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Hotel Serena

Str Puez 22, 39048 Selva di Val Gardena, Italia
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131 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
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    33
    6
    10
    4
Vedi recensioni su
44
53
1
1
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (4)
Data | Punteggio
  • Prima in danese
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Russo per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
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Ponte di Legno, Lombardia Italy
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
3 recensioni di hotel
4 voti utili 4 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 1 marzo 2012

Buongiorno a tutti! Ho soggiornato con mio padre per 3 giorni all'hotel Serena e mi sono trovata non bene, ma di più... Camera spaziosa, ottima cucina con deliziosissimi dolci e ricco buffet sia a colazione che a cena, pulizia ovunque... dai bagni, al centro benessere, al ristorante, accoglienza a dir poco fantastica... Ambiente molto caldo e famigliare. Comodità impagabile di... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
HotelSerenaSelva, Proprietario alle Hotel Serena, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima lory10111982, La ringraziamo di cuore per le sue belle parole! Non vediamo l'ora di potervi ridare un caloroso benvenuto! Un Abbraccio, Jolanda Più 

Ferrara, Italia
1 recensione
4 su 5 stelle Recensito il 26 febbraio 2012

scrivo poche righe solo per fare i complimenti a tutta la fam. MUSSNER per la loro cortesia disponibilità e sopratutto per la cura con cui trattano la loro clientela .Per quanto mi riguarda la persone che hanno fatto recensioni a dir poco ridicole non sò in quale Grand Hotel fossero abituate a soggiornare ma delle critiche da loro fatte non... Più 

Questa recensione è stata utile?
HotelSerenaSelva, Proprietario alle Hotel Serena, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Massi58, La ringrazio moltissimo per aver contribuito con la sua recensione su Tripadvisor. Sono molto lieta che ha apprezzato la nostra accoglienza e spero di poterla accogliere nuovamente nel nostro Hotel Serena. Un grande saluto a tutti voi, Jolanda Più 

Siena
1 recensione
4 su 5 stelle Recensito il 23 febbraio 2012

Abbiamo trovato l'Hotel Serena su internet, per caso, e spinti anche dalla posizione, abbiamo deciso di soggiornarci per una settimana a dicembre 2011. Ottima scelta perché ci siamo sentiti come a casa. L'albergo è a ridosso delle piste e degli impianti di risalita. Appena arrivati il personale si è reso subito molto disponibile e ci ha fornito tutte le indicazioni... Più 

Questa recensione è stata utile?
HotelSerenaSelva, Proprietario alle Hotel Serena, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima AndreaeAlessandra, Vi ringraziamo di cuore per le belle parole! Ce la mettiamo tutta ed è sempre un grande onore avere un riscontro così positivo dai nostri clienti! Speriamo di rivedervi presto, Cordiali Saluti, Jolanda Più 

Brescia, Italia
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
3 recensioni di hotel
3 voti utili 3 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 6 febbraio 2012

Ho soggiornato all'hotel Serena, nel mese di Febbraio 2012, dalle fotografie del loro sito, mi aspettavo di trovare le camere un pò più grandi, ma mi sbagliavo. Pulizia delle camere nella norma. Camere con internet gratuito, sky gold incluso nel prezzo, e cassaforte a muro. La zona relax, me la immaginavo più piccola, invece è abbastanza grande, dotata di sauna... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
HotelSerenaSelva, Proprietario alle Hotel Serena, ha risposto a questa recensione.

Gentile Signor Francesco B, Inanzitutto la ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a condividere la sua opinione su questo portale. In risposta alla Sua recensione, ci premuriamo comunicarle quanto segue: Inanzittutto teniamo precisare che organizziamo settimanalmente diverse serate a tema, (delle quali anche una serata tirolese con menu che consiste solamente di piatti tipici della Val Gardena) tranne i... Più 

Felino
2 recensioni
7 voti utili 7 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 31 agosto 2011

Servizio ottimo, nulla da contestare molta gentilezza e tantissima disponibilità dalla famiglia e simpatia dalla fam. Mussner. Camere comode e spazise con viste panoramiche spendide il risveglio è con i raggi del sole che entrano dalla finestre ( se si lascaiano su le tapparelle), ottima posizione per passeggiate e per chi amo lo sci, attrezzati per chi amo rilassarsi dopo... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
H0telSerena, Proprietario alle Hotel Serena, ha risposto a questa recensione.

