ho prenotato, prima di Natale, una suite vista lago per una settimana. Al mio arrivo (2 di gennaio), mi viene presentata una doppia e per giunta "ristretta". Alla mia contestazione mi viene risposto, da receptionista poco seria e preparata, che quella per loro è una suite... Chiedo di parlare con il direttore e questi si giustifica adducendo un presunto disguido... leggi tutto
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