io ci sn and cn la mia scuola.. eravamo tnt ragazzi all' inizio ci avevano parlato male di qst' hotel ma poi appena siamo arrivati ci hanno sistemat subito nelle camere e abbiamo capito che nn era X NIENTE VERO quello che ci hanno raccontato !! tutto il personale è stato educato e gentile con noi . il mangiare era... Più

Disorganizzazione totale! Non appena arrivati, nessuno è riuscito a sistemarci nelle camere. Ci sono state date delle chiavi e ci hanno detto di sbrigarcela da soli. La varietà del cibo è veramente molto limitata, abbiamo mangiato ogni giorno pasta al ragù e pollo con patate, solo una volta in una settimana abbiamo avuto il grande onore di potere mangiare un... Più

Emblema di questo hotel sono SCORTESIA e SPORCIZIA. Nonostante la posizione ottima ed il cibo discreto, tutto il resto lascia a desiderare. Il personale è stato scortese sin dal nostro arrivo mostrando segni di evidente disagio e quasi fastidio nell'ospitarci e non perdendo mai l'occasione di etichettare i meridionali come gente maleducata, quando invece i veri maleducati sono loro. Le... Più

Come capo comitiva di un gruppo di studenti di scuola sec. di I grado della provincia di Lecce, posso dire che la nostra esperienza all'hotel Universo è stata positiva. Inizialmente ero un po' prevenuta perchè avevo letto in internet delle recensioni negative, invece è andato tutto ok: personale disponibile, camere pulite e alimentazione ottima. Sale e ambienti in genere, molto... Più

Sono diversi anni che ci rechiamo presso questo magnifico Hotel e possiamo solo consigliarlo vivamente. Hotel nel cuore di Montecatini con un bellissimo giardino esterno. Appena entrati potrete trovare una bellissima hall molto accogliente sia nell'aspetto che dal gentilissimo personale. Le camere sono spaziose e pulite ed anche i bagni sono molto ben tenuti e spaziosi. La nostra camera era... Più

io sono andato in questo hotel con la mia scuola media e devo dire che ne sono rimasto contento . dai commenti leggevo che era un hotel pessimo , il personale era scortese o addirittura che per mangiare servissero degli scarti dei giorni passati .... NON è A FATTO VERO !!! anzi devo dire che si mangiava veramente bene ,... Più

un hotel davvero ottimo se si rapporta la qualità del servizio offerto al costo. Di meglio a Montecatini non se ne trova. Sono un tour operator che spesso manda dei gruppi in questo hotel sia di studenti che adulti e a dire il vero non ho mai avuto lamentele. Non credete alle recensioni negative esposte qui. Spesso la gente vuole... Più

Personale molto scortese, quasi infastidito dalla presenza dei clienti. Stanze piccole, fredde, e Mal tenute. Per uscire sul balcone dalla porta finestra abbiamo dovuto scavalcare il letto! Nessun isolamento con le altre stanze. Vetri e serrande che per tutta la notte battevano rumorosamente per il vento.... Materasso affossato! Assolutamente non consigliato!

Hotel pessimo, per cena ci davano gli avanzi del pranzo per non parlare della carne! Camere a dir poco squallide e non pulite! Lenzuola bucate e asciugamani insufficienti. Personale e proprietari veramente scortesi, non hanno perso occasione per etichettarci come MERIDIONALI quando in realtà i Terroni, nel senso dispregiativo come intendono loro eh che per noi è un complimento,sono loro... Più