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Nicotel Pineto

Viale dei Pini | Castellaneta Marina, 74010 Castellaneta, Italia
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Nicotel Pineto
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Valutazione
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Vedi recensioni su
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18
Riassunto punteggio
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    3 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Italiano per primo
Napoli
Contributore livello
39 recensioni
14 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
1 su 5 stelle NOVITÀ

Esperienza pessima. Personale freddo e supponente. Colazione scarsa e camerieri di sala poco attenti ( una mattina ci hanno assegnato un tavolo senza ripulirlo dai precedenti fruitori e senza apparecchiarlo :-( ). Camera ampia ma con moquette sporca. Impossibilità di regolare personalmente l'aria condizionata ( freddissima) Tv anteguerra. Mancanza di cassaforte in camera giustificata dalla scelta di una camera standard... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 3 giorni fa NOVITÀ

Nelle 2 settimane di agosto trascorse al Nicotel mi sono accorto che il problema della struttura è di tipo organizzativo. Quello che lamentano i clienti insoddisfatti corrisponde a verità come sono vere anche le descrizioni di chi è rimasto soddisfatto. Sono le due facce della stessa medaglia. Basterebbe veramente poco per risolvere i problemi evidenziati da molti: scarsa pulizia, piscina... Più 

Questa recensione è stata utile? 5
Public R, Direttore alle Nicotel Pineto, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Davide, le rispondo personalmente. Accettiamo qualsiasi commento, sempre, non accettiamo a volte commenti che giudichiamo offensivi e irrispettosi nei nostri confronti . Rispettiamo sempre il cliente e per noi è la cosa più importante Le assicuro di essere molto presente, attento e soprattutto di ascoltare, lo dimostra il fatto che lei dice di aver parlato personalmente con me e... Più 

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Provincia di Potenza, Italia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito 4 giorni fa NOVITÀ

È una bella struttura immersa in una splendida pineta. Ho passato la mia vacanza con amici ed è stato molto bello. Cibo molto buono, tutto a buffet dalla colazione alla cena con varie pietanze. Ottimo personale, sia della cucina che della sala, giovani educati e genitili. La piscina molto bella, con un'amimazione ben organizzata, un ottimo posto x rilassarti. Sicuramente... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Public R, Responsabile relazioni con la clientela alle Nicotel Pineto, ha risposto a questa recensione.

Grazie mille Più 

1 recensione
4 su 5 stelle Recensito 4 giorni fa NOVITÀ tramite dispositivo mobile

Struttura meravigliosa... Spazi immensi con camere altrettanto grandi... Grazie alla località ci siamo potuti divertire la notte e rilassare il giorno usufruendo della piscina... Personale attento hai bisogno dei clienti quindi molto disponibili e sempre sorridenti.. Cucina ottima.. Ho avuto modo di conoscere lo chef ed é da stimare... Ringrazio il direttore x la sua disponibilità e spero di tornare... Più 

Questa recensione è stata utile?
Public R, Responsabile relazioni con la clientela alle Nicotel Pineto, ha risposto a questa recensione.

Grazie mille e ci auguriamo che ritorni nel nostro Hotel Più 

Roma, Italia
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
1 su 5 stelle Recensito 5 giorni fa NOVITÀ

carissimi lettori e clienti...sono stato in questo albergo due settimane fa.....cosa si salva? solo il mare se ti sposti di bel 70/80 km e te direttore..perche' non ti dimetti visto che la colpa e'tutta la tua? invece di fare il fighetto dimettiti fai piu'una sana figura......tornando a noi.....camere sporche...con la signora del topo mi ci sono trovato anche io.....camere con... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Public R, Direttore alle Nicotel Pineto, ha risposto a questa recensione.

