Location incantevole, vista mozzafiato, tutti i presupposti per dire ai tuoi amici che ci devono andare per forza.... Appena arrivi però... Troppe cose lasciate andare, la reception vuota nella notte, la strada dimezzata perché crollata in mare e lasciata aperta a rischio veramente della propria vita!!! E non esagero!!! Il personale che non sorride, e i manager che si incazzano... Più

La struttura offre un servizio scadente, decisamente non all’altezza delle 4 stelle, e il personale è scortese. Al nostro arrivo in camera non c’era l’elettricità. Il responsabile ci ha assicurato che avrebbe presto risolto il problema e ci avrebbe ricontattato, ma non è stato così. Siamo usciti per cena facendo presente la situazione, ma al nostro rientro in tarda serata... Più

Dal sito web sembrava un posto fantastico, in effetti appena arrivato sono rimasto colpito dalla posizione in riva al mare anche se la strada di accesso era in parte franata sopra la spiaggia. Le camere sono piccole e non hanno piani di appoggio tanto che le valige o le metti sul letto o sul pavimento, ricordo che siamo in un... Più

Totale disorganizzazione e personale irresponsabile. Arrivati all'albergo ci viene detto che la sera ci sarà "un pochino di rumore" per una festa di compleanno. Torniamo dopo una cena fuori. L'albergo si è trasformato in una discoteca, i pavimenti tremano, il sonno è impossibile, la festa prosegue fino quasi al mattino. Sicuramente la serata era stata organizzata tempo prima, ma nessuno... Più

grande delusione per un luogo che potrebbe essere magnifico ma è gestito in maniera inaccettabile. Appena arrivati in questo Charme Hotel (definizione della proprietà!) il candido portone è sembrato spalancarsi su un angolo di paradiso terrestre. L'immagine è da rivista (di quelle più blasonate), l'hotel è, va ammesso, molto pulito e ben curato oltre che evidentemente di recentissima ristrutturazione. Un'osservazione... Più

colazione a buffet: FALSO fette biscottate scadute e biscotti possi NOTTE Insonne: l'hotel ha organizzato una festa di 18 anni con balli e dj fino alle 2.00...non abbiamo chiuso occhio. oltre a non rimborsarci la notte, non hanno neppure avuto la decenza di scusarsi!!! 4 stelle un corno!!!

siamo tornati in questo meraviglioso hotel, nonostante l'anno prima avessimo soggiarnato in condizioni non proprio gradevoli, però vista la posizione meravigliosa ed un'ottima cucina avevamo comunque deciso di tornarvi. Sinceramente all'atto della prenotazione telefonica ci accorgemmo che il nome della struttura era diverso mai ci saremmo aspettattati un cambiamento così radicale, comunque al nostro arrivo abbiamo ritrovato un meraviglioso 4... Più

Questo hotel per noi è "casa".. sfortunatamente quest'anno non potremo tornarci per vari motivi.. però riteniamo che sia un posto dove BISOGNA tornare appena è possibile!! La posizione è eccezionale, il personale educato e la vista è stupenda! Il tutto condito da un servizio ristorante eccellente, speciale è come viene cucinato il pesce fresco! Si è immersi nella tranquillità più... Più

Ho avuto la sfortuna di capitare in questo albergo nel Luglio 2010. La posizione di cui godrebbe è invidiabile in quanto affacciato su uno dei punti piu' belli del mare di Mattinata anche se la spiaggetta privata non è molto curata. L'hotel è fatiscente , sporco , privo della minima manutenzione. Le camere sono piccole sporche ovunque ... tinteggiature asciugamani... Più