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Hotel Universal

N. 12 di 61 Hotel a Senigallia
Certificato di Eccellenza
Lungomare Mameli, 47, 60019 Senigallia, Italia
Servizi dell'hotel
Hotel Universal
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Classificato al n.12 di 61 hotel a Senigallia
Certificato di Eccellenza
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403 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
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    168
    37
    8
    7
Vedi recensioni su
112
153
13
45
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Italiano per primo
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
5 su 5 stelle

Ho soggiornato l'8, il 9 e 10 maggio, due adulti e tre figli. Livello sicuramente superiore rispetto alla media locale, personale gentilissimo e disponibile. Stanze e bagno spaziosi a sufficienza, ben arredati, moderni accoglienti e lustri. Ristorante al primo piano con splendida vista mare, ambiente e cibo internazionale con tutto ciò che si può desiderare di terra e di mare... Più 

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San Lazzaro di Savena, Italia
Contributore esperto
10 recensioni 10 recensioni
6 recensioni di hotel
1 voto utile 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

abbiamo soggiornato solo una notte e fuori stagione, ma l'esperienza è stata del tutto soddisfacente: camere e arredamento nuovissime (forse perchè a inizio stagione), molto pulite. Personale cordiale e disponibile. favorevole anche la posizione direttamente sul mare. giudizio decisamente positivo.

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1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
1 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Scarsa professionalità .... Avendo fatto presente che la televisione in camera non funzionava, avendo appurato anche loro la vera problematica non hanno fatto niente per risolvere o almeno scusarsi in qualche modo...

Questa recensione è stata utile? 1
HtlUni, Proprietario alle Hotel Universal, ha risposto a questa recensione.

Gentile Beatrice, siamo senza parole per quanto successo e la preghiamo di accettare le nostre sincere scuse, Solitamente i nostri ospiti sono entusiasti dei tempi di problem solving che ha il nostro staff e siamo desolati da quanto accaduto. Nel caso specifico, si sono uniti i problemi tecnici, che non dipendono dalla nostra volontà(quando c'è l'alta pressione, la linea LTE... Più 

Itala, Italia
Recensore
11 recensioni 11 recensioni
7 recensioni di hotel
23 voti utili 23 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Hotel piacevole. Visitato fuori stagione. Camera vista mare e spiaggia. Pulito. Personale cortese. Ottima colazione. Terrazzo ampio. Abbiamo sfruttato una smarthbox e che dire, ci siamo trovati davvero bene. Molto simpatica l'atmosfera nei bar reagge vicino all'hotel.

Questa recensione è stata utile? 3
HtlUni, Proprietario alle Hotel Universal, ha risposto a questa recensione.

Gentili Ospiti, grazie per aver speso del tempo a raccontare la vostra esperienza con noi! Siamo contenti di quanto leggiamo e speriamo di potervi coccolare ancora! Più 

Arezzo, Italia
Contributore esperto
7 recensioni 7 recensioni
7 voti utili 7 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa tramite dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato in questo hotel per 3 giorni,la posizione lungomare è ottima la camera un po datata il bagno piccolo e la colazione poco varia. Non è il massimo come hotel non credo che ci torneremo

Questa recensione è stata utile? 2
HtlUni, Proprietario alle Hotel Universal, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno, grazie per aver lasciato la vostra opinione. Vorremmo solo precisare che abbiamo 5 camere diverse, dalla nuovissima suite alle camere standard, dove immagino voi avete soggiornato. Sono soluzioni diverse, studiate in base al budget a disposizione e ai servizi che il cliente desidera. Sinceramente rimaniamo basiti di fronte al commento della colazione, in quanto da quest'anno abbiamo introdotto molte... Più 

Induno Olona, Italia
Recensore esperto
23 recensioni 23 recensioni
8 recensioni di hotel
20 voti utili 20 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Rispondeva alle aspettative, pulizia e cortesia del personale di buon livello. Non abbiamo provato la cucina del ristorante ma la prima colazione era ottima. Una sola camera attrezzata per portatori di handicap ( la suite ) purtroppo...

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Brugherio, Lombardia, Italy
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
3 recensioni di hotel
5 voti utili 5 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa tramite dispositivo mobile

Situato sul lungomare Mameli, l'hotel Universal offre ai suoi clienti una molteplicità di servizi: dalla navetta che fa da collegamento alla stazione ferroviaria, al centro benessere interno all'albergo, alle biciclette messe a disposizione per eventuali spostamenti. L'hotel é situato in una posizione "strategica": nonostante la "vista mare" dista di soli 700 metri dal centro città. Le stanze d'albergo sono pulite... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Recensore
20 recensioni 20 recensioni
6 recensioni di hotel
10 voti utili 10 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Sono stato in questo hotel per due notti mi sono trovato bene personale gentile in Buona posizione vicino al centro e comodo per cisitare i paesi limitrofi colazione e buffet ben forniti per cena da tenere in considerazione

Questa recensione è stata utile? 2
2 recensioni
5 voti utili 5 voti utili
1 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Arrivati in hotel alla richiesta di una camera tripla per due notti ci è stato dato il prezzo di 149€. Al momento del pagamento magicamente sostengono che il prezzo precedentemente fatto era PER UNA NOTTE e non due come ci era stato esplicitamente detto. Oltre a questo comportamento vergognoso abbiamo richiesto di fare un massaggio il sabato con una risposta... Più 

Questa recensione è stata utile? 4
HtlUni, Proprietario alle Hotel Universal, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite, siamo molto dispiaciuti da quanto lei ha scritto, perché non è proprio il nostro modo di lavorare, e chi ci conosce da anni, lo sa e ci apprezza proprio per questo. La trasparenza è il nostro filo conduttore in ogni azione con i nostri ospiti. Ci dispiace del malinteso, anche perché quando la ragazza vi ha mostrato la... Più 

Un membro di TripAdvisor
5 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Weekend del 1 Maggio. Personale gentile e disponibile, spazi accoglienti e curati. Posizione ottima: lungomare di fronte e a dieci minuti dal centro città. Ricca colazione servita a buffet Lo consiglio!!!

Questa recensione è stata utile? 2

92 foto di questo hotel

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