Gent.ma, Alessandra, le rispondo direttamente. Il mio lavoro mi impone di essere in giacca e cravatta per rispetto del mio lavoro, dei miei colleghi (tutti) e soprattutto dei clienti. Per mia etica le attenzioni nei confronti dei clienti sono solo professionali (non ho altro tipo di attenzioni) . Forse lei è rimasta dispiaciuta di questo, ma mi dispiace tanto ,... Più 

Bari, Italia
Contributore livello
104 recensioni
31 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 6 giorni fa NOVITÀ

Sono ritornata in questo hotel dopo diversi anni e ne sono rimasta profondamente delusa. Bella struttura, ma purtroppo poco curata e in decadenza. Necessiterebbe senz'altro di miglioramenti e restauri. Le camere sono spaziosissime e luminose, il letto matrimoniale enorme e comodissimo formato da due materassi da una piazza e mezza. La pulizia è però approssimativa e la moquette presenta numerose... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Public R, Responsabile relazioni con la clientela alle Nicotel Pineto, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo, Lei è stato un cliente molto attento nel suo commento . Cercheremo di migliorare augurandoci di riaverla ancora. Cordialmente Più 

Contributore livello
3 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
1 su 5 stelle Recensito 6 giorni fa NOVITÀ

Sono reduce da una vacanza in questo hotel 4 stelle dove non consiglio proprio a nessuno di recarsi. Carenze di gestione incredibili. Distanza dal mare 15 minuti di navetta. Ultimo viaggio di ritorno alle h 18 ora migliore x stare in spiaggia e poi si è verificato che non è il lido che chiude come ci era stato detto ma... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Public R, Responsabile relazioni con la clientela alle Nicotel Pineto, ha risposto a questa recensione.

Sig.ra Maria Carla, nonostante delle sue inesattezze siamo lieti di averla avuta nel nostro Hotel. Ha commentato degli eventi che sinceramente non risultano a pura verità. Abbiamo anche capito lei chi è e ci sembra starno che per tutta la sua vacanza le è stato chiesto se andava tutto bene e lei ha sempre risposto di si! Cosa le costava... Più 

1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 6 giorni fa NOVITÀ tramite dispositivo mobile

Dopo aver letto numerosi commenti negativi sulla struttura non mi aspettavo nulla di buono. E invece mi sono dovuta ricredere. Io mio marito e mia figlia abbiamo soggiornato una notte con un'offerta Groupon con mezza pensione inclusa. Ho letto "Personale scortese": nulla di più falso! Ho avuto a che fare con il direttore e una signora della reception entrambi molto... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Public R, Responsabile relazioni con la clientela alle Nicotel Pineto, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo, la ringraziamo molto e a presto, cordilamente Più 

Marcianise, Italia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
1 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

personale alla reception sgarbatissimo in particolare femminile..siamo andati con il cagnolino e ci hanno creato tantissimi problemi...in particolare alla spiaggia.....ci hanno trattato come dei rognosi... l'aria condizionata nn ha funzioniato e ci hanno assalito le zanzare... e ci hanno risposto che nn potevano risolverci il problema perche' era tutto pieno..frigo rotto..c'era poca scelta di cibo e sembrava che stavi chiedendo... Più 

Questa recensione è stata utile? 7
Public R, Responsabile relazioni con la clientela alle Nicotel Pineto, ha risposto a questa recensione.

Gent.ma, E' stato spiegato al suo arrivo che il suo cane come altri potevano stare tranquillamente nel nostro albergo. Per quanto riguarda la spiaggia ci sono delle norme da rispettare , quindi non può dare colpa a nessuno. Ci meraviglia che il suo commento sia di questo genere, perchè il personale è stato attento e premuroso nei suoi confronti. Ci... Più 

1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Abbiamo soggiornato in questa struttura dal 5 al 9 agosto. I primi due giorni sono stati pessimi, ci avevano dato una stanza senza aria condizionata e con frigorifero rotto, calcolando che fuori c'erano 35 gradi e con un bimbo di 14 mesi, non erano le condizioni ideali. Dopo esserci lamentati continuamente il terzo giorno ci hanno cambiato di stanza e... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Public R, Responsabile relazioni con la clientela alle Nicotel Pineto, ha risposto a questa recensione.

Gent.ma la ringraziamo per il suo commento. Purtroppo abbiamo avuto un problema generale sulle aree condizionate . Il ritardo per lo spostamento di camere è stato dovuto al fatto che l'hotel era full. Grazie ancora e un arrivederci a presto. Più 

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