Nulla da dire sull'accoglienza gentile e cortese anche se in permanenza fredda , distaccata per alcuni del personale. Mi viene presentata una camera che ha loro giudizio è accessibile ai disabili. Secondo il mio parere e ritengo anche di qualsiasi altra persona non lo può essere una camera che in mezzo al bagno ha una colonna portante che impedisce l'accesso... Più

Il personale dell'albergo erano tutti felici, efficiente e disponibile senza essere invadente. La cucina del ristorante non era esotica o vistoso ma era gustosa e abbondante. Le camere sono arredate con gusto, luminosa e spaziosa, con una splendida vista del tramonto sul lago. La piscina era pulita, e una vera delizia dopo una giornata fuori. L'hotel è tranquillo, lontano dalla... Più

Mio figlio celebrava in maggio nel castello di Malcesine e i miei amici e Ho scelto di soggiornare al Villa Smeralda. Questa era la nostra prima visita in Italia non avremmo potuto essere più soddisfatti di questo hotel a conduzione familiare realizzato. Il cibo era eccellente e il servizio del personale e Allessandro e i suoi genitori non potrebbe essere... Più