Carissima Signora di Felino, Ringrazio molto per le belle parole! A Presto, Jole Più 

Firenze, Italia
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
18 voti utili 18 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 21 luglio 2011

2 giorni e poi siamo scappati (dovevamo stare 10 giorni....) le camere sono pulite e il bagno è grande peccato che la nostra non avesse nè la cassaforte nè il frigorifero (come invece riportato nel loro sito) TV satellitare con tutti i programmi Sky Visual Gold c'è (come riportato nel loro sito), ma si sono dimenticati di scrivere che è... Più 

Questa recensione è stata utile? 10
H0telSerena, Owner alle Hotel Serena, ha risposto a questa recensione.

Gentilissino Signore, Inanzitutto la ringrazio per la Sua recensione anche se io penso non sia del tutto corretta per i seguenti motivi: Tutte le nostre camera sono dotate di cassaforte gratuita. E' situata nel muro della camera e la chiave è disponibile GRATUITAMENTE presso la Reception Non c'è scritto da nessuna parte che le nostre camere sono dotate di Frigo... Più 

Buccinasco, Italia
2 recensioni
1 voto utile 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 27 marzo 2011

la strada da Milano a Selva è lunga, ma l'arrivo all'Hotel Serena è già di per se utile a dimenticare la stanchezza: Iolanda ti accoglie con il suo sorriso e poi tutta la famiglia ti accompagna in giornate che hanno solo una cosa negativa: passano troppo in fretta!!! 3 giorni di sci in questo paradiso, al rientro una meritata birra... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Pisa, Italia
1 recensione
2 voti utili 2 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 17 gennaio 2011

Sono appena tornata da una vacanza all' hotel Serena. Posizione ottima, Hotel molto bello e curato, camere pulite e spaziose, servizi offerti ottimi. Unica pecca il menu' poco tipico lo strudel e i canederli mi sono mancati! Ma nel complesso direi che il giudizio e' Buono.

Questa recensione è stata utile? 2
H0telSerena, Proprietario alle Hotel Serena, ha risposto a questa recensione.

Gentili Signore/Signora, Ringraziamo moltissimo per il suo contributo! Sull'assenza dei canederli, vorrei precisare che ogni settimana facciamo 1 o 2 serate tirolesi, offrendo tutte le prelibatezze del Alto Adige. Mi viene da pensare che molto probabilmente non ha soggiornato una settimana intera da noi, e quindi il suo soggiorno non ha coinciso con la serata. Mi dispiace veramente, ci rifaremo... Più 

1 recensione
2 voti utili 2 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 2 settembre 2010

Leggendo le recensioni precedenti forse qualche cliente opterà per un altro albergo! Dico allora: puntiamo sulla qualità! Durante il nostro soggiorno cj siamo trovati benissimo non solo per la simpatia gentilezza e cordialità della signora e della figlia ma anche perché questo è forse uno dei pochi alberghi in Val gardena in cui il connubio tra professionalità simpatia e gentilezza... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Roma, Italia
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 1 settembre 2010

Abbiamo deciso all'ultimo momento di passare qualche giorno a Selva. L'hotel ce l'hanno consigliato degli amici, dicendo che ne valeva la pena. Avevano proprio ragione. Lo staff ci ha accolto in una maniera eccellente! Il mangiare è ottimo tutto fatto in casa. Durante la colazione tutte le pietanze (crostate, plum cake, biscotti, strudel) sono fatti in casa dai proprietari o... Più 

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