laddove necessario, inoltre,... Più 

I viaggiatori adorano questi hotel a Varese

4,5 su 5 stelle
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4,5 su 5 stelle
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4 su 5 stelle
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33 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

una spa con sauna e bagno turco chiusi (nel periodo estivo) e trattamenti viso e massaggi non prenotabili in anticipo. In pratica un hotel con piscina. Positiva la disponibilità del personale, negativa la poca cordialità dei proprietari.

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Relais sul Lago R, Responsabile reception alle Relais sul Lago, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, desideriamo ringraziarLa per la preferenza accordataci. La nostra SPA, temporaneamente e parzialmente chiusa per manutenzione straordinaria a sauna e bagno turco, è stata resa nuovamente e pienamente disponibile ai nostri gentili Clienti. Purtroppo il Suo soggiorno ha combaciato con il periodo di parziale indisponibilità e siamo dispiaciuti per l'inconveniente occorso. Per i nostri gentili Clienti che prenotano un... Più 

Alba, Italia
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6 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Siamo stati come coppia in questo Hotel due volte: Ci siamo trovati sempre molto bene, il personale è molto cordiale, l'ultima volta c'è stato un disguido nelle stanze e ci hanno offerto senza cambio di prezzo una stanza migliore. Diciamo che tutte le stanze anche quella "base" sono molto spaziose e finemente arredate, oltre ad essere accuratamente pulite ed accessoriate.... Più 

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Gent.ma Federica, siamo felici che il soggiorno sia stato di Suo completo gradimento. Come nel Suo caso, e' nostra consuetudine, in caso di indisponibilità improvvisa o di qualsiasi altra inattesa eventualità, offrire ai nostri Clienti un servizio alternativo equivalente o migliore di quello acquistato. Il nostro personale è a completa disposizione per offrire ai nostri gentili Clienti un soggiorno di... Più 

Bologna
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55 recensioni
11 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Bella struttura con piscina in giardino molto apprezzata. La camera è sufficientemente spaziosa, leggermente datata, pulita; è tempo di rinnovare la televisione; peccato per il minibar fornito solo di due mezze minerali; il bagno necessita maggiore manutenzione se non addirittura una ristrutturazione completa. Colazione media, da dimenticare i würstel, quasi crudi; ho chiesto un espresso ma mi è stato negato…... Più 

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Relais sul Lago R, Responsabile reception alle Relais sul Lago, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, La ringrazio per aver scelto di utilizzare i nostri servizi. Siamo spiacenti per quanto da Lei lamentato. Tutte le nostre camere sono ispezionate con frequenza giornaliera prima di ogni check-in, e nel caso si rendessero necessarie manutenzioni esse vengono effettuate prima di rendere disponibile la camera. In ogni caso abbiamo costantemente personale addetto disponibile in Hotel, pronto in... Più 

Verona, Italia
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4 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Hotel di livello con ogni confort. Letti comodi, pulizia eccellente e dettagli ben curati. Colazione molto buona con prodotti di qualità e torte fatte in casa. Giardino meraviglioso con piscina pulita e vista lago. Location suggestiva, rilassante che si presta per ogni evento o semplicemente per un paio di giorni di totale relax. Abbiamo ordinato l'aperitivo sulla terrazza del ristorante... Più 

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Gent.ma Isa, La ringraziamo per l'apprezzamento espresso sui nostri servizi e siamo contenti per aver contribuito a offrirLe un piacevolissimo soggiorno. Siamo da sempre impegnati nel migliorare costantemente la gamma e la qualità dei nostri servizi. Attendiamo di averLa presto ancora ospite del nostro Hotel per un piacevolissimo soggiorno all'insegna della tranquillità e del benessere. Un caro saluto. Enrico Più 

Milano, Italia
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2 recensioni
4 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Abbiamo appena passato momenti speciali presso questo hotel dove abbiamo festeggiato il nostro ventesimo anniversario e il mio compleanno. L'hotel è molto bello ben curato nell'arredamento (a parte tre pouff all'ingresso di tre squadre sportive che poco c'entrano con lo stile dell'hotel). Pulito sia negli spazi comuni che nelle camere. Cena davvero ottima e con porzioni più che normali. Come... Più 

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Gent.mo Cliente, La ringraziamo per la preferenza che ha voluto accordarci e per i suoi consigli, che contribuiranno ad aiutarci nell'offrire un servizio migliore ed un livello di comfort sempre più alto. Come sicuramente Le avrà comunicato il personale alla reception, il bagno turco e la sauna sono temporaneamente chiusi al pubblico sia per motivi legati alla stagionalità e all'eccessivo... Più 

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3 recensioni
2 su 5 stelle Recensito il 23 luglio 2015

4 stelle non le merita proprio le camere sono rimaste agli anni 90 con carta da parati rattoppata vecchio televisore.La SPA quasi inesistente la colazione preparata con tutto confezionato non c'era nulla preparato da loro .Insomma un albergo proprio modesto da non ritornare.

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Relais sul Lago R, Responsabile reception alle Relais sul Lago, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, La ringraziamo per la preferenza accordataci. A disposizione dei nostri ospiti abbiamo 3 tipologie di camere (Classic, Superior e Suite), ognuna con diversi livelli di comfort: siamo spiacenti se la camera da Lei scelta (Classic) non è stata di Suo gradimento. Relativamente alla SPA, abbiamo temporaneamente chiuso al pubblico il bagno turco e la sauna sia per questioni... Più 

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6 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 21 luglio 2015

Prenoto tre giorni di pacchetto relax di coppia da Lun a Merc e leggo che la Spa lunedì e chiusa. Va beh. Arrivo e sauna e bagno turco sono fuori uso fino a fine Agosto! Ok allora ci prenotiamo due massaggi... No. I massaggi solo nel weekend. La piscina sembra torbida e le sdraie di ferro (incandescenti quindi) ti allontanano.... Più 

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Relais sul Lago R, Responsabile reception alle Relais sul Lago, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, La ringraziamo per la preferenza che ha voluto accordarci. Siamo spiacenti per il disservizio che ha riscontrato nella SPA, dove alcuni interventi di manutenzione straordinaria si sono resi purtroppo necessari. Relativamente ai massaggi e altri servizi a pagamento per la SPA, essi sono disponibili solo su prenotazione e vengono effettuati nel fine settimana: il personale alla reception è... Più 

Milano, Italia
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4 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 29 giugno 2015

Siamo stati una domenica per una promozione, nella camera doppia tutto l'occorrente per il bagno era per una persona sola, Alla reception il personale non era all'altezza ne di darti informazioni concrete ne a risolverle, oltre a essere molto scortesi tutti, dal personale in reception, agli addetti alla piscina molto maleducati. Si è salvato solo il ristorante , di buona... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Relais sul Lago R, Responsabile reception alle Relais sul Lago, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, La ringraziamo per la preferenza che gentilmente ha voluto accordarci. Ci spiace per quanto da Lei lamentato e per il Suo non completo livello di soddisfazione relativamente al supporto fornitoLe dal personale in reception. E' nostro obiettivo migliorarci in modo costante e continuo, pertanto la ringraziamo per le Sue segnalazioni di cui prendiamo nota per offrire ai nostri... Più 

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